Ho lo stesso problema. E posso replicarlo.
Il problema si verifica quando installo ExamSoft SofTest. Questo è un tipo di software "chiuso fuori" utilizzato da molte scuole per gli esami finali. L'intento di questo software è quello di fornire un rudimentale elaboratore di testi e un meccanismo di consegna dei file in cui il candidato scrive le sue risposte all'esame; inoltre, cosa più importante, anche per impedire l'esecuzione di qualsiasi altro software mentre il software di ExamSoft è in esecuzione, garantendo così che il candidato non possa imbrogliare guardando le note memorizzate sul suo computer. In qualche modo c'è un conflitto con gli user-id, i profili utente, o forse semplicemente qualcosa sull'anti-virus, nel modo in cui ExamSoft installa il suo SofTest.
Ho determinato con mia soddisfazione, attraverso l'installazione, la rimozione e l'inversione intelligente a una serie di punti di ripristino intermedi, che il problema è iniziato per me quando ho installato il software SofTest di ExamSoft. Il problema scompare se ripristino un punto nel tempo immediatamente prima dell'installazione senza altre variazioni di ambiente, software, impostazioni o aggiornamenti, quindi sono abbastanza sicuro che ExamSoft è il mio colpevole. Il tuo potrebbe essere diverso. Questo è solo il veicolo attraverso il quale viene consegnato il problema. Non conosco il problema specifico. È da qualche parte nei valori del Registro di sistema (ovviamente ...).
Sintomi
Le librerie di Windows 7 funzionano correttamente da sole, ma non funzionano correttamente nella finestra di dialogo File comune che è presente nella maggior parte dei programmi.
Elaborazione dei sintomi
La mia esperienza è che le mie librerie sono intatte e non nascoste, sono visibili e funzionano correttamente nelle proprie cartelle (in Windows Explorer). Ma nella maggior parte dei programmi e delle applicazioni, non funzionano correttamente. Se una finestra di dialogo viene utilizzata, ad esempio, in MS Word, per aprire o salvare un file, vengono visualizzati i nomi delle Librerie, ma non possono essere ulteriormente esplorati. Questo problema esiste in qualsiasi finestra di dialogo File comune (apri, salva, salva come, collega, ecc.) In qualsiasi programma presente in una sottocartella Programmi, ma NON per qualsiasi programma presente nella sottocartella di Windows. Quindi, Blocco note (che si trova nella cartella di Windows) per esempio può usare le librerie correttamente; ma MS Outlook o Firefox non possono. Nelle finestre di dialogo File rotte, le Librerie appaiono ma sembrano non contenere file. Stranamente, se si fa clic con il pulsante destro in una finestra di dialogo File in una libreria apparentemente vuota, le proprietà delle librerie successive indicano che la libreria ha dei contenuti, ma non mostra (o consente la modifica) del contenuto. In altre parole, per la maggior parte dei software i file nella Libreria sono "lì" ma non sono "visibili" o "visualizzabili" o "utilizzabili" tramite il software; ma per alcuni software (inclusi Blocco note e Explorer) le Librerie sembrano abbastanza normali.
soluzioni
Non l'ho trovato. Provare qualcosa di simile a ristabilire le Librerie predefinite, o in qualche modo in un altro modo rimuovere o disabilitare e quindi reinstallare le Librerie, fallisce. Ho trovato alcune soluzioni basate su Reg-Edit che ho trovato su Google attraverso la rete, ma nessuna è stata efficace. Un'altra stranezza è che, con mia sorpresa, ora mi manca il privilegio di modificare una delle chiavi del Registro di sistema della libreria anche se sono amministratore di dominio del mio computer e non ho altri profili di account utente in esecuzione su di esso. ExamSoft ha deciso (probabilmente nel nome di prevenire l'imbroglio durante il periodo degli esami) per escludermi da determinati privilegi di accesso. Non approvo ma, poiché devo usare ExamSoft, non ho scelta.
Prognosi
Non voglio dicker con esso fino a dopo l'esame in questione, che si svolge a fine febbraio, in modo da non suscitare l'allarme del dispositivo anti-cheating. Fino ad allora vivrò con le Librerie rotte. Quindi disinstallerò il prodotto ExamSoft e forse eseguirò un ripristino del sistema fino a metà dicembre (e dovrò rivivere tutti gli aggiornamenti che intervengono, sì ...).
Mi dispiace rianimare un vecchio thread. Sono abbastanza fiducioso nel sostenere che ciò si verifica a causa dell'installazione del software "esclusivo" per l'esame dell'ambiente sul mio computer (Windows 7, computer portatile relativamente nuovo HP, tutti gli aggiornamenti installati). Non mi interessa una soluzione a livello di base, dato che la modifica delle chiavi di registro è davvero al di là di ciò che chiunque dovrebbe fare semplicemente per far funzionare correttamente software costosi per l'utente finale, ma se c'è un rapido tweak (qualcosa come "Re- Installa le librerie predefinite ", ma una che funziona) Sarei felice di sentirne parlare.
(postato questa risposta su più di un thread, scusa per eventuali ridondanze)
%appdata%\microsoft\windows\libraries
dai un'occhiata e vedi cosa c'è dentro.