Internet DSL lento la sera


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Nelle ultime 3-4 settimane ho sperimentato basse velocità di Internet a partire di sera (normalmente intorno alle 19:00, ma a volte già alle 17:00) e di nuovo normale la mattina. Queste velocità sono state lente a 6 kb / s.

Ho chiamato il mio ISP (Bell Aliant) e sono state fatte le seguenti cose, senza risultati:

  • Ripristino modem
  • Collegare direttamente al modem invece di passare prima attraverso il router
  • La linea è stata testata da un tecnico
  • È stata verificata la connessione al sondaggio che corre verso la casa
  • Scollegate vecchie prese telefoniche che avrebbero potuto causare interferenze sulla linea

Ecco un'acquisizione del pannello di amministrazione dei miei modem: Modem DSL

I numeri in calo e gli errori sono significativi?

È possibile che ci sia una causa ambientale per questo, visto che succede la sera? Fammi sapere se posso fornire ulteriori informazioni che potrebbero essere utili.


Hai provato a collegare il modem direttamente al punto di demarcazione?
Ignacio Vazquez-Abrams,

No, no. Un nuovo cavo è stato eseguito da lì fino a dove il modem è ora un anno fa, quindi suppongo che sia ancora perfettamente funzionante. Vedrò, comunque, se riesco a provarlo.

Dal momento che succede all'incirca alla stessa ora ogni giorno, ciò suggerirebbe un problema con la rete del tuo ISP. Dovrebbero testarlo nello stesso momento in cui si verifica il calo della larghezza di banda, altrimenti mostrerà ok.
Moab,

@ Moab, ho chiamato il supporto tecnico quando stavo riscontrando il problema e mi hanno detto che tutto è andato a buon fine. Sfortunatamente, non sono in grado di avere un tecnico qui quando si verifica il problema.

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È difficile da testare, ma si degrada se non hai la macchina collegata? Forse potresti provare un'altra casella sulla tua rete e vedere se fa la stessa cosa. Puoi escludere il fatto che la tua casella non stia scaricando nulla? (Personalmente, però, penso che il tuo ISP sia stato sottoscritto in eccesso e stai combattendo un elevato rapporto di contesa nella tua zona.)

Risposte:


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È perché il tuo ISP ha (malamente) sottoscritto la linea nella tua zona. La sera tutti usano anche il proprio computer in modo che la larghezza di banda disponibile diminuisca.

Questa è una pratica molto comune secondo cui all'ISP piace stare zitti, quindi ovviamente il supporto tecnico non ne parlerà.


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Poiché so che la nostra azienda non è, o di solito no, sovra-sottoscritta, tendo a trovare altri difetti.

In diverse occasioni ho riscontrato problemi con i clienti che utilizzano router wireless senza sicurezza. In realtà ho controllato questo cliente presso il suo prem e ho deciso che 5 nieghbours stavano ottenendo Internet gratis usando il suo router. 2 di loro stavano scaricando alla grande. Quindi durante il giorno i vicini erano a scuola o al lavoro.

Ho anche visto clienti che non si rendono conto che se ci sono altri utenti in casa tutti online allo stesso tempo ciò può limitare l'uso.

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