windows 10: strano movimento del mouse (salto e cerchio visto)

Ho Dell Inspiron 15z in esecuzione con Windows 10. Da un po 'di tempo, sto affrontando il salto del mouse e amp; problema di movimento. Quando vengono visualizzati i problemi, vedrò dei cerchi attorno allo schermo. Questo problema appare dopo aver usato il laptop piuttosto che apparire immediatamente. Dopo recenti aggiornamenti del sistema operativo, appare più frequentemente; spegnimento e ampli precedente riavviare il PC mi lascerebbe lavorare per un paio d'ore.

Ho rimosso l'hardware predefinito del mouse touch pad o assicurato che il driver sia aggiornato, ma nulla ha aiutato. C'è qualcosa che posso fare per risolvere questo problema?

Aggiornare:

1. A volte, questo problema verrà osservato quando accendo il portatile per la prima volta e non sarà possibile effettuare il login. Devo provare più riavvii (forte) per sbarazzartene.

2. A volte, questo problema appare dopo ore di utilizzo. Se sono aperte più schede del browser, la chiusura di quella particolare scheda non mostrerà temporaneamente il problema del mouse. MA non è sicuramente correlato al browser.

3. Il riavvio / spegnimento multipli, aiuta temporaneamente a sbarazzarsi del problema.

Devo ancora provare tutte le soluzioni fornite, ma questo laptop non è coperto da garanzia.

Il problema è di solito con il touch screen, ma non so di che tipo di operazione che hai fatto quando "hai rimosso l'hardware del mouse touch pad predefinito". Forse dovresti annullare ciò che hai fatto e seguire i consigli di seguito.

Il solito consiglio dato da Microsoft è:

Metodo 1: risoluzione dei problemi hardware e dispositivi

• Digitare risoluzione dei problemi nella barra di ricerca
• Seleziona Risoluzione dei problemi
• Seleziona Visualizza tutto nell'angolo in alto a sinistra
• Fare clic su Hardware e dispositivi
• Seguire le istruzioni visualizzate per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi
• Se il problema persiste, passa al metodo successivo.

Metodo 2 - reinstallare il driver Human Interface Devices

• stampa finestre + X e selezionare Gestione periferiche
• Cerca dispositivi di interfaccia umana ed espanderlo
• Fare clic con il tasto destro sul touchscreen e selezionare Disinstalla
• Riavvia il computer per installare i driver di Windows.

Se questo non aiuta:

• Prova un altro mouse.
• Prova a chiudere e ad aprire il coperchio ogni volta che succede. Se questo risolve il problema, continua a farlo per qualche giorno: alcune persone segnala che questo ha risolto il loro problema.
• Eseguire un avvio pulito in Windows e se questo aiuta, il problema potrebbe essere causato da alcuni installati applicazione.
• Se il computer è ancora in garanzia, chiedere una sostituzione touch screen. Se rifiutano, lascia che risolvano da soli il problema.

Forse questo è un problema di saldatura / riscaldamento del chipset della scheda madre. Il north bridge del mobo è responsabile del rendering dei video e, a causa del surriscaldamento (e della saldatura a freddo), il chip inizia a comportarsi in modo strano. Non c'è nulla che tu possa fare a casa, una diagnostica migliore può essere fatta in laboratorio (e la sostituzione del chip, se possibile). Controllare se il portatile è ancora in garanzia e prendere in considerazione la sostituzione della scheda madre. Solo per essere sicuro - se hai un disco hdd libero puoi provare a installare il SO pulito e quindi eseguire alcuni controlli video come 3dmark. Se fallisce / inizia a glitch / si blocca - chipset.