Sto lavorando con un cliente che vuole riparare il suo Dell XPS M1730 (ho già provato a convincerli che avrebbero dovuto procurarsi un nuovo computer, ma sono fermamente convinti di mantenere questo). Stavano avendo problemi con la batteria non in carica. Il mio primo tentativo è stato il loro porto di ricarica o la batteria. Tirando fuori la batteria, ho notato che il comparto della batteria dice "19,5 volt con 11,8 amp". Il caricabatterie riflette questa stessa informazione, la sua batteria tuttavia è valutata a 11,1 volt. Sono curioso di sapere se la loro batteria potrebbe essere in cortocircuito o se la batteria potrebbe aver causato danni alla scheda. A volte il computer si avvia e visualizza una schermata che dice che l'alimentatore è sbagliato altre volte non si avvia. Ogni volta che si avvia, si pensa che si spenga in qualche punto casuale. Lo farà con la batteria del computer con e senza il caricatore e con il solo caricatore.
Sono curioso di sapere se qualcun altro più esperto di batterie potrebbe avere un'idea di cosa è successo e di cosa potrebbe aver bisogno di essere sostituito oltre alla batteria.