Come eseguire il debug perché non riesco ad accedere a un sito Web specifico?


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Modem: Router Huawei HG8245H

Computer Windows 7

Non ci sono proxy nei browser.

Come assicurarsi che non ci sia un proxy nel modem o nel router?

Dalla mia rete locale, non posso accedere a un sito Web specifico phtek.com.br

PING E TRACEROUTE DA MODEM

Ho effettuato l'accesso al modem e ho provato a eseguire il ping e a traceroute il sito web da lì. Prima non ha funzionato, secondo fatto.

Ping and Tracert tests from within the modem

Immagine a dimensione intera

PING E TRACEROUTE DA QUALSIASI COMPUTER

C:\>ping 142.44.144.88

Pinging 142.44.144.88 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping Statistics for 142.44.144.88:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 
(100% of loss),

Il ping o il tracerouting da qualsiasi computer nella rete non riesce.

1     1 ms     1 ms     7 ms  192.168.1.1
2     *        5 ms     6 ms  100.127.252.71
3    14 ms     4 ms     3 ms  200.150.94.29
4     4 ms     3 ms     4 ms  200.150.94.65
5   186 ms    24 ms    10 ms  trunk10-src1bte-src1cos.copel.net [200.150.93.97]
6    10 ms    10 ms    10 ms  200-233-138-202.xd-dynamic.ctbcnetsuper.com.br [200.233.138.202]
7    11 ms    19 ms    10 ms  et-3-0-1-0.core-a.spo511.algartelecom.com.br [170.84.33.90]
8   112 ms   121 ms   116 ms  et-0-0-1-0.monet.border-b.bct.algartelecom.com.br [168.197.23.193]
9   113 ms   113 ms   113 ms  et-2-0-2-0.border-b.mia.algartelecom.com.br [168.197.23.177]
10     *        *        *     Request timed out.
11   142 ms   142 ms   141 ms  be100.bhs-g2-nc5.qc.ca [142.44.208.69]
12     *        *        *     Request timed out.
13   144 ms   141 ms   142 ms  be50-7.bhs-3a-a9.qc.ca [198.27.73.94]
14     *        *        *     Request timed out.
15     *        *        *     Request timed out.
16     *        *        *     Request timed out.
17     *        *        *     Request timed out.
18     *        *        *     Request timed out.
19     *        *        *     Request timed out.
20     *        *        *     Request timed out.
21     *        *        *     Request timed out.
22     *        *        *     Request timed out.
23     *        *        *     Request timed out.
24     *        *        *     Request timed out.
25     *        *        *     Request timed out.
26     *        *        *     Request timed out.
27     *        *        *     Request timed out.
28     *        *        *     Request timed out.
29     *        *        *     Request timed out.
30     *        *        *     Request timed out.

ISP ESTERNI

Il mio ISP è COPEL.

Se mi collego a qualsiasi ISP esterno (ad esempio: dati mobili smartphone: TIM, VIVO ecc.), Dalla mia rete domestica, rete di amici, funziona.

Posso accedere al sito web, ping e traceroute ha successo.

Non riesco ad accedere al sito Web solo dalla mia rete aziendale.


Vorrei prima contattare l'ISP. Se dicono che il problema non è dalla loro parte, allora proverei a risolvere il problema. Posso pensare a due ipotesi diverse ma non esclusive: (1) blocco ISP e (2) IP o intervallo di IP inseriti in blacklist nel server di destinazione.
GabrielaGarcia

Ho contattato il mio ISP due volte. Mi hanno detto che non bloccano i siti. Inoltre, il mio amico usa lo stesso ISP e può connettersi al mio sito web. Questo implica che l'ISP non sta bloccando o può ancora bloccarsi in qualche modo nel mio ufficio?
Rafael Vidal

Se il tuo amico usa lo stesso servizio e può raggiungere il sito web, credo che il tuo ISP non lo stia bloccando. Quindi andiamo per # 2.
GabrielaGarcia

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Per testare le ipotesi # 2 puoi usare una VPN o anche TOR. Se funziona, viene bloccato o inserito nella blacklist nella destinazione.
GabrielaGarcia

giusto, farò un tentativo ...
Rafael Vidal

Risposte:


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L'hosting del sito web stava bloccando il mio IP come ha detto GabrielaGarcia in un commento.

Dopo aver contattato il mio hosting, hanno sbloccato il mio IP e ora funziona bene.

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