Sto cercando di riparare Macbook di un amico (13-inc, metà 2010) che esegue OS X 10.11.6 (El Capitan). Safari e Chrome si aprono e l'applicazione è reattiva, ma il tentativo di caricare una pagina Web dà la ruota dell'arcobaleno del destino. Anche l'App Store non verrà caricato: è solo lo schermo grigio. Ho pensato che forse era un problema di rete, ma abbastanza stranamente Firefox funziona bene - nessun problema di navigazione in internet.
Quindi ho pensato che forse era un problema WebKit, dal momento che Safari e Chrome utilizzano entrambi WebKit come motore di rendering, mentre Firefox utilizza Gecko. io pensare l'App Store utilizza anche WebKit, ma non ne sono del tutto sicuro.
Se eseguo l'avvio in modalità provvisoria, Chrome e l'App Store funzionano correttamente, mentre Safari non si apre affatto. Ma dato che Chrome e l'App Store funzionano, mi fa pensare che ci sia qualcosa di sbagliato a livello di software di sistema, ma non sono sicuro di cosa. Googling WebKit OS X un milione di modi non mi ha portato a risorse utili.
Cosa potrebbe causare il caricamento di Safari, Chrome e App Store? È un problema WebKit? In tal caso, quali passi posso intraprendere per riconfigurare il sistema per risolvere il problema?