I programmi a 32 bit non possono accedere a Internet in Windows 7 a 64 bit

Recentemente ho ottenuto un nuovo laptop ASUS con Windows 7 Home Premium preinstallato. Ha funzionato bene per un po ', ma un paio di giorni fa, improvvisamente non ho più potuto accedere a Internet. Dopo aver ristretto il problema, sono giunto alla conclusione che ciò che è accaduto è che i programmi a 32 bit non sono improvvisamente in grado di utilizzare Internet, ma le applicazioni a 64 bit funzionano bene.

Esempi di programmi che NON funzionano più: Google Chrome Firefox Internet Explorer 8 World of Warcraft

Esempi di programmi che funzionano: Internet Explorer 8 (64 bit) ping (riga di comando) nslookup (riga di comando) ftp (riga di comando)

Sono abbastanza sicuro che quelle app della riga di comando siano native a 64 bit.

Una reinstallazione di Windows che utilizza la partizione di ripristino sul laptop ha risolto temporaneamente il problema, ma ora è tornato di nuovo. E mi sembra di essere incastrato tra una roccia e un luogo difficile nel convincere qualcuno a prendersi la responsabilità di questo; il venditore dice di parlare con ASUS, ASUS afferma che si tratta di un problema di software e Microsoft non fornisce supporto per le licenze OEM ...

Qualcuno sa come risolvere questo problema?

Abbastanza uno strano problema che hai incontrato!

Vorrei iniziare controllando le impostazioni di Windows Firewall (o qualsiasi applicazione di terze parti in uso) per assicurarmi di non aver in qualche modo bloccato l'accesso alle applicazioni che vivono in Programmi (x86) in cui sono archiviate le app a 32 bit.

Un modo semplice per verificare se è il tuo firewall è semplicemente disabilitarlo per alcuni minuti per verificare se riacquisti l'accesso a Internet.

Raccontaci come si evolve il problema !!

Oggi ho appena scoperto la radice di questo problema. Non proviene da 32 bit o 64 bit perché tutti i browser come Opera, Firefox, Chrome, persino Internet Explorer 64 bit funzionano davvero bene tranne Internet Explorer 32 bit.

Penso che ci sia qualcosa di sbagliato dentro C:\Program Files(x86)\Internet Explorer. Per me personalmente, per assicurarsi che sia veramente pulito, in via temporanea, mi sono trasferito la cartella Internet Explorerper C:\tempda C:\Program Files(x86)\Internet Explorere la rinominò a Internet Explorer 32.

Ho fatto lo stesso per la directory C:\Program Files\Internet Explorer, ribattezzandola Internet Explorer 64.

È possibile eliminare queste due directory con autorizzazioni di amministratore, ma per il momento ho voluto mantenerle. Quindi, è necessario disinstallare Internet Explorer 9 facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando Disinstalla da Visualizza aggiornamenti installati in Programmi e funzionalità .

Dopo il riavvio, devi disinstallare Internet Explorer 8 da Programmi e funzionalità » Attiva e disattiva la funzione Windows » Deseleziona Internet Explorer 8 dalla finestra pop-up per disinstallare (io uso Windows 7 64 bit Ultimate, c'è Internet Explorer 8 per impostazione predefinita , potrebbe essere diverso su altre versioni di Windows).

Dopo il riavvio, non ci sarà alcun Internet Explorer, quindi prima di reinstallare Internet Explorer 8 prima di aggiornare a 9 facendo lo stesso come sopra. Dopo il riavvio, aprire Internet Explorer 8 (32 bit) per eseguire il test.

Per me funziona bene, dopo l'aggiornamento a 9, funziona ancora bene per me, quindi ho eliminato le 2 directory dal C:\tempperché le ricrea nel posto giusto quando ho reinstallato Internet Explorer.

Prova quanto segue:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona del prompt dei comandi e selezionare "Esegui come amministratore"
2. Esegui il comando netsh winsock reset
3. Riavvia il sistema e prova a connetterti a Internet