Può eseguire il ping bene ma nessuna navigazione

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Ho un laptop con una connessione Internet verificata. Posso fare un ping su www.google.co.uk e ricevere una risposta senza problemi. Tuttavia IE, Chrome, Firefox, MSN Messenger non possono connettersi a Internet.

Ho provato la correzione WINSOCK senza alcun risultato.

Qualche idea?

Modificare:

La connessione Internet viene verificata come funzionante su un altro computer, senza problemi di navigazione o telnet. Ho provato a collegare sia i PC funzionanti che quelli non funzionanti con un cavo di rete con il PC funzionante che condivide la sua connessione Internet. Solo il PC funzionante può navigare, con gli stessi sintomi su quello "non funzionante". Possono entrambi eseguire il ping l'un l'altro, anche se devo ancora trasferire i file. La connessione è un modem USB 3G.

— m.edmondson
fonte

Funziona su altri tipi di connessione? WLAN o LAN

— schöppi,

La LAN sembra funzionare bene (ho collegato i computer direttamente) ma mi affido di nuovo a PING tra i due, non ho trasferito alcun file.

— m.edmondson,

Ok, quindi la connessione a Internet è un modem USB 3G che puoi collegare a due computer. Uno funziona e l'altro no?

— benc,

@benc - Esatto. Entrambi funzionano dallo stesso posto ed entrambi riportano una connessione 3.5G completa quindi penso che possa essere escluso

— m.mondmond

Puoi provare a rimuovere la cosa USB 3G, semplicemente collegandoli a un router? E non usare un computer come router e collegarne l'altro. E nemmeno necessario entrambi contemporaneamente collegati al router. Ma solo ogni computer collegato a un router. Solo uno, quindi, solo l'altro.

— barlop

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il ping non è un test affidabile della connettività di rete. (Ti risparmierò i dettagli cruenti).

Se vuoi che qualcosa funzioni, devi verificare l'effettiva connessione dell'applicazione.

Prova: telnet www.google.co.uk 80

$ telnet www.google.co.uk 80
Trying 74.125.19.104...
Connected to www.l.google.com.
Escape character is '^]'.

Se non dice "Connesso", non è possibile stabilire una connessione TCP al server Web.

— BENC
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"Ti risparmierò i dettagli cruenti". Hai un link per informazioni al riguardo?

— barlop

Inoltre, per quanto riguarda il comando che dai. Nel mio caso, posso -connettere, anche se non dice connesso, dà solo uno schermo vuoto. Si può digitare GET <ENTER>, quindi si vede l'HTML della pagina. Non dice comunque "connesso" anche se in Win XP.

— barlop,

Grazie appena provato questo e NON si connette. Altre idee perché?

— m.edmondson,

2

ping utilizza i pacchetti ICMP. Nel mondo moderno, vengono spesso instradati in modo diverso dal normale traffico TCP o UDP, che è ciò su cui vengono eseguite le applicazioni reali. Quindi se TCP non funziona, niente web. PING è irrilevante.

— benc,

Grazie per avermi aiutato a capire PING, ho provato telnet su un altro computer con la stessa connessione e ha funzionato con la possibilità di restituire la fonte di Google. Qualche idea sul perché non funzionerà su questo laptop?

— m.edmondson,

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La spiegazione più probabile è che le impostazioni del proxy siano errate.

Forse i tuoi browser sono tutti impostati per utilizzare un proxy Web a cui non puoi accedere da dove hai collegato il tuo laptop. Probabilmente stanno usando tutte le impostazioni di sistema di Windows (ovvero le impostazioni di Internet Explorer).
Forse la rete a cui sei connesso ora blocca la navigazione web diretta e richiede di passare attraverso un proxy. Se l'impostazione del proxy di sistema non è stata modificata in modo da puntare al proxy richiesto (è una funzionalità facoltativa di DHCP, potrebbe essere o non essere disponibile sulla tua particolare rete), dovrai chiedere all'amministratore di rete quale impostazione utilizzare . (O indovina - se c'è un computer chiamato proxysulla tua rete, puoi provarlo con la porta 3128 o 8080.)

— Gilles 'SO- smetti di essere malvagio'
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Per quanto ne so, non ci sono proxy configurati ed è un collegamento diretto a Internet

— m.edmondson,

@ m.edmondson: se non hai un proxy configurato, probabilmente ne avrai bisogno uno (secondo punto elenco).

— Gilles 'SO- smetti di essere malvagio' il

Non penso che sia questo il problema. La connessione Internet è un modem 3G, che posso collegare ad altri computer e funziona benissimo. Nessun proxy configurato sul computer funzionante, tutto impostato per il rilevamento automatico.

— m.edmondson,

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Ci sono 3 comandi simili che puoi provare e sembra che tu abbia già provato uno.

netsh winsock ripristinato

netsh int reset

netsh int ip reset

prova i browser dopo, anche se probabilmente avrebbe bisogno di un riavvio dopo.

potrebbe non funzionare, ma vale la pena provare.

— barlop
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Grazie per l'aiuto. Li ho appena provati e riavviati inutilmente. Altre idee?

— m.edmondson,

Un altro computer sul router funziona? (Se si tratta di un router) in tal caso, allora il router è più probabile che sia ok .. se tutti sono davvero sconcertati, allora prova a vincere xp installazione di riparazione michaelstevenstech.com/XPrepairinstall.htm

— barlop

Sì, non è coinvolto alcun router, è un modem USB 3G collegato direttamente al computer. Verificato come funzionante su un altro computer e anche quando si collegano entrambi via cavo di rete, funziona solo il computer "funzionante" (condividendo la sua connessione Internet con quello "rotto")

— m.edmondson,

non ho idea se questo aiuterà, ma vale la pena provare. support.microsoft.com/kb/936211/en-us "Come risolvere i problemi di connettività di rete in Internet Explorer" "Strumenti per i servizi di risoluzione dei problemi automatizzati Microsoft"

— barlop

in realtà, probabilmente è meglio non provarlo. L'ho appena provato e ora Internet Explorer ha problemi a scaricare automaticamente i file, dice che i componenti aggiuntivi sono disabilitati e non sono sicuro in questo momento come ottenerlo per scaricare un programma che voglio! Quindi potrebbe essere meglio dimenticare che potrebbe non valere la pena, con una possibilità molto piccola di risolverlo. questa è la prima volta che l'ho usato. quindi non posso dire di averne sperimentato l'utilità.

— barlop

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Hai provato a connetterti direttamente all'indirizzo IP della macchina?

ad esempio http://74.125.19.104 per google.co.uk. Potrebbe essere un problema DNS che non viene visualizzato in PING.

— Resorath
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Intendi telnet o tramite il browser? Ho provato a digitare direttamente l'IP nel browser senza alcun risultato. Ho provato telnet su www.google.co.uk ma non l'IP, quindi ci proverò.

— m.edmondson,

Funziona sia con Telnet che con il tuo browser, ma se non si connette non è un problema DNS.

— Resorath,

Solo per essere sicuro, hai controllato le proprietà della tua Connessione alla rete locale per assicurarti che il Protocollo Internet (TCP / IP) fosse installato e abilitato, giusto? e che le proprietà del "Protocollo Internet" utilizzano "Ottieni automaticamente un indirizzo IP" giusto? Immagino che sia l'ovvio passo per la risoluzione dei problemi che farei prima, ma non l'ho ancora visto pubblicato qui.

— Resorath,

Sì, grazie per aver provato, TCP / IP è abilitato e impostato per ottenere automaticamente gli indirizzi

— m.edmondson,

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Vedi questo articolo di Microsoft:
Come determinare e recuperare dalla corruzione di Winsock2 in Windows Server 2003, Windows XP e Windows Vista

Descrive come determinare se la chiave Winsock2 è danneggiata, che utilizza lo strumento Netdiag trovato nel CD di Windows XP o utilizzando un altro metodo con il programma Msinfo32.

Contiene anche un pulsante Correggi, nonché istruzioni su come ripristinare manualmente dalla corruzione di Winsock2.

Se hai provato tutto il possibile per ripristinare TCP / IP e non funziona su questa macchina e disponi dei driver più recenti per la scheda di rete, potrebbe esserci un problema software.

Suggerirei prima di verificare i file di sistema come descritto qui:
Come riparare i file di sistema di Windows 7 con Controllo file di sistema
Come utilizzare lo strumento Scannow SFC in Windows XP

Se il problema persiste, avviare la modalità provvisoria e riprovare.

Se il problema scompare, alcuni prodotti installati stanno bloccando l'accesso a Internet. Probabilmente un firewall o qualche suite antivirus.

Se il problema persiste nella modalità provvisoria, Windows stesso è rotto e deve essere riparato.

— harrymc
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Ho già provato i passaggi manuali qui, forse la correzione automatica potrebbe

— valerne la

Ho aggiunto altre cose.

— harrymc,

Ho provato la modalità sicura ma non funzionerà per rilevare il dongle USB, ho avviato la modalità sicura con rete, devo abilitare il supporto USB o qualcosa del genere?

— m.edmondson,

Non sapevo che il wireless provenisse da USB. Sfortunatamente, solo le connessioni di rete (LAN) sono supportate in modalità provvisoria con rete. Quindi è necessario farlo per gradi. Il primo passo è disabilitare tutti i prodotti di sicurezza come firewall e antivirus, riavviare e testare "Mozilla Firefox (Modalità provvisoria)" per nessun componente aggiuntivo.

— harrymc,

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Dovrei andare con un problema LSP nascosto ... comune con malware rimosso in modo errato o un'installazione software di sicurezza hosed. Ho avuto una versione di McAffee che è andata terribilmente storto distruggendo completamente la rete su un PC. Guardo i problemi LSP perché il ping e il dns funzionano. Se esegue il ping di x.com e riceve una risposta da xxxx, allora DNS è attivo. Il problema è probabilmente l'ispezione dei pacchetti all'interno di un fornitore di servizi a più livelli. Prova a guardare cosa ti mostra LSPfix, penso che adesso spybot se anche questa funzionalità abbia ... anche questo dirottamento.

— RobotHumans
fonte

Eccellente, hai qualche link da provare per me?

— m.edmondson,

Sembra che HJT (dirottare questo) possa essere visualizzato se si dispone di LSP. LSPfix dovrebbe risolvere alcuni o alcuni problemi LSP! Ecco un link che descrive vedere LSP con HJT. Non tutti gli LSP sono dannosi o rotti. bleepingcomputer.com/forums/topic3272.html Non ho mai usato lspfix prima. Dovrebbe essere interessante

— barlop

La macchina può collegarsi online utilizzando una connessione Ethernet / Wifi diversa dal modem 3G? In caso contrario, probabilmente è un problema LSP. Se può essere un problema con la configurazione del modem 3G

— Lightly Salted

cexx.org/lspfix.htm è dove trovare lspfix ... attento a rimuovere gli LSP poiché non sono tutti dannosi e PUOI causare più danni che benefici ... potresti voler pubblicare l'output qui per la revisione

— RobotHumans

nota: ping È un test accurato della connettività a livello di applicazione end-to-end. ICMP viene instradato in modo simile a tcp e udp. Tuttavia, NON identifica ACL diversi su firewall o filtro dei contenuti. Questo può portare a falsi negativi (non riesco a eseguire il ping ma posso navigare), ma non a falsi positivi (posso eseguire il ping, ma non riesco a navigare). Lo isola per un problema host non un problema di rete. Ci scusiamo per la fervida risposta all'ICMP non è uno strumento per usare le cose, ma non sono fortemente d'accordo

— RobotHumans

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le finestre possono essere schizzinose a volte. Sei andato alle impostazioni di Internet Explorer e ti sei assicurato che tutte le impostazioni di Sicurezza e Privacy siano ai livelli predefiniti? Assicurati anche che le impostazioni di connessione siano configurate per passare attraverso una sorta di proxy (a meno che tu non abbia bisogno che sia configurato in quel modo) ...

Molte volte, questo risolverà molti problemi.

In bocca al lupo

— g19fanatic
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Strumenti-> Opzioni Internet-> Avanzate-> Ripristina è un modo pratico per risolvere questo tipo di cose.

— Brian,

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controlla le impostazioni del tuo adattatore mobile a banda larga, forse è disabilitato. o se uno dei tuoi adattatori è disabilitato, basta abilitarlo anche se non lo usi. è un problema comune su macchine Vista.

— elton
fonte

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Ho avuto questo problema quando il mio PC si è bloccato mentre il violinista era in esecuzione. L'apertura del violinista e la sua successiva chiusura lo ripararono.

(Questa non sarà la risposta ai problemi di tutti, ma se usi il violinista c'è la possibilità che questa sia la causa.)

— teedyay
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Non è necessario pubblicare la stessa risposta 3 volte. Per favore, no.

— nhinkle

Siamo spiacenti, ho postato tre volte su questa stessa domanda? Oops! Intendevo pubblicarlo come risposta ad alcune domande diverse: erano tutte quelle che avevo visto nella mia ricerca di una risposta. Ho pensato che fosse logico mettere la mia soluzione su ciascuno di essi quando ho individuato la causa dei miei problemi, per aiutare i viaggiatori successivi nello stesso viaggio.

— teedyay

No, l'hai pubblicato su domande separate, ma è ridondante. In casi del genere è più utile contrassegnarli come duplicati se la risposta esatta, parola per parola, si applica effettivamente a ciascuno di essi.

— Pensa