Quindi ho un PC desktop con un SSD e un HDD. Windows 10 è installato sull'unità SSD, tutti i miei dati sono sull'HDD. Oggi, mentre stavo giocando, improvvisamente non ho risposto. Allo stesso tempo, anche il video che stavo guardando sul mio secondo monitor si bloccava. Il gioco è installato sul disco rigido, il file video era anche su quel disco rigido. Entrambi i programmi non hanno risposto, mentre tutti gli altri programmi installati sull'SSD hanno continuato a funzionare correttamente. Dopo circa 2 minuti, il gioco si è bloccato e la finestra è scomparsa, insieme al lettore VLC (che stava riproducendo il file video). Ho controllato l'Explorer e le partizioni E: e D: su quel disco rigido non si sono più mostrate.

Così ho riavviato e l'unità si presenta di nuovo. . Ho eseguito il CHKDSK sull'unità, che ha funzionato correttamente e non ha restituito errori o settori danneggiati (output CMD in basso). Ho anche installato SeaTools e ho eseguito un paio di semplici test sull'unità, che sono stati eseguiti correttamente e non hanno mostrato alcun errore.

Quindi ora non sono sicuro di cosa fare. Tutti i miei dati vengono continuamente sottoposti a backup, quindi se l'unità si arrestasse in modo anomalo e non tornasse, non perderei molto. Dal momento che l'SSD non sembra essere interessato, potrei probabilmente installare un nuovo disco rigido senza dover reinstallare Windows. Ma ovviamente non voglio buttare via un disco rigido da 2 TB perfettamente buono, e dato che tutto sembra andare bene ...

Cosa potrebbe aver causato questo problema? Quanto è probabile che si trattasse di un difetto software piuttosto che un problema hardware? Ho notato prima che il video si bloccava un paio di volte, ma stavo copiando alcuni file e scaricato alcune altre cose, quindi non è così insolito ... ci sono altre diagnosi che posso eseguire per vedere se c'è un problema con il disco rigido ? Qualsiasi suggerimento è benvenuto. Grazie!

C:\WINDOWS\system32>chkdsk D: /F
The type of the file system is NTFS.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another
process.  Chkdsk may run if this volume is dismounted first.
ALL OPENED HANDLES TO THIS VOLUME WOULD THEN BE INVALID.
Would you like to force a dismount on this volume? (Y/N) Y
Volume dismounted.  All opened handles to this volume are now invalid.
Volume label is Data.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
  220416 file records processed.
File verification completed.
  360 large file records processed.
  0 bad file records processed.

Stage 2: Examining file name linkage ...
  273218 index entries processed.
Index verification completed.
  0 unindexed files scanned.
  0 unindexed files recovered to lost and found.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
  26402 data files processed.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
  37481040 USN bytes processed.
Usn Journal verification completed.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

1400318975 KB total disk space.
1195790564 KB in 192027 files.
     63504 KB in 26403 indexes.
         0 KB in bad sectors.
    365935 KB in use by the system.
     65536 KB occupied by the log file.
 204098972 KB available on disk.

      4096 bytes in each allocation unit.
 350079743 total allocation units on disk.
  51024743 allocation units available on disk.

Se il disco si arresta solo una volta e ora tutto è OK, allora questo evento era forse eccezionale

La mia ipotesi è che l'hardware si surriscaldi perché stavi usando molto la GPU e / o la CPU.

Cosa puoi fare per verificare il problema:

• Cerca un errore o un avviso utile nel Visualizzatore eventi
• Installa un prodotto in grado di mostrare il disco INTELIGENTE. dati e ti dico se c'è un problema (esempio Speccy ).
• Installare un prodotto di monitoraggio della temperatura come Speedfan che può essere configurato per visualizzare le temperature correnti nella barra delle applicazioni per un facile monitoraggio.

Se il problema è il riscaldamento, puoi:

• Verifica che il gioco utilizzi la GPU video e non la CPU
• Pulisci tutte le vie respiratorie
• Se un laptop, posizionarlo ad un angolo, in modo che l'aria possa passare sotto di esso, o comprare un blocco di raffreddamento
• Rinnova la pasta termica e il dissipatore di calore della CPU (meglio fatta da un professionista)
• Sostituisci il dissipatore di calore della CPU e la ventola con uno migliore (fatto anche meglio da un professionista)

Il comando che hai eseguito: chkdsk d: /f non esegue alcun controllo sulla superficie del convertitore.

Il comando corretto sarebbe: chkdsk d: /r questo eseguirà una scansione completa della superficie. Se vengono rilevati blocchi danneggiati, l'unità non funziona.

Puoi anche usare SeaTools e fare un lungo test. Brevi test non controllano la superficie del drive.

È probabile che l'unità stia fallendo. Suppongo che sia una Seagate se usi SeaTools. I Seagates non sono solo unità di qualità notoriamente bassa, ma fanno esattamente quello che hai descritto quando iniziano a generare settori danneggiati. Invece di riprendersi, si spengono completamente fino a quando non si riaccende il potere.

Sfiorando la linea dell'opinione personale qui, non è davvero una perdita liberarsene ora prima che muoia inevitabilmente. Stai lontano da quella marca.

Vai avanti

Nella tua domanda ti sembra di chiedere quali cose 'puoi' fare, ma nel titolo chiedi cosa dovresti fare.

Per elencare i punti chiave:

• Hai un backup
• Il problema si è verificato solo una volta
• Hai fatto alcuni controlli, che sono venuti fuori puliti

A questo punto non è semplicemente il tempo di continuare a scavare più a fondo. (A meno che non ti piaccia). Se il problema persiste, puoi sempre decidere di approfondire la ricerca o sostituire l'unità.

Ovviamente alcuni interventi di manutenzione generica (ad esempio la pulizia dei fan) non possono mai far male, ma non spendere troppo tempo su di esso.

Se una partizione "non viene più visualizzata", la prima cosa da controllare sarebbe ciò che diskmgmt.msc vede - è la partizione stessa andata (il che significherebbe qualcosa di danneggiato la tabella delle partizioni - che è una cosa rara a meno che non sia coinvolta la malizia) , o il filesystem in quella partizione è danneggiato oltre a essere riconosciuto (usa strumenti specifici del filesystem), o ha qualcosa semplicemente non mappato sulla lettera del drive?

Se l'affidabilità di un'unità è sospetta, i generici programmi di utilità SMART (ad esempio CrystalDiskInfo) sono tuoi amici: cerca di capire il più possibile i valori SMART visualizzati, non solo la conclusione che uno strumento trae da essi. "I settori in sospeso" che non stanno andando via velocemente significano che l'unità dovrebbe andare via velocemente. Anche gli eventi di surriscaldamento o di guasto della centrifuga possono rendere sospetto un disco.

Suggerirei di verificare anche tutte le connessioni HDD. I connettori SATA sono migliori dei vecchi nastri PATA; ma anni fa ho avuto un problema con un disco che occasionalmente si spegneva fino a dopo un riavvio che apparentemente era dovuto a un cavo dati che era leggermente allentato. Dopo il 3 ° o il 4 ° incidente, ho ripristinato tutte le connessioni e l'unità ha funzionato perfettamente per i prossimi anni - quando l'ho ritirato a favore di un modello con capacità maggiori.

Sembra un problema software. Prova questi:

1. Controllare se l'unità è ok utilizzando il software di partizionamento (MiniTool gratuito è il mio preferito)

2. Entra in Gestione disco e verifica che il disco sia assegnato a una lettera

3. Montare l'unità su un altro PC

4. Prova a cercare un problema usando il software di recupero (preferisco il software di recupero gratuito di Lazesoft, ricorda che il recupero non sta riparando, avrai bisogno di spazio disponibile per copiare i file trovati)

5. Prova a verificare lo stato del disco con CrystalDisk

6. Se tutto il resto fallisce, tutto quello che riesco a pensare è cancellare l'unità.

Come ha detto harrymc, è molto probabile che si sia trattato di un incidente di surriscaldamento.

Probabilmente non ha nulla a che fare con Windows, come altri hanno suggerito: alcuni computer (in particolare i laptop, ma probabilmente anche i desktop) hanno protezioni surriscaldate che causano la chiusura del southbridge / PCH, dove sono attaccati i dischi rigidi e altre cose.

Cerca i segnali THERMTRIP # o THRMTRIP # nei datasheet dei chipset Intel (ad es. Famiglie di chipset serie Intel® 200 e Z370 Scheda tecnica PCH Vol. N. 1 ).

Di solito (beh, sul mio portatile, almeno) dopo un paio di minuti da questo l'intero computer si spegnerà.
Potrebbe non esserti successo perché l'hai riavviato subito.

Penso che in alcuni casi sono riuscito a mantenere il PC in esecuzione anche dopo l'arresto del chipset, tuttavia, raffreddandolo rapidamente.
Ovviamente è di scarsa utilità nella maggior parte dei casi, dal momento che di solito non hai modo di salvare il lavoro che stai facendo.

Comunque, soprattutto dal momento in cui stavi giocando, è estremamente probabile che questo non fosse un guasto del disco rigido o di altri dispositivi, ma solo un'istanza di surriscaldamento.

Prendi l'abitudine di tenere in funzione un prodotto di monitoraggio della temperatura, possibilmente con avvisi impostati, e vedere se si raggiungono temperature pericolose abbastanza spesso da giustificare una revisione del sistema di raffreddamento (o almeno una pulizia).

Acquista una nuova unità, ma piuttosto che "sprecare" quella vecchia, usala come backup off-site. È possibile utilizzare la confezione che è arrivata quella nuova, comprimerla e etichettarla. Lasciala a casa di un parente per tenerla al sicuro.

Vedo già alcuni commenti positivi (analizzatori di partizioni, controlli di calore, controlli via cavo, strumenti). Senza ulteriori informazioni come marca / modello sarà difficile suggerire qualcosa oltre a questo.

Strumenti che ho provato anche in passato (oltre a quelli già citati):

• Data Lifeguard Diagnostics per Windows (l'ho usato su alcune unità esterne WD e una volta trovato un'unità non funzionante)
• HD Tune (l'ho usato per i test delle prestazioni, potrebbe essere una cosa aggiuntiva da fare accanto a tutti i controlli precedenti menzionati)