Errore programma di installazione 1721 - Win 10 non consentirà di scrivere un componente di file, possibilmente autorizzazioni?

Su migliaia di client Windows 10, UN UTENTE che esegue Windows 10 Home Edition riceve un errore dal nostro programma di installazione creato da InstallShield:

 Error 1721. There is a problem with this Windows Installer package. 
 A program run as part of the setup did not finish as expected.
 Contact your support personnel or package vendor. 
 Action spchapi.exe, location: C:\Users\TheUserName\..\spchapi.exe

spchapi.exe è il programma di installazione per un pacchetto api vocale (32 bit) legacy e uno dei componenti che stiamo installando.

L'utente sta eseguendo il programma di installazione con privilegi di amministratore e ha anche effettuato l'accesso a un utente amministratore.

Tutto quello a cui riesco a pensare è che in qualche modo una directory non ha i permessi giusti - ma per diverse cartelle, quando guardo le Proprietà, NON C'È ANCHE UNA SCHEDA DI SICUREZZA! Questa è una magia di Windows Home Edition? Dobbiamo avere migliaia di utenti di Windows Home Edition e non hanno problemi.

Qualcuno ha qualche teoria?

— SMGreenfield
fonte

Abbastanza sicuro che fallirebbe - l'installazione DEVE avvenire tramite un amministratore, perché i driver / demoni del dispositivo sono installati nelle cartelle di sistema. Ma questa non è la parte che sta fallendo.

— SMGreenfield

Sto dicendo che se accede come un normale utente (ma ha solo UN utente, ed è l'amministratore), allora l'installer fallirebbe sicuramente, perché PENSO che debba aver effettuato l'accesso come amministratore. Ma cosa stavi pensando a come ciò potrebbe aiutare?

— SMGreenfield

@Biswapriyo - Certo, ecco un link temporaneo all'installer: we.tl/Y3waeW23nS

— SMGreenfield