il mio laptop è un Toshiba Satellite c55-b5200. Ho aggiornato da una scheda wifi solo 2.4ghz (m.2 NGFF) a un Intel 8620NGW.
Il Bluetooth integrato sulla scheda non viene riconosciuto e non viene visualizzato in Gestione dispositivi o in qualsiasi altro dispositivo / menu hardware collegato.
Sono installati tutti i driver corretti e ho controllato tutte le fonti per assistenza. Ho anche provato a registrare i pin, 54 e 56 per disabilitare l'arresto hardware dalla porta m.2.
Questo non ha fatto differenza e sono ancora bloccato. Da quando ho eseguito l'aggiornamento a Windows 10 il mio pulsante hardware (fn + f12) attiva e disattiva solo il wifi.
Quando si utilizza Windows 8 / 8.1 con hardware identico, si alternano attivando e disattivando Bluetooth E WiFi .
Non so come risolvere questo problema e penso che questo potrebbe essere il motivo per cui il Bluetooth è spento. Ricordo di aver disattivato il Bluetooth in Windows 8.1 prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 10 e mi chiedo se ci potesse essere memoria residua nel BIOS o in una sorta di controller hardware che lo tiene spento e non riesco ad accenderlo a causa della mia combinazione di chiave hardware non funzionante.
Esiste un modo per risolvere questo problema o dovrò tornare indietro a Windows 8.1, attivare il Bluetooth e tornare a Windows 10. Ricordo di averlo fatto una volta per un altro motivo su un altro laptop (Acer aspire v3 per un driver audio dove il jack audio non funzionerebbe con un microfono in linea).
Non so se lo sto chiedendo nel posto giusto, quindi se non lo sono fatemi sapere e rimuoverò il mio post e chiederò nel posto giusto.