Schermata nera all'avvio con cursore (problema grafico)


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da quando ho eseguito l'aggiornamento a Windows 10 sto riscontrando il seguente problema sul mio laptop. Dopo aver effettuato l'accesso, lo schermo del computer è nero al 90% (la schermata di accesso è normale e il 10% che non è nero appartiene alla barra delle applicazioni ma non contiene le icone che dovrebbe e i post che ho nella parte superiore angolo sinistro dello schermo). Sono sicuro che tutto sia caricato in background, ma per vedere il mio desktop normale dovrei normalmente aprire il mio browser Chrome (so a memoria dove si trova anche se lo schermo è nero) o il task manager e trascinarlo sul schermo come se stessi "colorandolo" per far scomparire le aree nere (sorprendentemente se faccio uno schermo di stampa tutto sembra normale come tale ho fatto una foto con il mio cellulare: https://imgur.com/a/gcc2K). Credo che la questione sia un problema grafico, ma non ho abbastanza conoscenze per sapere come risolverlo.

Il computer che uso è un laptop Lenovo X1 Carbon, con Windows 10 e Intel HD Graphic 5000.

Grazie per qualsiasi aiuto o suggerimento.

Risposte:


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Aggiorna i driver hardware, inclusa la GPU. Utilizzando Windows Update o è possibile controllarlo / scaricarlo manualmente dal sito Web del produttore.

Ottieni automaticamente i driver e gli aggiornamenti consigliati per il tuo hardware : https://support.microsoft.com/en-us/help/15054/windows-7-automatically-get-recommended-drivers-updates-hardware

Procedura: installare e aggiornare i driver hardware in Windows 10 : https://answers.microsoft.com/en-us/insider/wiki/insider_wintp-insider_devices/how-to-install-and-update-drivers-in-windows- 10 / a97bbbd1-9973-4d66-9a5b-291.300.006.293

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