Outlook ha bisogno di password ma la finestra di dialogo scompare


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Ho lo stesso problema delineato in questo thread del forum - il mio Outlook mostra la "Password richiesta" nella barra di stato:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Ma se faccio clic su di esso non accade nulla, non appare alcuna finestra di dialogo. C'è anche questo pulsante "Digita Exchange Password & Connect":

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Se faccio clic su di esso, viene visualizzata brevemente una finestra di dialogo, ma poi scompare. Se riavvio Outlook (chiudo e poi lo apro) questo risolve il problema per un po 'ma poi appare di nuovo.

Come posso inserire la password del mio account in modo che smetta di chiedermelo?


È possibile che la finestra di dialogo sia nascosta dietro Windows Outlook? Riesci a vedere la finestra di dialogo premendo Alt + Tab? Hai provato a svuotare la cache delle credenziali per il tuo account e-mail in Pannello di controllo> Gestione credenziali? Inoltre, provare con la soluzione alternativa in questo articolo di MS KB per vedere il risultato: support.microsoft.com/en-us/help/4025962/…
Steve Fan

No, la finestra di dialogo non è nascosta, ho controllato con Alt + Tab ed è andata davvero. Ho anche provato a svuotare la cache delle credenziali, ma neanche questo mi ha aiutato.
sashoalm,

Uccidi (e se necessario riavvia) qualsiasi istanza di skype o lync.
Art Gertner,

Risposte:


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Una raccolta di varie correzioni note di Outlook per problemi di accesso:

  • Esegui Credential Manager e, se il tuo account è elencato, assicurati che sia corretto.
    • Se non corretto, correggilo.
    • Se corretto, prova a eliminarlo, riavvia e accedi a Outlook.
  • L'accesso a Web Outlook a volte può mostrare un problema esistente come la necessità di cambiare la password.
  • Avviare Outlook in modalità provvisoria eseguendo Outlook.exe /safee immettere gli ID se richiesto.
  • Scollega l'account Microsoft da Outlook
  • Disabilita Modern Authentication di regedit su HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity, crea un valore DWORD denominato EnableADALe impostalo su zero.
  • Nella stessa chiave di registro, crea un valore DWORD denominato DisableADALatopWAMOverride e impostalo su 1. Vedi l' articolo di Microsoft .

Annulla le correzioni che non hanno aiutato. È inoltre possibile creare un punto di ripristino del sistema prima di iniziare.


A qualcuno non è piaciuto. Perché?
harrymc,

Non me. Ho votato a favore :) Comunque guarderò la domanda e le risposte quando arriverà il lunedì.
sashoalm,

Scusa, sono stato occupato di recente. Proverò a dare un'occhiata oggi.
sashoalm,

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La chiave DWORD denominata DisableADALatopWAMOverride impostata su 1 ha funzionato per me.
Cory-G,

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La modalità provvisoria di Outlook ha funzionato per me. DisableADALaptopWAMOverride no. EnableADAL ha funzionato per me (la correzione permanente su cui ho optato). Grazie, Harry
Frog Pr1nce il

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Ho avuto lo stesso problema e dato che ho un PC aziendale, non posso fare nulla che richieda i privilegi di amministratore.

Cosa ha funzionato per me : imposta nel Registro di sistema un DWORD valuesotto HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity, denominato DisableADALatopWAMOverridee impostalo su 1.

Seguono alcune fonti che affrontano il problema. Ci sono alcune soluzioni proposte in tutto, con una gamma di "voti".

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10-mso_o365b/outlook-password-window-disappears/62cf2b1a-ae26-45fc-95b1-c3c6cce0a188 (la risposta accettata, con "28 persone sono stato aiutato da questa risposta ", è quello che ho pubblicato).

https://support.microsoft.com/en-us/help/4025962/can-t-sign-in-after-update-to-office-2016-build-16-0-7967-on-windows-1 ( citato nel primo link).

https://office365.uservoice.com/forums/264636-general/suggestions/32694751-outlook-is-not-syncing-and-giving-a-need-password (citato nel primo link)

https://www.reddit.com/r/windows/comments/7g4tmo/help_outlook_2016_need_password_prompt_wont_allow/

https://community.spiceworks.com/topic/2109624-outlook-2016-needs-password-but-dialog-box-disappears


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Potrebbe essere necessario provare a eseguire una riparazione di Office poiché questo problema si verifica quando la password della suite Office 365 non è sincronizzata. Vai a Pannello di controllo, programma e funzionalità, fai clic con il pulsante destro del mouse su Office, fai clic su modifica e quindi su Riparazione rapida

In alternativa, puoi provare a creare un nuovo profilo anche per Outlook. Ciò può essere ottenuto digitando la posta 32 nella casella di ricerca del menu Start. Fai clic su Nuovo, quindi crea un nuovo profilo.


Ho eseguito la riparazione rapida e funziona ma dovrò aspettare e vedere se il problema riappare in seguito.
sashoalm,

Certo, questo succede molto sugli account basati su Exchange. Rispondi a questa discussione in caso di problemi.
CAO

Ciao di nuovo. Ho avuto lo stesso problema oggi (Need Password) quindi penso che la riparazione non lo abbia risolto o risolto solo temporaneamente.
sashoalm,

Quindi potrebbe essere necessario disconnettersi da una delle app di Office (Excel Word ecc.) Ed accedere nuovamente. Se non funziona, creerò un nuovo profilo in Outlook.
CAO,

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Cosa ha funzionato per me su Windows 10 per il mio account di lavoro, non è necessario il registro:

In Windows, vai su Impostazioni -> Account -> Accedi al lavoro o alla scuola, vedi se il tuo account è elencato lì, diverso dall'account AD. In tal caso, rimuoverlo. La prossima volta che apri Outlook, dovrebbe effettivamente mostrare la finestra di accesso e provare a connetterti.

Immagine dello schermo


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Ho avuto lo stesso problema. Dopo aver esaminato tutti i suggerimenti su molti di questi siti di forum, sono stato in grado di risolvere il problema.

Ho usato una funzione di Windows integrata come segue:

Passaggio 1: vai al Pannello di controllo di Windows e fai clic su "Programmi e funzionalità". Passaggio 2: fare clic con il tasto destro su "Office 365" (nel mio caso) e selezionare "Cambia" nell'elenco a discesa. Passaggio 3: fare clic sul punto elenco per "Riparazione rapida".

Dopo che la riparazione rapida è stata completata, ho riaperto Outlook e tutto è andato bene.


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per quelli che hanno provato tutto quanto sopra e hanno ancora avuto il problema. Ho trovato la disinstallazione completa, la rimozione di credenziali, ecc. L'intero lotto dal PC. Quindi rimuovere la licenza 365 per gli utenti dal portale di amministrazione 365 per un'ora prima di riapplicare e reinstallare, ha fatto il trucco per me.


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Soluzione alternativa che ha funzionato per me:

1) Premi sulla guida -> Contatta lo screenshot del supporto

2) Scrivi qualsiasi cosa nella finestra pop-up, quindi premi Ottieni aiuto. Immagine dello schermo

3) Apparirà il pulsante Accedi, premilo e poi scegli di disconnetterti.

4) Accedi di nuovo nella finestra popup di aiuto.

5) Chiudi Outlook e riaprilo -> Ora dovrebbe funzionare.


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Disabilita l'autenticazione moderna di regedit su HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity, crea un valore DWORD denominato EnableADAL e impostalo su zero. Nella stessa chiave di registro, creare un valore DWORD denominato DisableADALatopWAMOverride e impostarlo su 1. Vedere l'articolo di Microsoft.

questo è scritto per me grazie


Sembra che MS richieda le autorizzazioni Accetta per alcuni nuovi dati "Migliorare insieme" e le Norme sulla privacy. Se non si è effettuato l'accesso a WEB, Outlook non visualizza correttamente questi schermi popup. Questo mi ha aiutato! Grazie!
Arnis Juraga,
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