Rilevamento casuale di BSOD su Windows 7

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Ho ottenuto un computer con Windows 7 che mi è stato consegnato in modo casuale, più volte al giorno, bsod con PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) o WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124). Gli arresti si verificano indipendentemente dal carico. Sono a corto di idee su come rintracciarlo.

L'analisi dei minidumps mostra l'arresto anomalo in ntkrnlmp.exe / WMIADAP.exe
Il sistema ha un sacco di potenza (600w)
Ram funziona bene con memtest86 + per un fine settimana.
Il sistema è pulito all'interno. Nessun accumulo di polvere. Le temperature rimangono basse.
Per quanto ne so (e la cronologia dell'affidabilità mostra) non sono stati installati nuovi driver per diversi mesi prima dell'inizio dei problemi. Tutti i driver sono aggiornati.
sfc / scannow segnala il sistema come pulito.
CHKDSK segnala i dischi come puliti
La rimozione dell'AV (Avast) non ha alcun effetto.

Altre cose che dovrebbero essere provate su Windows 7 prima di iniziare a sostituire l'hardware?

Modifica: il sistema è costruito su misura, ma non è fuori orario. Le parti principali sono:

MB: MSI P6N Diamond
CPU: Core 2 Duo E6850
GPU: Raedon 5850
PSU: Corsair HX620
Memoria: Corsair TWIN2X4096-6400C5
HD: Intel SSD X25-M G2

Modifica: Arresti in gruppo e sembra essersi risolto sul page_fault adesso. Ecco l'ultimo gruppo, incluso il driver che li ha causati:

10-04-22 16:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 09:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 02:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 22:29  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+b3293
10-04-21 17:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpbus.sys  rdpbus.sys+1f0a790
10-04-21 16:02  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA serenum.sys serenum.sys+29fae00
10-04-21 15:00  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdprefmp.sys    rdprefmp.sys+3ae8790
10-04-21 12:59  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2b12790
10-04-21 11:22  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpencdd.sys    rdpencdd.sys+289f70
10-04-21 10:43  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5b68760
10-04-21 10:34  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5aea720
10-04-21 10:18  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 04:19  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1e72760
10-04-21 04:11  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+4ce9330
10-04-21 03:16  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2a5ae00
10-04-21 03:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+2150420
10-04-21 02:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 02:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA TDI.SYS TDI.SYS+163cb90
10-04-21 00:45  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 00:13  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA VClone.sys  VClone.sys+2138330
10-04-20 23:20  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+6033
10-04-20 21:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+399d250
10-04-20 20:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA umbus.sys   umbus.sys+2921760
10-04-20 15:09  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+6c97760
10-04-20 15:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+4245760
10-04-20 14:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+16a2f70
10-04-20 13:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rasl2tp.sys rasl2tp.sys+ff46f180
10-04-20 11:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+21ff790
10-04-20 10:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 09:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-20 09:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+1fae790
10-04-20 05:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hal.dll hal.dll+101bc
10-04-20 03:23  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ks.sys  ks.sys+27d2760
10-04-20 03:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 03:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA csc.sys csc.sys+390f480
10-04-20 01:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peauth.sys  peauth.sys+91d760
10-04-20 01:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA NDProxy.SYS NDProxy.SYS+28a7760
10-04-20 00:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA USBD.SYS    USBD.SYS+240c7c0
10-04-20 00:51  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 00:44  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1567790
10-04-20 00:38  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA usbohci.sys usbohci.sys+1e20760
10-04-20 00:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wfplwf.sys  wfplwf.sys+3cb8760
10-04-20 00:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+21e0570
10-04-20 00:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2ef0a10
10-04-20 00:07  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA HIDPARSE.SYS    HIDPARSE.SYS+2600760
10-04-20 00:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-19 22:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kbdclass.sys    kbdclass.sys+2aba760
10-04-19 22:41  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+baf4010
10-04-19 20:37  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+bb16c
10-04-19 20:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+b12da0

Alcune statistiche veloci su quale driver causa gli arresti anomali non mi rendono più sicuro. Certo, il kernel e il cdrom appaiono in alto, ma il resto sembra essere più o meno tutto nel sistema operativo:

cdrom.sys     9
ntoskrnl.exe  8
fltmgr.sys    4
raspptp.sys   4
Msfs.SYS      3
Ntfs.sys      2
raspppoe.sys  2
csc.sys       1
hal.dll       1
HIDPARSE.SYS  1
kbdclass.sys  1
ks.sys        1
NDProxy.SYS   1
peauth.sys    1
rasl2tp.sys   1
rdpbus.sys    1
rdpencdd.sys  1
rdprefmp.sys  1
serenum.sys   1
TDI.SYS       1
umbus.sys     1
USBD.SYS      1
usbohci.sys   1
VClone.sys    1
wfplwf.sys    1

windows-7 windows bsod

— pehrs
fonte

Sai se il computer che hai ottenuto era una macchina costruita su misura o da una società di grandi dimensioni come hp o dell? Di solito i BSOD dei page fault si riferiscono agli errori con la memoria e un BSOD WHEA normalmente punta alla CPU. Sai se il computer è stato overcloccato?

— ryanyama

È una build personalizzata, ma piuttosto hardware standard. Il clocking è standard.

— pehrs

5

Mentre cercavo su google per una risposta, mi sono lamentato di questo img361.imageshack.us/img361/9923/hidden0rp.jpg

— Hugh Allen

6

Anche se un driver può essere aggiornato, l'hardware che gestisce potrebbe essere diventato instabile e farla abortire.

Puoi provare BlueScreenView per analizzare le discariche:

BlueScreenView esegue la scansione di tutti i tuoi minidump file creati durante la schermata blu di la morte si blocca e visualizza il informazioni su tutti gli arresti anomali in uno tavolo. Per ogni crash, BlueScreenView visualizza il nome file minidump, il data / ora del crash, la base informazioni sugli arresti anomali visualizzati in schermata blu (codice di controllo bug e 4 parametri), e i dettagli del driver o del modulo che potrebbe aver causato l'arresto anomalo (nome file, nome prodotto, descrizione del file e file versione).
Per ogni arresto visualizzato nel riquadro superiore, è possibile visualizzare i dettagli dei driver del dispositivo caricato durante l'incidente nella parte inferiore vetro . BlueScreenView segna anche il driver in cui sono stati trovati i loro indirizzi lo stack di crash, quindi puoi facilmente individuare i driver sospetti che probabilmente causato l'incidente .

— harrymc
fonte

Non sapevo di quello strumento. Grazie! Sembra molto utile. Ho creato un riepilogo dell'ultimo gruppo di arresti anomali e l'ho aggiunto alla domanda. Non sono sicuro che porterà maggiore chiarezza al problema, in quanto gli arresti sono ben distribuiti ...

— pehrs

@pehrs: vorrei iniziare a rimuovere i dispositivi che non ti servono, per vedere se il problema scompare. Vorrei iniziare naturalmente con l'unità CD, che è anche probabilmente la più facile da sostituire.

— harrymc

Ho tirato la spina sull'unità DVD, e finora è stabile. Gli darò qualche giorno in più prima di chiudere questa domanda. Non ricordo di aver mai sentito parlare di un'unità DVD che causa BSOD prima, ma immagino che tutto abbia una prima volta.

— pehrs

@pehrs sì, qualsiasi cosa collegata al tuo computer può causarla. L'unità DVD probabilmente sta tirando troppo o non è buona e invia dati malformati al controller IDE / SATA causando il soffocamento del computer.

— Earlz

3

Il mio test completamente non scientifico suggerisce che il primo componente per provare a sostituire è la scheda video. (preferibilmente con una marca diversa)

Il mio "test" consiste nel cercare su Google <component> e <component> BSODe dividendo il numero di colpi per il secondo dal primo per arrivare a una percentuale:

E6850 1,7%
MSI P6N Diamond 2,3%
Radeon 5850 9,2%
Non penso che sia la RAM dovuta a memtest86
Anche PSU e SSD sembrano improbabili

A proposito di BTW, quando ho avuto problemi con i sintonizzatori TV un paio di anni fa ho usato questo metodo per selezionare due sintonizzatori la cui presenza / driver non sembra aver causato alcun arresto anomalo. In combinazione con la mia riluttanza a riavviare per aggiornamenti, ho spesso tempi di attesa misurati in settimane. (Riesco spesso a trovare il programma che utilizza un file che deve essere sostituito, chiuderlo e sostituire il file manualmente, anche se il programma è Explorer)

— Hugh Allen
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2

Da quanto tempo hai il computer? Potrebbe essere un problema di software? Prima di sostituire l'hardware, potresti provare a reinstallare Windows in modo pulito.

— Earlz
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Il sistema è rimasto stabile per circa 1 anno prima che ciò accadesse. La reinstallazione potrebbe valere la pena di provarla, ma se dovessi ricostruire probabilmente sostituirò hw allo stesso tempo.

— pehrs