I documenti di Word configurati come modalità orizzontale vengono stampati come verticale e viceversa

Lavoro come amministratore di sistema in un'organizzazione e ho questo strano problema, ogni volta che provo a stampare un documento di Word che è configurato come modalità verticale, viene stampato in orizzontale e viceversa.

Il problema si verifica solo quando con un utente specifico sul computer. Se accedo con il mio account, viene stampato normalmente.

Ho pensato che ci fosse qualche problema con l'utente, ma non ne sono sicuro.

Spero che qualcuno sappia come risolvere questo problema.

Grazie in anticipo.

si ricorda che Preferenze stampante e Proprietà stampante sono basate sul profilo, indipendentemente dal fatto che si tratti di una stampante condivisa o installata localmente. Si prega di controllare le preferenze di stampa della stampante e verificare che sia "Orientamento", il più delle volte, è possibile vederlo lì se si utilizza il driver PCL più recente per la stampante. Spero che sia di aiuto!