Windows 7 - 64 Il computer si spegne inaspettatamente


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Ho un computer Windows 7 x64 costruito in casa con una CPU Core 2 Quad. Di recente ha preso improvvisamente l'arresto / spegnimento a intervalli insoliti. Dovrei notare che si spegne improvvisamente e non fa una schermata blu né si spegne. Sembra essere più comune durante la riproduzione di file multimediali. Ho provato a far funzionare SpeedFan e la temperatura della CPU sembra oscillare intorno a 49 ° C. Il computer funziona bene da oltre 1 anno. Il calore potrebbe essere il mio problema e come dovrei affrontarlo?


Passaggi effettuati: (Problema risolto)

  1. Completamente pulito l'interno.
  2. Risistemato il dissipatore di calore.
  3. Ho eseguito memtest 86, che ha riscontrato un errore di memoria, che è stato seguito qualche tempo dopo dallo spegnimento del computer (il che mi porta a credere che non sia la memoria).
  4. Installato un nuovo alimentatore.
  5. Ispezionato tutti i fan per assicurarsi che funzionino.
  6. Memory stick cambiati. Questo non è il problema, a meno che non siano tutti cattivi.
  7. Cavo del disco rigido riposizionato.
  8. Provato con un'altra scheda video.
  9. Ho provato la CPU nella scheda madre di un amico. Lo stesso problema esatto si è verificato lì.
  10. Applicato per una sostituzione in garanzia.
  11. Sostituita la CPU, sembra funzionare ora.

Proprio come una nota a margine, il computer funziona ancora bene, era sicuramente la CPU.


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Si sta semplicemente spegnendo come se qualcuno avesse premuto l'interruttore di accensione, si sta ottenendo un BSOD o sta causando un arresto "corretto" di Windows come se si dicesse al computer di spegnersi nel menu di avvio?
wag2639,

@wag Il primo, come nell'interruttore di accensione.
C. Ross,

@C. Ross - Perché pensi che l'errore di memoria non sia il problema? Dovresti avere zero errori di memoria in un sistema correttamente funzionante.
MDMarra,

@MarkM Ho provato tutta la memoria separatamente con gli stessi risultati. Sono abbastanza sicuro che TUTTA la memoria non è male.
C. Ross,

@C. Ross, questo significherebbe un problema con la scheda madre o l'alimentatore e, dal momento che hai escluso l'alimentatore, sembra che la scheda madre sia il tuo colpevole più probabile.
MDMarra,

Risposte:


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Sostituire l'alimentatore e lo stress test del computer.

Riposizionare (o sostituire) il dissipatore di calore e riapplicare la pasta termica.

Esegui + memtest sulla RAM.

Controllare tutti i cavi; riposizionare i cavi SATA / IDE sui dischi rigidi.

Pulisci la polvere nel miglior modo possibile.

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49 non è il massimo di una temperatura. Che dissipatore di calore stai usando?


Non potrei essere più d'accordo con te

Dissipatore di calore Intel fornito in dotazione con la CPU. Pasta d'argento artica. Già rimosso tutta la polvere. La mia GPU funziona un po 'più calda (70 ° C). Ho provato a eseguire memtest, ma è morto prima che potessi alzarlo, riproverò stasera.
C. Ross,

Mi sto davvero orientando verso l'alimentatore e ne ho uno in ordine. Sono andato avanti e ho ordinato un aggiornamento del dissipatore di calore solo per sicurezza (sono economici).
C. Ross,

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Ho trovato quasi tutti gli arresti spontanei dovuti a problemi di calore. Hanno causato anche un paio di schede sciolte, dischi rigidi e una memory stick difettosa. Stranamente, non ho mai visto un PSU causarlo, ma molte altre persone lo rivendicano come causa principale.
Brian Knoblauch,

+1. Anche se nulla di tutto ciò ha aiutato, è bello vederti sapere di cosa stai parlando e aver dato buoni consigli.
Myersguy,

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Non è necessario iniziare a scambiare l'hardware fino a quando non si è eliminato il software come causa. Controlla prima le temperature. Se sono buoni, inizierei con semplici test, come l'avvio su un CD di Ubuntu per vedere se il computer si spegne con un sistema operativo pulito in esecuzione. Se funziona, prova la tua RAM con + memtest. Se si verifica un errore della memoria, estrarre la RAM ed eseguire nuovamente + memtest, testando ogni stick singolarmente. Se non hai ancora riscontrato alcun problema, puoi iniziare a scambiare cose, come GPU, PSU e altre cose.


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I riavvii spontanei la maggior parte delle volte sono errori PSU o mem. L'unico modo in cui il computer si riavvierebbe spontaneamente tramite software sarebbe attraverso l'aggiornamento o un virus. Supponendo che l'utente non sia un idiota, questo non è un problema software.

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Se si utilizzano driver nvidea a 64 bit, assicurarsi che siano l'ultima versione. Ho anche avuto diverse macchine riavvio / sospensione / crash a caso.


Ho avuto questo problema e li ho aggiornati qualche tempo fa. Il driver dello schermo non si è arrestato in modo anomalo da oltre un mese.
C. Ross,

Credo che i problemi del guidatore di solito comportino schermate blu.
wag2639,

Ha detto che stava andando in crash prima di avviare Windows in alcuni casi. Probabilmente non i driver video.
Myersguy,

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Mantenendo quanto detto da mand0, sospetto che sia il tuo alimentatore.

Tuttavia, secondo le migliori pratiche, consiglierei quanto segue:

  1. Scollega tutte le periferiche non necessarie (utilizza la grafica integrata, se possibile) e per vedere se è il tuo mobo, processore, ram, psu o hdd
  2. Parte di 1 in realtà, usa solo 1 ram stick, ma prova bastoncini diversi e in slot diversi e, per una buona misura, usa un pulitore per polveri spray
  3. Accertarsi che non vi siano impurità o cavi allentati che si trovano in corto circuito in modo imprevisto
  4. Prova di stress con Knoppix o simili (un metodo USB potrebbe essere migliore ma più difficile da configurare)
  5. Se il problema persiste, prova a scambiare l'hardware

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Ecco alcuni suggerimenti:

  1. Prova a ottenere realtemp invece di Speedfan. Speedfan registra spesso solo le temperature della CPU e non i singoli core. Realtemp tende ad essere più preciso nella lettura delle temperature di base, ed è quello che devi guardare.

  2. Quando hai riposizionato il dissipatore di calore della CPU, hai pulito le superfici e riapplicato la pasta termica? Le cose peggiorano solo se si sposta semplicemente il dissipatore di calore. Utilizzare Rubbing Alcohol per pulire le superfici della CPU e del dissipatore di calore, quindi applicare nuovamente la pasta termica.

  3. Ripristina il tuo CMOS alle impostazioni predefinite. Considerando che hai usato la pasta termica di raffreddamento artica, suppongo che potresti aver effettuato un overclocking. Forse un'impostazione ha spinto il sistema all'instabilità e il modo più semplice per risolverlo è ripristinare i valori predefiniti. Per fare ciò, è sufficiente avviare il BIOS (in genere il tasto CANC all'avvio) e trovare il pulsante "Ripristina impostazioni CMOS" o "Ripristina impostazioni predefinite CMOS" (o qualcosa del genere). Puoi anche vedere se sulla scheda madre è presente un pulsante di ripristino CMOS.

* 4. Se stai eseguendo Vista / 7, procurati il ​​tuo CD di installazione, esegui l'avvio ed esegui lo strumento di ripristino di avvio. Se non devi più accedere al tuo sistema operativo e continuare a riavviare, sembra un possibile danneggiamento dei file di Windows. Questo mi è successo.

* 5 se il numero 4 non aiuta e hai a disposizione un disco rigido di riserva, prova a installare Windows e avviarlo. Se ciò ha esito positivo, è evidente che si dispone di un'unità guasta o di una finestra danneggiata. Scappare da questa seconda unità o eseguire il backup dei file su questa unità, quindi formattare quello corrotto.


1. Impossibile accedere al sistema operativo. 2. Pulito entrambe le superfici, colorato il dissipatore di calore e riapplicato pasta termica fresca. 3. Nessun overclocking e nessun cambiamento del BIOS. Ci proverò comunque.
C. Ross,

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Ho avuto il "problema di arresto imprevisto" da un po 'di tempo su un nuovo HP.

Fin dal mio ultimo computer che apparentemente aveva un virus, volevo essere protetto con programmi di risoluzione dei problemi e protezione antivirus.

L'HP è stato precaricato con l'antivirus di Norton. Ho anche installato l'antivirus Web-root e un programma chiamato Fix-It.

Dopo aver provato molte correzioni e aver attraversato numerosi arresti del sistema per settimane, e gli arresti si verificano in genere dopo che il computer entra in modalità sospensione. Ho deciso che i miei programmi di risoluzione dei problemi e virus potrebbero essere in conflitto e spegnere il computer.

Ho rimosso "Fix-It" e il computer ha funzionato senza spegnersi per diverse ore.

Penso che sia stata la correzione di cui aveva bisogno. Avere più di un programma antivirus e di risoluzione dei problemi li rende confusi e spengono il computer.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

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