Risposte:
Ordina le e-mail in base alla data più recente e cerca eventuali elementi non letti nella posta in arrivo. Se si è certi che non esistano e-mail non lette, contrassegnare tutti i messaggi come letti :
- Nel riquadro di spostamento, fare clic sulla cartella.
- Nella
Folder
scheda, nelClean Up
gruppo, fare clic suMark All as Read
.Scorciatoia da tastiera: fare clic su qualsiasi messaggio nell'elenco dei messaggi, premere CTRL+ A, quindi premere CTRL+ Q.
Assicurati che non ci siano regole abilitate o impostate nella tua casella di posta!
Questo problema può verificarsi se la cassetta postale è appena configurata e / o la connessione al server Exchange è lenta.
Ho avuto lo stesso problema con Office 2011 per MAC. Finalmente risolto. Se fai una ricerca avanzata basata sullo "stato di lettura" troverai quei messaggi non letti nella tua casella di posta.
Ho identificato il problema come la mancata corrispondenza della cassetta postale cestino (o elementi eliminati) disponibile con la cassetta postale definita nel campo "dove inviare gli elementi eliminati". L'ho risolto attraverso i seguenti passaggi: 1- Imposta l'account IMAP in un altro programma di posta. 2- Ridefinire / riassegnare la cassetta postale cestino / elementi eliminati 3- Cancellata cassetta postale cestino / oggetti eliminati 4- Aggiornare le impostazioni in Outlook 2010.
Ecco. Il contatore non letto funziona perfettamente ...
Un'altra risposta trovata sui forum di Microsoft :
Prova a fare clic tenendo premuto il tasto Ctrl nella Posta in arrivo nell'elenco delle cartelle e scegliendo Proprietà cartella> Svuota cache.
Questo finisce per forzare Outlook a scaricare nuovamente tutte le e-mail e può anche aiutare con il conteggio non letto. Lo ha fatto per me!
Si noti che questa soluzione obbliga davvero a scaricare nuovamente tutte le e-mail, quindi, se possibile, si desidera farlo su un collegamento veloce o su una piccola cassetta postale.
Effettua un backup di tutti i tuoi messaggi creando una nuova cartella e spostando i messaggi nella cartella dalla posta in arrivo. Cancella la posta in arrivo e aggiorna la cartella della posta in arrivo il conteggio verrà rimosso. Ha funzionato su Outlook 2013.
L'e-mail non letta è presente ma Outlook 2010 non la mostra. Apri OWA per l'account e vedrai la posta non letta, perché Outlook 2010 lo sta facendo ... Non lo so. Ma ha qualcosa a che fare con le impostazioni della cache, il filtro o la posta su impostazioni private.
Conclusione: controllare prima OWA della cassetta postale con il problema. Se non è presente posta non letta, è possibile applicare la soluzione sopra (selezionare tutto letto).
Ho fatto lo stesso prima, abbiamo appena avuto il nuovo server Outlook ed Exchange 2013 e ho avuto anche questo problema. Ho contrassegnato tutta la posta come letta, ma un cliente ha chiamato molto arrabbiato, bene puoi indovinare quale fosse il problema ... Nessuno ha risposto alla sua posta perché l'ho contrassegnato per leggere.
Che tipo di account stai usando? Ho riscontrato problemi simili durante l'esecuzione di Gmail su IMAP e ho dovuto sfogliare alcune delle cartelle IMAP di GMAIL per trovare i messaggi non letti.
Se stai eseguendo POP3, prova a creare una nuova cartella che filtra tutti i messaggi non letti da qualsiasi cartella per vedere se vengono visualizzati alcuni.
Peggio ancora, potrebbe essere necessario ricostruire il profilo utente eliminando una ricostruzione dell'account dal pannello delle impostazioni dell'account.
Tuttavia, è probabile che ci sia qualche messaggio non letto da qualche parte che non stai vedendo. Controlla tutte le tue cartelle.
Ho riscontrato questo problema in Outlook 2013 utilizzando Outlook.com (Corporate). Ho cliccato con il tasto destro sulla mia casella di posta e ho scelto le proprietà. Quindi ha fatto clic su Cancella elementi offline.
Ho quindi inviato / ricevuto per ripopolare la mia casella di posta. Al termine, il conteggio è stato corretto.
Ho avuto anche questo problema, ho provato a ricreare il problema del profilo tornato dopo 1-2 mesi. La soluzione rapida che ha funzionato per me è stata passare a "Mostra tutti gli articoli conteggio" outlook. attendere che l'outlook sia completamente chiuso. riaprire Outlook quindi tornare a "mostra il conteggio degli elementi non letti".
Ho dovuto fare quella procedura circa 3 volte. Questo problema si verifica solo in modalità cache e, per me, si verificava solo nella cassetta postale secondaria, non in quella principale.
Mi è successo due volte adesso. Una soluzione è pubblicata qui (vedi Tog dal 25 novembre 2010, "Ho avuto un giorno crollato che conteneva alcuni messaggi non letti." C'era anche un altro problema in cui avevo messaggi nascosti. Ho dovuto digitare nella barra di ricerca "UNREAD", che mostra quindi i messaggi non letti nascosti che sembrano persi nel server di scambio. Ciò li ha portati nella mia macchina in modo che potessi lavorare con loro. Ho scoperto che sul sito Superuser poche settimane fa. di queste correzioni, ma ho pensato di aggiungere alle informazioni su questa domanda.
Tutto quanto sopra elencato è fallito nel mio caso. Alla fine ho cliccato con il tasto destro sulla cartella che mostra i messaggi non letti e ho scelto le proprietà. Nella scheda delle autorizzazioni, ho apportato alcune modifiche al livello di autorizzazione, quindi ha funzionato bene ... Spero che ti possa aiutare ... Provalo: P