Come diagnosticare un riavvio spontaneo?


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Il mio computer si riavvia, apparentemente completamente a caso, circa una volta alla settimana per due settimane ma a volte è passato mesi. Passa semplicemente dal POST senza messaggi di errore o altro e non sembra essere dovuto al calore o all'utilizzo poiché è successo un paio di volte quando il computer si è avviato solo pochi istanti fa ed è inattivo. Accade da quando ho questo computer, da quasi due anni. È successo in Vista e Windows7.

Sospetto fortemente che sia un problema hardware. Ma a causa della natura rara e casuale degli arresti anomali, la mia normale strategia di rimozione dell'hardware fino a quando il problema non si interrompe non è davvero pratica. La mia ipotesi sarebbe alimentatore, ram o scheda madre. Ma non so come testare un problema in modo casuale e voglio capire come confermare quale è prima di andare a sostituire le cose. Esistono quindi alcuni software o hardware che possono essere utilizzati per testare questo tipo di errori? Ho eseguito memtest86 per circa 8 ore senza trovare alcun problema. E l'alimentatore è più che in grado di far funzionare il mio sistema.


Hai trovato il problema?
Pedro77,

Risposte:


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Sembra certamente un problema hardware.

Il primo modo di agire sarebbe testare il tuo ariete. Memtest86 + è uno strumento diagnostico ampiamente utilizzato per la RAM. Ti suggerisco di lasciarlo in esecuzione durante la notte o più a lungo e vedere se segnala eventuali errori.

Se la tua RAM sembra andare bene, puoi provare a eseguire un tester di burn-in della CPU per vedere se il tuo processore è a posto, se non produce strani errori.

Se ciò non produce errori, puoi provare a sostituire la batteria del BIOS. Ho visto esempi in cui una batteria BIOS vuota ha in qualche modo reso instabile un sistema. È anche una soluzione economica.

La mia ultima ipotesi sarebbe l'alimentatore. Sostituiscilo con qualsiasi modello decente e recente e prova nuovamente RAM e CPU.

Una nota: se testate la RAM, lasciate quanto più hardware possibile.


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Non ripeterò le guide che altri hanno scritto - dovresti iniziare disabilitando il riavvio automatico e facendo un test di memoria (dimenticalo però come hai già fatto).

Dopodiché, dai un'occhiata a Bluescreenview , questa utility ti permetterà di vedere eventuali schermi blu che sono apparsi in passato e speriamo che ti permetta di rintracciare l'errore.

Per quanto riguarda l'errore stesso, la causa numero uno nelle macchine più vecchie sono i condensatori soffiati, ho allegato la mia piccola guida:

Condensatori soffiati -

I condensatori bruciati possono essere la causa di molti problemi "casuali" che sembrano essere completamente indipendenti, molto fastidiosi e difficili da diagnosticare.

testo alternativo

La parte superiore dovrebbe essere quasi piatta (con lievi rientranze sulle sezioni in rilievo a seconda delle specifiche ... guarda la parte centrale) ma non vuoi vedere grossi dossi come il primo o qualsiasi perdita come l'ultima.

Spero che sia di aiuto.


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Solo per aggiungere ai buoni consigli degli altri sopra aggiungerò i miei 2 centesimi. Nella mia esperienza, i primi candidati a verificare i riavvii casuali e i problemi hardware sono l'alimentazione e il dispositivo di raffreddamento della CPU. Se hai più unità e dispositivi e un alimentatore che si sta accendendo un po ', questa sarebbe la mia prima ipotesi per causare il riavvio. L'altro colpevole alternativo può essere il calore. Se il sistema si surriscalda, è possibile che si riavvii automaticamente: il calore dovrebbe essere abbastanza facile da monitorare.

Nel complesso - sembra una buona scusa per aggiornarmi - acquistane uno nuovo!


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+1 per il calore, ho appena avuto un problema simile, quegli stupidi connettori a perno del dissipatore di calore in plastica sono terribili.
Segna il

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Disattiva il riavvio automatico (le istruzioni sono simili per Vista e 7) e verifica se il computer è BSOD e ottieni i codici di arresto. Puoi anche guardare nel registro eventi in "Sistema" e verificare la presenza di errori critici.

Altrimenti, "acquisisci" una copia di PC Doctor ed esegui una diagnostica estesa.


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questo può sembrare strano ma è il problema più volte che no ... controlla i tuoi fan ... il bios in genere si spegne o si riavvia se rileva un guasto della ventola, in genere un guasto non è altro che la ventola che non gira su un velocità minima del ventilatore. per circa 5-10 dollari la ventola può essere sostituita o, se si dispone di aria compressa, ripulirla. un'altra opzione è quella di controllare il BIOS e impostare la velocità minima più bassa o disabilitare la modalità di protezione tutti insieme (non raccomandato). spesso le volte che una ventola PWM può effettivamente spegnersi per un po 'se le temperature sono buone quando si spegne può causare questo problema .. le impostazioni nel BIOS possono effettivamente contraddirsi a vicenda e causare questi problemi. ma più che liley hai un vecchio fan che sta rallentando, abbastanza che il bios lo vede come un potenziale pericolo che causa il riavvio.


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Non so Windows-7 e Vista, ma su XP puoi guardare il Visualizzatore eventi per darti alcuni indizi. Su XP, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer" e seleziona "Gestisci", quindi fai clic su "Visualizzatore eventi", quindi fai doppio clic su "Sistema". Questo mostrerà tutti i tipi di eventi che si stavano verificando sul tuo PC appena prima dello schianto, compresi quelli etichettati "Errore".


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Il problema è che questo può essere legato a quasi ogni pezzo di vecchio hardware che va in uno stato di errore leggermente strano. L'hardware potrebbe essere perfetto al 99%, ma è quell'1% a conquistarti.

Ho avuto un problema simile con la mia macchina di 5 anni e sono riuscito a uccidere i riavvii casuali solo un anno fa. Ho avuto due particolari modalità di fallimento. Il primo è che Windows sembra bloccarsi e quindi la macchina si riavvia e il disco rigido principale non appare sullo schermo POST del BIOS in modo che venga sostituito e liberato da quel problema. Il secondo problema era esattamente quello che stai descrivendo, un riavvio completamente casuale dal nulla che ho ucciso solo per un sospetto che il pezzo di hardware più vecchio nella mia macchina fosse un masterizzatore di 8 anni che era migrato da una vecchia macchina. Dopo aver rimosso queste due parti, la mia macchina si è comportata abbastanza bene.

Non limitarti a guardare il mobo, sospetti anche i dischi rigidi e le altre periferiche, gli HDD possono far "mettere in pausa" il tuo computer o apparire temporaneamente bloccato su un blocco danneggiato e quindi Windows potrebbe riavviarsi di conseguenza. Nel mio caso l'unità non è stata visualizzata dopo il riavvio, ma la tua potrebbe essere in grado di recuperare durante il riavvio. In tal caso, un registro degli errori non mostrerebbe nulla in quanto non può essere scritto perché manca il disco rigido.


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Condividere la mia esperienza sul riavvio spontaneo. Per me il colpevole era l'alimentatore. Se hai gli stessi sintomi del mio, allora è sicuramente PSU.

Sintomi: riavvii casuali, sia nel BIOS che in Windows. Il primo riavvio ha un intervallo lungo, quindi si riavvia a intervalli brevi. Occasionale colore ROSSO schermata BIOS Bios che si accende all'avvio o improvviso riscaldamento anche quando è inattivo o nella schermata BIOS.

Verificare la presenza di condensatore bruciato sulla scheda madre.

Ho fatto il test dei pin di carta e la lettura del multimetro di tensioni su vari pin. Tutto andava bene ma l'alimentatore non funzionava in condizioni di carico.


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Durante i miei oltre 17 anni di esperienza nella tecnologia PC, ho notato che, quando lavoro su una nuova build o sul mio ultimo PC che non è stato ancora completamente aggiornato, mi sembra sempre di avere riavvii casuali quando sto ancora usando la scheda grafica integrata e non importa quanto sia buona la scheda video integrata perché devono condividere la RAM di sistema poiché non ne hanno mai abbastanza. L'uso dell'adattatore grafico integrato sulla tua nuova scheda madre causerà sempre problemi perché stai mescolando dati grafici e audio, con dati di Windows e di sistema, che causano sempre conflitti di software e problemi di stabilità all'interno della RAM. La soluzione è semplice: installa una bella scheda video PCIe con almeno 2 GB di VRAM, in questo modo non stai più mescolando i dati video nella RAM.

Se e quando è necessario eseguire la scheda video integrata, la cosa migliore da fare fino a quando non è possibile aggiornare la scheda grafica è disattivare il riavvio automatico dopo un BSOD o un grave errore del sistema. Poiché questi tipi di riavvii avvengono così rapidamente e anche quando si è lontani dalla macchina, non è possibile visualizzare alcun messaggio di errore che consente di individuare l'area o il dispositivo problematico. I riavvii intermittenti non sono mai buoni per Windows e di solito sono peggiori per il sistema operativo rispetto al problema che li ha causati in primo luogo, soprattutto se sei lontano dal PC quando succede.

Per disattivare questo comportamento:

  1. Apri Esplora risorse (o vai sul desktop), fai clic con il tasto destro su "Computer" e seleziona "Proprietà". A sinistra, fai clic su "Impostazioni di sistema avanzate". (Questo invocherà una finestra di dialogo UAC.)
  2. Trova la sezione Avvio e ripristino nella parte inferiore della finestra e fai clic su "Impostazioni".
  3. Nella finestra Avvio e ripristino, individuare e deselezionare la casella di controllo accanto a "Riavvia automaticamente".
  4. Fai clic su "OK" fino a quando non sei fuori dalla finestra. Non è necessario il riavvio.

Ora, quando si verifica un problema e si ottiene un BSOD o qualsiasi altro errore grave che normalmente si riavvierebbe, Windows 7 non si riavvierà, ma sarà necessario riavviare manualmente ogni volta che si verifica un errore in modo che Windows possa tentare di correggerli.


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Ben N,
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