Blocco del computer durante l'accesso ai file di rete [chiuso]


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Ogni volta che un'applicazione sul mio computer tenta di raggiungere file che si trovano sul mio network drive della mia azienda [es. non sul mio computer], si blocca e si blocca. Questo può essere semplice come aprire un progetto in un IDE come Visual Studio o Visual Basic. Si verifica anche quando sto provando a lanciare applicazioni aziendali attraverso la nostra applicazione di avvio proprietaria. Mi chiedo se qualcuno abbia suggerimenti su cause coerenti con i seguenti fattori:

  • I blocchi hanno effetto solo su di me, anche se sono in esecuzione lo stesso sistema operativo e gli stessi programmi degli altri sviluppatori in esecuzione sulla stessa rete.

  • I blocchi sono totali; Ho lasciato il mio computer in funzione durante la notte dopo che uno si è verificato e nulla può risolverli; solo un duro riavvio del computer (tenendo premuto il pulsante di accensione) può aggirarli. L'unica cosa che non è congelata è il mio cursore del mouse.

  • I blocchi si verificano solo quando si accede ai file nelle unità di rete. L'avvio di file locali non è un problema.

-I blocchi si verificano solo quando un'applicazione raggiunge le unità di rete. Posso copiare / incollare / aprire i file direttamente da quelle unità in File explorer proprio come farei prima, è solo quando un'altra applicazione tenta di accedere a tali blocchi.

  • I blocchi sono intermittenti; quando i blocchi sono un problema, sono coerenti al 100%, ma improvvisamente il problema scompare per giorni o settimane alla volta (come hanno fatto la scorsa settimana) e poi riemerge questa settimana, bloccando completamente il mio computer quando si verificano.

  • Cambiare computer non ha importanza; Ho due desktop e un laptop che stanno facendo tutto questo.

  • Le applicazioni in esecuzione che causano i blocchi vengono utilizzate comunemente dalla maggior parte degli altri dipendenti e non presentano gli stessi problemi.

La mia ipotesi era che avesse qualcosa a che fare con il mio specifico account utente rilasciato dalla società (dal momento che i lockup incrociano i computer), ma né il mio supervisore né il personale di supporto IT qui lo hanno visto come probabile, e le persone che hanno provato ad accedere alle mie macchine con i loro gli account hanno visto che si verificano i blocchi, anche se sono registrati nei loro account, il che suggerisce che ha qualcosa a che fare con il modo in cui sto usando le mie macchine ...

Ho faticato a identificare quale sia la comunanza tra tutti i blocchi, oltre a raggiungere le unità di rete, dato che nessun altro al mio lavoro sta vivendo questo.


Sto votando per chiudere questa domanda come off-topic perché i problemi specifici del supporto IT aziendale e delle reti sono fuori tema, vedi On-Topic . Si prega di parlare con il vostro dipartimento IT.
DavidPostill

@DavidPostill Sono confuso da cosa si intende per "problemi specifici del supporto IT aziendale e delle reti" allora; dovrei prendere questo per dire che qualsiasi bug o problema tecnico che capita di coinvolgere le reti in un ambiente aziendale è off-topic? è impossibile per me dire che questo problema è specifico del nostro supporto IT aziendale e delle reti per sua natura, dal momento che non so quale sia la causa. Dato che ho già ricevuto una risposta utile, mi sentirei molto meglio se potessi dare suggerimenti su come migliorare questa domanda per renderla più utile piuttosto che semplicemente chiuderla.
VivaLebowski

@DavidPostill Ho modificato la mia domanda per renderlo più indipendente dalla rete aziendale. Se posso apportare ulteriori miglioramenti alla domanda, fatemelo sapere.
VivaLebowski

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@VivaLebowski questa regola è di assicurarsi che lo staff IT responsabile per ottenere e mantenere il tuo computer funzionante nell'ambiente aziendale abbia l'opportunità di farlo. Se non sono in grado di risolvere da soli il problema, potrebbero trovarsi molto bene qui, per chiedere aiuto. Ma devono essere consapevoli di questo problema. C'è anche il fatto che sulle reti aziendali, il problema è spesso una configurazione errata o una configurazione incompatibile, e non solo l'IT deve saperlo, sono le uniche persone con le informazioni per diagnosticare questo e con l'abilità per risolverlo.
music2myear

Sono d'accordo con la chiusura di questa domanda per i motivi indicati. Ma anche, lo trovo poco chiaro. Dici "I lockup stanno influenzando solo me" ma anche "(altre) persone che hanno provato ad accedere alle mie macchine con i loro account hanno visto verificarsi i blocchi" - quindi non è solo tu. Dici "che suggerisce che ha qualcosa a che fare con il modo in cui sto usando le mie macchine". Eh? Se succede ad altre persone, questo suggerisce che ha qualcosa a che fare con le tue macchine, e forse con qualcosa che hai fatto a loro, ma non con il modo in cui le stai usando quotidianamente. ... (continua)
Scott

Risposte:


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Poiché hai avuto altri utenti che tentano di accedere, hai eliminato il tuo account come causa. L'unica cosa in comune quando c'è un problema è che tutti i PC sono quelli che usi regolarmente. Esistono alcune probabili cause per questo problema:

  • I PC non sono completamente integrati nella rete ... ad es. le scansioni di sicurezza le identificano come accessi stranieri e proibiti.

  • C'è un software installato su questi PC che è in conflitto con l'accesso delle applicazioni alla rete, come un'applicazione intermedia come Glasswire che intercetta il traffico.

  • L'accesso alla rete sul PC è impostato diversamente dalle altre macchine.

Per eliminare completamente il tuo account, di per sé , come il problema, richiedi un altro computer o chiedi all'IT di cambiare il tuo computer con quello di qualcun altro. non installa qualsiasi software non autorizzato sul nuovo PC e verifica se il problema si ripresenta.

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