Ho bisogno di aiuto con le regole di Outlook:
Problema: Gli utenti non associano tutte le parti investite alle comunicazioni relative a determinati argomenti. Esempio: l'utente ha problemi e contatti Ingegnere X. L'ingegnere Y non si trova nel campo CC o A, ma dovrebbe esserlo.
Risultato desiderato: L'ingegnere Y riceve una copia dell'e-mail che lo ha snobbato, automaticamente inviato a loro.
Ho la maggior parte delle regole in atto:
- Cerca parole / chiavi specifiche
- Devo essere nella casella TO
Il problema è che ho bisogno di una condizione che controlli se l'ingegnere Y non è nella lista dei destinatari. Normalmente cercherò una clausola di negazione, ma a quanto pare non riesco a trovarne alcuna nelle regole di Outlook.
Qualcuno sa se esiste uno dei seguenti:
- La clausola di negazione esiste
- C'è un modo per verificare se un'email manca di un destinatario
Grazie!
