Ripetuto crash-rebooting su Windows 10: quale hardware è in errore?


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Breve panoramica Circa un paio di settimane fa, il mio desktop personalizzato (costruito nel 2015) ha iniziato a bloccarsi e riavviarsi automaticamente. Il computer si è bloccato così tante volte a questo punto che riesco a malapena a tenere traccia (come 50 volte in 2 settimane). Quando lo avvio la mattina, funziona bene per alcune ore, quindi si bloccherà improvvisamente, si riavvierà, quindi attenderà 5-10 minuti prima di schiantarsi di nuovo e inizierà a entrare nella spirale della morte di incidenti ripetuti che diventano sempre più frequente. L'ultima volta che è successo (ieri), non è riuscito nemmeno a superare la schermata iniziale del BIOS prima di un altro arresto anomalo. Sembra un corto circuito? Finora ho provato molti passaggi per la risoluzione dei problemi e li elencherò in dettaglio di seguito, ma per quelli TL; DR, Sono sicuro al 98% che sia correlato all'hardware, la domanda è: come isolare quale componente hardware è in errore? Come testare? scheda madre o alimentatore o qualcos'altro?

Specifiche del computer:

PS: alimentatore EVGA 750W GOLD

MB: Asus Z170-A, con American Megatrends BIOS 3802 3/5/2018 (UEFI)

CPU: CPU Intel i5-6600K Skylake a 3,50 GHz, 3504 Mhz

GPU: EVGA NVIDIA GeForce GTX 980 Ti

Passaggi per la risoluzione dei problemi adottati finora:

  1. Ho disattivato il riavvio automatico (per suggerimenti online), quindi quando la macchina si è arrestata di nuovo in modo anomalo, si è riavviato automaticamente, il che sembra indicare chiaramente che il problema non è stato attivato da Windows.
  2. Ho controllato il Visualizzatore eventi di Windows ed ecco come appariva: Registro eventi Kernel-Power Non ci sono dettagli disponibili oltre a questo ID evento, perché la macchina apparentemente non ha la possibilità di scrivere un file di dump prima dell'arresto anomalo, che suggerisce fortemente che si tratta di un problema hardware. Gli arresti anomali si sono verificati più volte senza l'esecuzione di software, quindi ciò conferma che l'hardware è probabilmente sospetto
  3. Ho aperto la macchina, l'ho pulita a fondo e ho verificato i collegamenti dei pin tra l'alimentatore e la scheda madre. Ho ricollocato queste connessioni e mi è sembrato di fermare gli incidenti per 5-6 giorni, ma poi è ricominciato.
  4. Ho aggiornato il BIOS alla build più recente disponibile
  5. Ho installato un programma di lettura della temperatura della CPU per vedere se l'i5-6600K si sta surriscaldando. Ecco una lettura normale (avvio a freddo) Avvio a freddo della temperatura della CPU seguito da una lettura che sono stato in grado di catturare poco dopo un arresto anomalo. Non so te, ma 57 ° C sembra terribilmente caldo per un processore. Mi fa iniziare a pensare che il processore si stia surriscaldando? Che arriva alla prossima cosa CPU Temp dopo crash
  6. Ho provato a modificare il BIOS per disabilitare l'overclocking ma finora non ho avuto successo - non so perché la scheda madre ASUS Z170-A sia così difficile da rallentare, il "menu EZ" non offre un'opzione facile per chiudere spento, e in modalità Avanzata, anche con la maggior parte delle impostazioni nel pannello 'AI Tweaker' disattivata, si overclocca ancora. Sto ancora cercando una buona guida là fuori che possa mostrarmi come farlo.

Puoi fornire informazioni? Sono alla fine del mio ingegno


Potresti anche menzionare le specifiche dettagliate del tuo computer, incluso il modello di alimentazione e la sua valutazione.
Patkim,

Non vedo che ti sei assicurato che la tua soluzione di raffreddamento della CPU funzioni. Troppa pasta termica può effettivamente degradare il trasferimento di calore; un po 'di daino ti farò! Suggerire di rimuovere il dispositivo di raffreddamento della CPU dalla CPU, pulire entrambe le superfici, quindi applicare un sottile strato di pasta termica o utilizzare nastro termico specifico per CPU prima di riposizionare la ventola della CPU. Poi, monitorare la ventola nel dispositivo di raffreddamento della CPU, magari con openhardwaremonitor.org
K7AAY

Hai rimosso hardware per vedere se questo aiuta? Vedi se riesci a prendere in prestito un altro alimentatore. I fan stanno lavorando? A dire il vero sembra che tu debba portarlo in un negozio di computer
Dave,

@ K7AAY Grazie per il link a quel software - usalo ora. Sembra che la mia GPU sia a 50 ° C nonostante non abbia alcuna app grafica - sembra piuttosto alta, vero? Ho sentito quello che stai dicendo sul reinserimento della CPU, ma non capisco perché la pasta termica sarebbe improvvisamente surriscaldata se andasse bene per 3 anni
Justin Kray

Il tuo manuale dice che 75 è alto e lavoro quotidianamente con CPU più calde che sono stabili. Il tuo i5-6600K è progettato per questo. Chiunque avesse assemblato il sistema avrebbe potuto essere un membro della scuola "più è meglio" e potrebbe aver aggiunto troppo composto termico o non averlo diffuso. Rimuovere e riposizionare la memoria, rimuovere il dissipatore di calore e posare nuovi composti sono le soluzioni di stabilità n. 1 e n. 2 nel mio negozio.
K7AY

Risposte:


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Ciò che può essere overcloccato, può essere underclockato.

Innanzitutto, come da p. 1-20 del manuale , confermare che il jumper CPU_OV è disabilitato per impedire l'overclocking.
Ponticello e impostazioni CPU_OV

Risintonizzare la memoria come da pagina 1-36 può essere d'aiuto, ma prima di farlo, rimuovila, quindi riavvia la RAM.

La pagina 2-61 mostra come ripristinare le impostazioni del BIOS su Default ottimizzato. Fallo.

Le pagine da 2-7 a 2-10 riguardano la velocità della ventola e l'overclocking. Impostare le velocità della ventola al massimo, quindi quando il sistema è stabile, ricominciare a comporre le ventole, a piccoli incrementi, fino a quando non si ottiene il primo suggerimento di comportamento errato, quindi accelerare un po 'e bloccare l'impostazione.

Impostato per il calcolo giornaliero in EZ Tuning, non in Gaming; in generale, tutto ciò che avvia le prestazioni nella sezione Sintonizzazione EZ e in altre sezioni che non si desidera; stable (che vuoi) è lento.


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Ciao. Non è quello che sembra il mio BIOS - la scheda madre installata è la serie Asus Z170-A, non Z170, quindi non esiste un'impostazione "Ottimizzazione a cinque vie" Grazie per i tuoi commenti sul controllo dell'alimentazione della CPU - cercherà quelle impostazioni
Justin Kray

corretto; vedi sopra.
K7AY

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Grazie! Ho dimenticato l'interruttore di disabilitazione dell'overclock della scheda madre. Ci proverò
Justin Kray il

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Ho aperto il case e spostato il pin-cap della scheda madre fisica per disabilitare l'overclocking, quindi ho impostato le cose su "Default ottimizzato" come hai suggerito. Ho anche disattivato lo 'switch EZ XMP' per disabilitare l'overclocking dei moduli DIMM. Riavviato la macchina e credi che la schermata iniziale ASUS continui a dire Overclocked al 22% (???) Non so come sia possibile
Justin Kray

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Quindi è tempo di una chat con il supporto di ASUS per chiedere perché mostra overcloccato quando teoricamente disabilitavi quelli con CPU_OV ed EZ XMP: icr-am.asus.com/webchat/…
K7AAY
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