Errore critico di sistema "Kernel Power" e crash

Recentemente il mio computer Windows 7 x64 si è schiantato in modo casuale su di me. Avendo recentemente installato un memory stick, ho pensato che fosse quello, ma dopo aver risolto quel problema (Vedi la mia domanda da prima) ed aver eseguito più test sulla memoria senza alcun errore, sembra che mi sia preso cura di quel problema.

Tuttavia, il PC si blocca ancora casualmente. Dopo l'incidente ogni volta che guardo il Visualizzatore eventi vedo lo stesso errore critico da Kernel-Power con ID evento di 41. Inoltre con ogni incidente c'è un errore volmgr di ID evento 46 e un avviso Wininit con ID evento di 11. Questo l'incidente avviene in modo casuale e non riesco proprio a capire quale sia la causa.

Ecco gli errori e i tempi specifici riportati da Windows:

• Critical EVID 41 04/09/2010 21:42:07 PM

• Critical EVID 41 03/09/2010 6:10:37 AM

• Errore EVID 46 4/09/2010 21:42:06 PM e 21:42:12 PM ; 15:56:28 e 15:56:37; 11:32:00 AM e 11:32:15 AM;

• Errore EVID 46 03/09/2010 15:29:06 e 15:29:12; 6:10:37 e 6:10:46

• Errore EVID 6008 4/4/2010 21:42:15 PM

• Errore EVID 6008 3/09/2010 6:10:58 AM

• Avvertenza EVID 11 9/09/2010 21:42:24 PM ; 15:59:46 PM; 11:32:25

• Avviso EVID 11 3/09/2010 15:29:24; 6:10:58

Il PC si blocca ogni volta che sono via. Ho controllato le mie impostazioni di alimentazione e, sebbene non sia sicuro di cosa stia esattamente cercando, sento che tutto è OK. Ibernazione e sonno sono spenti. Il display si spegne dopo 15 minuti di inattività e l'impostazione dell'alimentazione è Alta prestazione.

Si sono verificati anche arresti anomali durante l'utilizzo della macchina, ad esempio:

• Aveva un file Word aperto
• Pandora era in esecuzione (appena passato a una pubblicità quando si è spento)
• Stavo scannerizzando un documento
• Super User up :)

Sebbene queste non siano applicazioni molto impegnative, il sistema si è spento, ma si è bloccato per un momento, quindi dopo il riavvio completo del sistema.

Esaminando la segnalazione degli errori sono emersi gli stessi identici problemi spiegati sopra, con l'aggiunta di:

• Errore dell'applicazione (EID 1000) riferito all'applicazione di dlcxjswx.exe (tuttavia penso che possa essere il mio software di scansione, continuava a presentare un errore ogni volta che ho eseguito la scansione)

Dopo aver aggiornato tutti i miei driver, ho dovuto riavviare il PC. Durante il riavvio dopo l'aggiornamento dei driver Realtek, il sistema si è bloccato nuovamente. Non sono sicuro che Realtek sia il colpevole, ma ho pensato che potesse essere importante. Inoltre, questo mi ha spinto a scavare ancora di più nel visualizzatore di eventi. Sotto l'errore volmgr EVID 46, la scheda dettagli mostra "\ Device \ HarddiskVolume2" che risulta essere il mio disco rigido del sistema operativo. Questo significa che l'unità è il problema (essendo un SSD / disco rigido ibrido)?

Ecco le mie informazioni di sistema:

• Caso: HAF 932
• Scheda madre: EVGA P55 LE
• Chipset: P55
• Processore: Intel i5-750
• Memoria: 2x2 GB 1067; 2x1GB 1333 Tutti i moduli sono OCZ
• Scheda video: Nvidia GeForce 9500 GT
• Alimentazione: 750 Watt
• Disco rigido: Seagate momentus xt 320 gb (OS); Seagate 750 GB; Seagate 1 TB; WD verde 640 GB

risoluto

Dopo aver aperto il case del PC e aver fatto un'ispezione "approfondita" di tutto sul PC, ho visto qualcosa che ha attirato la mia attenzione. Ho guardato oltre e ho visto che una connessione USB e Firewall alla scheda madre non era collegata correttamente. In realtà era collegato un set di pin a destra di quello che dovrebbe essere e sottosopra. Lo stupido errore lo so, ma l'ho scoperto. Ho anche aggiornato i driver su tutto e ho anche sostituito l'alimentatore. Finora, non più crash.

Quindi, per tutti, ricontrollare e triplicare tutte le connessioni prima di assumere che si tratti di un problema di software: P

Come da letto commenti, sembra che non si è sicuri al 100% su BSOD / crash, la prima cosa che mi sento di raccomandare che fate è quello disable automatic restarts on system failure(che si trova in System Properties> Advanced Settings> Startup and Recovery).

In alternativa, o una soluzione migliore è quella di utilizzare Nirsoft Bluescreen View che dovrebbe essere in grado di mostrarti tutte le schermate blu di cui la tua macchina ha sofferto in passato, a condizione che potesse essere scritta su disco.

Per quanto riguarda una soluzione reale, non posso davvero dare consigli dettagliati meglio della risposta di JBirch in quanto è un buon post su cosa significano effettivamente gli errori, ma ho visto errori simili e se un cliente è venuto da me con questi errori, io personalmente:

1. Scollegare qualsiasi produttore PCI economico, sconosciuto, PCI Express, USB o altri componenti aggiuntivi. Ho visto molti arresti anomali in standby causati da webcam cinesi economiche - ma può essere qualsiasi componente aggiuntivo.

2. Controlla eventuali aggiornamenti del BIOS.

3. Controlla le impostazioni del BIOS, in particolare la configurazione dell'alimentazione. Ho avuto problemi con alcune schede madri basate su P55 e l'abbassamento del livello di supporto ACPI ha risolto alcuni problemi (ammesso che si tratti solo di una soluzione, ma richiede un aggiornamento del BIOS e senza accesso al codice sorgente, che è fuori dal nostro controllo.)

4. Forse guarda il BIOS e assicurati di non utilizzare un'opzione RAID di fantasia - ho visto in passato problemi casuali causati dall'uso del RAID della scheda madre di consumo in cui i driver sono semplicemente scritti male. Sfortunatamente, questo potrebbe richiedere una reinstallazione ma potresti essere in grado di cavartela senza se esegui un Sysprep /generalise( Se vuoi maggiori informazioni, leggi qui )

5. Vorrei scaricare il tuo disco rigido. Recentemente mi sono rifiutato di vendere QUALSIASI hard disk ibrido. Ho venduto circa 30 quando sono stati rilasciati per la prima volta ed entro 4 mesi, ho dovuto sostituirne circa 25 a causa di crash casuali. Un'azienda di dischi rigidi con cui ho collaborato mi ha inviato campioni per tentarmi di vendere, ma ora eseguo un test di 72 ore in prova su qualsiasi nuova configurazione e le unità ibride non sembrano mai passare o mostrano un qualche tipo di problema.

   Questa è la mia ricerca e ho riscontrato problemi con qualsiasi tipo di ibrido SSD. sono convinto che i driver siano scritti male e mentre analizzavo i dump della memoria anni fa con Intel Turbo Memory, ho riscontrato che il problema era un timing / cache errato. Gli elementi vengono scritti sul flash e vengono letti dall'unità prima che il flash abbia una possibilità di salvataggio: ha un timeout basso e la lettura non riesce. Mentre l'apertura di documenti o file non critici può essere ok, se si tratta di un file Windows critico, può causare l'arresto anomalo del sistema.

6. L'ultima idea normale sarebbe l'overclocking - se lo stai facendo, disabilitalo tutto - Core I5 ​​è abbastanza veloce! Questa potrebbe essere la causa.

7. Se tutto quanto sopra fallisce, il mio prossimo pensiero è che hai semplicemente una scheda madre difettosa. È raro, ma succede, e quando succede, puoi avere infiniti problemi apparentemente casuali. L'unica linea d'azione è quella di RMA il board e riceverne uno nuovo.

Spero che questo ti aiuti e per favore fammi sapere come vai avanti.

(Extra - Ho letto da qualche parte sopra un riferimento ai driver Realtek - Per alcuni, in particolare NIC, quelli forniti con Windows Vista e Windows 7 sono BAD , causano BSOD, ma solo quando l'utilizzo raggiunge il 70% + - Tutti i driver su il loro sito sembra essere migliore e non ho più avuto problemi da allora)

Una rapida ricerca dell'ID evento Kernel-Power 41 lo evidenzia (che immagino sia il messaggio che ti viene dato in Windows):

The last sleep transition was unsuccessful. This error could be caused if the system stopped responding failed or lost power during the sleep transition.

Questo arresto anomalo si verifica quando non si utilizza il computer? Saresti in grado di dare un'occhiata alle tue impostazioni di sonno e alimentazione per noi? Immagino che questo sia più un sintomo del problema di fondo, però.

L'unica informazione che sto ricevendo su questo EvID 46 su volmgr è

Crash dump initialization failed!

che probabilmente significa che non è ciò che sta causando i problemi, ma sorge a causa di un errore a cascata.

Una ricerca di Ev 11 su wininit mi sta dando

Custom dynamic link libraries are being loaded for every application. The system administrator should review the list of libraries to ensure they are related to trusted applications

Che potrei vedere come potenzialmente causa del problema, sia attraverso file DLL dannosamente creati o qualcos'altro. Hai qualche timestamp su questi errori, quindi possiamo vedere cosa succede prima?

Quindi stavo lavorando sui compiti (ovviamente) e il PC si è spento casualmente ...

L'ultima transizione del sonno non ha avuto successo. Questo errore potrebbe essere causato se il sistema ha smesso di rispondere in modo non riuscito o ha perso energia durante la transizione del sonno.

Se lo capisco correttamente, il tuo computer si riavvia improvvisamente mentre sta andando in modalità di sospensione ...
Gli altri eventi elencati sono solo effetti collaterali del riavvio improvviso rilevato al successivo avvio.

Dovresti provare a disconnettere tutti i dispositivi esterni e lavorare con una configurazione hardware minima nuda ...

Se si verifica ancora è probabilmente il tuo alimentatore che è rotto o non può gestire il tuo hardware.

Ho avuto questo problema in cui il computer si spegneva senza motivo quando riavvio e si accedeva al Visualizzatore eventi che diceva che aveva un problema con la potenza del kernel 41. Ho scoperto che aggiornando il mio BIOS all'ultima versione questo problema si è fermato. Quindi prova ad aggiornare il BIOS all'ultima versione.