In una normale installazione di Word 2007, quando si passa con il mouse sopra un segno di riferimento a piè di pagina, viene visualizzato un suggerimento contenente il testo della nota a piè di pagina.
Ultimamente, questo ha smesso di succedere sul computer di mia madre. Funzionava, funziona bene su altri computer.
La casella di controllo "Mostra descrizioni documenti al passaggio del mouse" nelle opzioni è selezionato, e il cursore del mouse cambia (su un I-beam con una nota minuscola) quando si passa con il mouse sopra il segno di riferimento, ma il tooltip stesso non si vede da nessuna parte.