Non riesco ad accedere a nessun sito Web Microsoft. Altri siti funzionano bene


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Ho provato tutti i siti Web Microsoft: microsoft.com, windows.com, live.com, anche bing.com non si aprirà. Tutti gli altri siti Web si stanno aprendo. Qual è il problema? Google Chrome fornisce l'errore che il sito Web non è disponibile. Opera visualizza l'errore "Connessione chiusa dal server remoto". Internet Explorer non può aprirlo. Rimane solo vuoto in Safari.

Sto eseguendo Windows 7 64-bit Ultimate. Chrome sta lanciando questo errore:

Questa pagina web non è disponibile. La pagina Web all'indirizzo microsoft.com/en/us/default.aspx potrebbe essere temporaneamente inattiva o potrebbe essere passata in modo permanente a un nuovo indirizzo Web

Ulteriori informazioni su questo errore

Di seguito è riportato il messaggio di errore originale

Errore 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET): errore sconosciuto.


Sembra un malware di qualche tipo. Dai un'occhiata a ComboFix (ma funziona solo su Windows a 32 bit <Windows 7).

Ecco qualche informazione in più: sto eseguendo Windows 7 64 bit Ultimate. Chrome 5 genera questo errore: <Questa pagina web non è disponibile. La pagina Web all'indirizzo microsoft.com/en/us/default.aspx potrebbe essere temporaneamente inattiva o potrebbe essere passata in modo permanente a un nuovo indirizzo Web. Ulteriori informazioni su questo errore Di seguito è riportato il messaggio di errore originale Errore 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET): errore sconosciuto. >
Sarveshwar,

Ho lo stesso su Windows 10. Sì, lo so che è vecchio.
Johnny,

Risposte:


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Ho notato che questo problema si verifica solo su Chrome quando si accede a Bing o ad uno qualsiasi degli account Microsoft. Quando i cookie vengono cancellati, verranno caricati correttamente. Forse si tratta di una sorta di problema con i cookie.


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Ho riscontrato un problema simile in cui tutti i siti MS si sono comportati in modo strano e non mi hanno dato accesso. La cancellazione dei cookie MS ha risolto il problema, ma la cancellazione dei cookie in un browser ha risolto il problema anche per altri browser, quindi il problema non riguarda i cookie stessi. Sembrava essere un problema con un account utente danneggiato sul lato MS. La cancellazione dei cookie deve aver attivato una sorta di ripristino. Non sono a conoscenza di alcuna soluzione a lungo termine; cancella i cookie quando necessario.
fixer1234

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Questo ha funzionato per me e sono sbalordito.
Zodman,

Per me, outlook.office.com non aveva alcun cookie, ma sono andato su bing.com e ho cancellato tutto lì. Quindi Outlook ha ripreso a funzionare.
jozxyqk,

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L'ho preso molto ultimamente.

Sebbene sia diventato chiaro che la cancellazione di tutti i cookie dall'inizio del tempo risolve il problema, questo ha la principale battuta d'arresto del ripristino di tutti gli accessi per tutti gli altri siti e, se si dispone di un'autenticazione a 2 fattori, è una seccatura maggiore.

Una semplice soluzione è aprire il sito danneggiato, fare clic sull'icona a sinistra dell'URL e fare clic sul collegamento "Cookie", dove avrai la possibilità di eliminare tutti i cookie specifici del dominio (che BTW non funziona se si cercare i cookie utilizzando il metodo della cronologia delle ricerche).

Ora, se solo Microsoft potesse impedirlo, sarebbe fantastico!

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Di Più:

https://www.ghacks.net/2016/08/26/fixing-microsoft-site-cant-be-reached-error-in-chrome/


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Scarica e installa questi 2 scanner.

Installa MBAM, usa la scheda di aggiornamento per aggiornare (aggiornalo due volte) il programma prima della scansione.

http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html

Quindi installare ed eseguire questo http://download.cnet.com/SuperAntiSpyware-Free-Edition/3000-8022_4-10523889.html

.


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malwarebytes funziona alla grande, assicurati di eseguire la scansione in modalità provvisoria dopo aver aggiornato le definizioni.
jer.salamon,

Okay, lo farò e aggiornerò lo stato qui ...
Sarveshwar,

A proposito ... Ho scansionato con Malwarebytes e non ho trovato nulla ... si prega di vedere il commento qui sotto.
Sarveshwar,

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1: assicurati di non avere una configurazione proxy. Ad esempio: Strumenti -> Opzioni Internet -> Connessioni -> Impostazioni LAN -> deseleziona il proxy se impostato

2: vedi se funziona ora. Altrimenti, continua

3: apri la riga di comando (start -> digita run [invio]) e prova a eseguire il ping di quei domini. ping microsoft.com ping live.com ecc.

Vedi se riesci a fare anche il ping. Puoi anche provare un tracert microsoft.com per vedere se stai andando nel posto giusto. Altrimenti, continua

4: Fare clic su Start, cercare il blocco note ed eseguire come amministratore. Apri il file c: \ windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts

5: Assicurati di non vedere un mucchio di voci che indirizzerebbero quei domini verso altri IP. Cerca eventuali righe che non iniziano con # e hanno un IP e un dominio es:

255.255.255.255 microsoft.com

Se ne trovi qualcuno, qualcosa ha aggiunto voci nel tuo file host. Molto probabilmente un virus o qualche altro malware. Rimuovi tutte quelle voci e salva il file (assicurati di aprire il blocco note come amministratore o non ti lascerà salvare dal momento che è un file di sistema, a meno che non sia già in esecuzione come amministratore).

Una volta salvato il file, fare clic su Start, digitare run [invio] ipconfig / flushdns [invio]

Questo ricaricherà il tuo file host e scaricherà la cache DNS attualmente risolta.

6: riprovare.

7: Se non funziona, assicurati che se stai eseguendo un firewall, non stai effettivamente bloccando quei domini.

8: Assicurati di non indicare un server DNS canaglia.

Dopo questo, dovrei pensare ancora un po 'per capire cosa sta succedendo ...


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Verificherei prima le impostazioni DNS, ma gli altri suggerimenti sono utili.
ChrisF,

Ho controllato questi file: c: \ windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts --- Niente è sbagliato. Il ping di microsoft.com o bing.com genera errori "Richiesta scaduta". Altrimenti viene eseguito correttamente il ping per google.co o yahoo.com. Tracert funziona bene per alcuni e restituisce "Richiesta scaduta" per alcuni. Dai un'occhiata agli screenshot. Le impostazioni DNS sono tutte corrette.
Sarveshwar,

Siamo spiacenti ... Caricamento degli screenshot ...
Sarveshwar,


Amici ... Ho appena notato che il mio ISP TATA DOCOMO sta bloccando i siti Web Microsoft. Posso aprire i collegamenti diretti come i segnalibri di Internet Explorer che hanno alcuni linkID-xxxxx. Restituisce comunque un errore quando si inserisce microsoft.com, bing.com o windows.com nel campo URL. Ho verificato con il mio browser mobile - Opera Mobile - anche questo restituisce l'errore "Connessione chiusa dal server remoto" - lo stesso errore restituito dal desktop Opera. Grazie a tutti per le risposte.
Sarveshwar,

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Sono in grado di accedere al link che hai fornito. Suppongo che possa essere correlato al fatto che il tuo DNS non riesca a raggiungere quel Web. Prova prima a svuotare la cache su Google Chrome:

  • Apri Chrome.
  • Sulla barra degli strumenti del browser, tocca More.
  • Toccare History, quindi toccare Clear browsing data.
  • Sotto Clear browsing data, seleziona le caselle di controllo relative a Cookie e dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache.
  • Utilizza il menu in alto per selezionare la quantità di dati che desideri eliminare.
  • Tocca Clear browsing data.

Quindi prova a svuotare la cache DNS. Se si utilizza Windows 7, attenersi alla seguente procedura:

  • Fai clic su Avvia. Immettere cmdnella casella di testo di ricerca del menu Start.
  • Fare clic con il tasto destro Command Prompte selezionare Run as Administrator.
  • Esegui il seguente comando: ipconfig /flushdns

Se il comando ha esito positivo, il sistema restituisce il seguente messaggio: La configurazione IP di Windows ha svuotato correttamente la cache del resolver DNS.


Puoi aggiungere qualche frase che spieghi come fare? Grazie. A proposito, diverse altre risposte identificano i cookie come il problema. È solo generale, non può far male alla guida o hai motivo di aspettarti che si tratti di una soluzione specifica per questo problema?
fixer1234

@ fixer1234 Sono in grado di accedere al link che hai fornito. Suppongo che possa essere correlato al fatto che i tuoi DNS non arrivano a quel web. Prova prima a svuotare la cache su Google Chrome. Prova questo:
Frank

Apri Chrome. Sulla barra degli strumenti del browser, tocca Altro. Tocca Cronologia, quindi tocca Cancella dati di navigazione. In "Cancella dati di navigazione", seleziona le caselle di controllo relative a Cookie, dati del sito e immagini e file memorizzati nella cache. Utilizza il menu in alto per selezionare la quantità di dati che desideri eliminare. ... Tocca Cancella dati di navigazione.
Frank,

E per cancellare la cache DNS, apri un prompt dei comandi e digita:
Frank,

ipconfig / flushdns
Frank

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Ultimamente, Google Chrome potrebbe essere bloccato per molti siti Microsoft.com incluso l'importantissimo Microsoft Download Center. Ad esempio, questi siti sono stati bloccati per me

Sito principale di Microsoft ( https://www.microsoft.com/ ) e Microsoft Download Center https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36179

Motivo:

È un cookie non valido, vecchio o vecchio.

Soluzione:

La soluzione è cancellare i cookie. Acquista non è necessario cancellare TUTTI i cookie e rimuovere tutte le password salvate per gli innumerevoli siti visitati.

Devi solo eliminare solo i cookie per il dominio Microsoft.com. Google Chrome non lo rende facile, poiché consente di eliminare solo 1 cookie alla volta. Avevo oltre 30 cookie solo per microsoft.com.

Devi cancellare più cookie da microsoft.com contemporaneamente. Se hai bisogno di ulteriori istruzioni su come farlo, consulta questo post qui .

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