Ho aggiornato Windows.
Ogni volta che appare una schermata blu, eseguo la diagnosi che richiede l'esecuzione di Windows Defender. E non posso accedervi tramite alcun metodo. Ogni volta che faccio clic su un pulsante eseguibile per aprire Windows Defender non risponde, anche se si tratta del file MSASCui.EXE.
Le note appiccicose si visualizzerebbero sulla barra delle applicazioni ma mai sullo schermo. e anche il pulsante della barra delle applicazioni scompare da solo dopo alcuni minuti.
Ho anche provato le riparazioni automatiche del disco, inutilmente.
Ho un problema con l'hardware?
Potrebbe essere un disco rigido in errore, eseguire il backup di dati importanti su un dispositivo di archiviazione esterno ora, quindi provare alcune cose utilizzando il prompt dei comandi e la diagnostica Dell integrata. Quale modello specifico è Dell?
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Moab
È un ultrabook Dell XPS 12. Come suggerisci il backup?
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Sumayyah Hai
Copia e incolla i file importanti su un disco rigido esterno o su un altro dispositivo di archiviazione. Dovrebbero esserci 4 numeri dopo l'esempio XPS12, 9250, 9Q33 ecc. Ecco la tua pagina di diagnostica, eseguirò la diagnostica del disco rigido dopo aver eseguito il backup dei file ...... dell.com/support/article/us/en/19/sln114988/...
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Moab
Scusa colpa mia. È Dell XPS 12 9Q23. E quello che intendevo con la mia domanda era, se dovevo eseguire il backup del mio Windows, e dovrei farlo su un disco rigido esterno o sul vecchio metodo del CD-ROM che tutti raccomandano?
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Sumayyah Hai
Preferisco un disco rigido USB. I CD sono inaffidabili secondo me.
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Moab