Batterie nei portatili


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Sto lavorando con un cliente che vuole riparare il suo Dell XPS M1730 (ho già provato a convincerli che avrebbero dovuto procurarsi un nuovo computer, ma sono fermamente convinti di mantenere questo). Stavano avendo problemi con la batteria non in carica. Il mio primo tentativo è stato il loro porto di ricarica o la batteria. Tirando fuori la batteria, ho notato che il comparto della batteria dice "19,5 volt con 11,8 amp". Il caricabatterie riflette questa stessa informazione, la sua batteria tuttavia è valutata a 11,1 volt. Sono curioso di sapere se la loro batteria potrebbe essere in cortocircuito o se la batteria potrebbe aver causato danni alla scheda. A volte il computer si avvia e visualizza una schermata che dice che l'alimentatore è sbagliato altre volte non si avvia. Ogni volta che si avvia, si pensa che si spenga in qualche punto casuale. Lo farà con la batteria del computer con e senza il caricatore e con il solo caricatore.

Sono curioso di sapere se qualcun altro più esperto di batterie potrebbe avere un'idea di cosa è successo e di cosa potrebbe aver bisogno di essere sostituito oltre alla batteria.


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Le batterie in genere non sono garantite per più di 3 anni, quindi se non è stata sostituita in oltre questo periodo di tempo e amp; non è tenuto a pagare, dovrebbero avere una batteria di ricambio. Se si sta spegnendo con NO BATTERY e collegato il caricabatterie con quel messaggio, togliere la custodia e ispezionarla per rilevare eventuali danni dovuti al calore, ecc. Procedere e spolverarla finché è possibile e assicurarsi che tutto sia stretto e non ovvio danno della scheda madre. Se non riesci a capirlo, guarda quanto inviare per la riparazione e digli che costano, il tuo costo fino ad ora, una nuova batteria e forse più tardi.
Pimp Juice IT

(cont ...) Una volta riavviato, puoi controllare e dire loro che cosa potrebbe essere necessario ulteriormente. Date loro il punto di prezzo e la tempistica per questo tipo di riparazione, quindi specificate una sostituzione equivalente o migliore e fatele pesare sul costo. Sottolinea inoltre l'importanza di mantenere una garanzia valida e una garanzia estesa per i laptop che intendono mantenere a lungo termine poiché queste cose vanno solo male con l'età, il calore, l'ambiente, ecc. Queste sono parti elettriche, elettroniche e meccaniche, quindi fa parte dell'uso del tecnologia.
Pimp Juice IT

Questo sembra essere un laptop del 2007 dalla mia ricerca molto veloce, quindi questo è un aspetto negativo per l'utilizzo di un laptop e di una tale età se usato regolarmente dopo l'acquisto e la normale usura. Se non riesci a capirlo o vedere qualcosa di ovvio o farlo arrestare il riavvio in modo da poter aggiornare il firmware ed effettuare ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi, vedere quanto costa inviare al centro di riparazione Dell o alla loro terza parte per prodotti di questa età, ecc. e dai loro le notizie ... Comincia a diffondere le notizie !! Sei un mago magico per riparare i computer, giusto !!! ....
Pimp Juice IT

Risposte:


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La batteria stessa è valutato a ~ 11,1 VDC (il 19 VDC del caricabatterie è ridotto alla tensione della batteria dal circuito di ricarica interno del portatile), in modo che non essere il problema, ma sostituzioni sono disponibili per $ 20 e oltre, se necessario. Un altro sospetto è il Batteria CMOS / orologio , che potrebbe spiegare l'avvio irregolare.

Prima, però, prova le correzioni del software.

  • Dell ha aggiornato il BIOS per vari modelli XPS; vedere che l'ultima è installata.
  • Resetta la ricarica:
    • Nel pannello di controllo, Gestore dispositivi , fai clic con il tasto destro del mouse su Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery e selezionare Disinstallare il dispositivo . Reset charging
    • Spegnimento completamente (disabilita l'avvio veloce / ibrido).
    • Rimuovere la batteria e l'alimentazione.
    • Tenere premuto il pulsante di accensione per ~ 30 secondi.
    • Sostituire la batteria e l'alimentazione.
    • Reboot.
    • Verificare che Windows abbia reinstallato automaticamente il driver di ricarica ACPI; in caso contrario, fare clic con il pulsante destro del mouse su Batterie e Verifica le modifiche hardware .

Su un laptop, avevo bisogno di ripetere quella procedura, ma al secondo tentativo, il caricamento è tornato alla normalità.


Grazie per le informazioni. Ci proverò e vedrò dove mi arriva. Molto apprezzato.
Jason
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