L'accesso all'unità CD / DVD è negato tramite Esplora risorse di Windows 7 (problema di autorizzazione)


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Qualche tempo fa ho iniziato a riscontrare problemi con le mie unità ottiche. Entrambi continuano a comparire in Explorer come unità CD / DVD all'avvio, ma non appena inserisco un disco in uno dei due, si trasforma improvvisamente in un disco rigido: nella Typecolonna viene visualizzato il "disco locale" , sebbene la File Systemcolonna rimane UDF / CDFS. (Ho pensato che forse era un problema di autorizzazione sulla chiave di registro in HKLM \ System \ CurrentControlSet ..., ma non sono così sicuro a causa del prossimo test.)

Ecco uno screencast di Risorse del computer ; quando inserisco un disco, l'unità DVD si trasforma magicamente in un disco rigido e non può essere aperta.

Quando provo ad aprire un disco (di qualsiasi tipo), ricevo un messaggio di errore di accesso negato . Se apro un prompt dei comandi con privilegi elevati, posso accedere ai file. Inoltre, se uccido Explorer e lo eseguo da un prompt dei comandi con privilegi elevati (dando così autorizzazioni elevate a Explorer), posso accedere ai file da Explorer.

Ho provato a disinstallare e reinstallare i dispositivi senza successo. La finestra di dialogo di sicurezza indica che non sono stati impostati per le unità (nessun proprietario e nessuna autorizzazione). Ho provato a impostare il proprietario, ma sono in grado di farlo solo se c'è un disco (si lamenta se è vuoto), ma le impostazioni non si attaccano (se apro immediatamente la finestra di dialogo di sicurezza dopo averlo impostato, è vuoto ancora). Ho provato a impostare le autorizzazioni, ma questo dà un errore.

Ho incluso un diagramma di flusso screencap della finestra di dialogo di sicurezza di una delle unità di seguito.

Ho il sospetto che il problema sia con le voci di registro relative alle unità ottiche in HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet. Ad esempio, la Propertiessottochiave in HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}è evidentemente assente. Peggio ancora, non riesco a capire cosa dovrebbe esserci dentro o importarne uno da un alveare di backup perché le Propertiessottochiavi …\Classhanno una sorta di permessi di "super amministratore" - non riesco nemmeno a visualizzare i permessi o il proprietario su questi! Dice comunque che posso cambiarli , ma non so quale account possiede o ha i permessi per loro (la mia ipotesi sarebbe TrustedInstaller - o qualcosa del genere).

(Sì, mi sono assicurato che non ci fossero filtri superiori o inferiori, e sì, ho funzionato sfc. Ho anche assicurato che nell'editor delle politiche, "dispositivi: limitare il CD-ROM ..." e "accesso rimovibile all'archiviazione" non sono impostati.)

Qualcuno sa cosa dovrebbero essere i proprietari e le autorizzazioni per le unità ottiche e come ripristinarle?


inserisci qui la descrizione dell'immagine


So che hai selezionato "Dispositivi: Limita CD-ROM ..." ma hai anche verificato la Configurazione computer | Modelli amministrativi | Sistema | Accesso alla memoria rimovibile?
Patrick Seymour,

Sì; quelli sono anche tutti "non configurati".
Synetech,

Funziona bene con UAC disabilitato? (dopo un riavvio)
Kez,

@kez, sì, non sorprende che funzioni, sebbene non sia corretto o una soluzione (ha lo stesso effetto dell'avvio di Explorer da un prompt dei comandi elevato). Ho il sospetto che ci sia qualcosa di sbagliato con le autorizzazioni sulle chiavi di registro HKLM\Systemrelative alle unità ottiche.
Synetech,

Risposte:


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Questo comportamento è molto sconcertante, quindi tutto ciò che posso offrire sono alcuni suggerimenti e altre domande.

Sarebbe utile sapere se l'unità CD / DVD è condivisa. Se lo è, forse l'annullamento della condivisione può aiutare.

In secondo luogo, se è installato un software di masterizzazione di CD, come Nero. Potresti provare a disinstallare tale software per vedere se questo fa la differenza.

In terzo luogo, esegui gpedit.msc e controlla Configurazione computer / Modelli amministrativi / Sistema / Accesso archiviazione rimovibile. Verificare che "CD e DVD: Nega accesso in lettura" sia disabilitato o non configurato. In effetti, tutte le opzioni non dovrebbero essere configurate.

Potresti anche provare a vedere cosa succede con "sfc / scannow" come descritto in
Come riparare i file di sistema di Windows 7 con Controllo file di sistema .

L'ultima risorsa sta seguendo Come eseguire un'installazione di riparazione per correggere Windows 7 , che aggiornerà i file di Windows senza richiedere la reinstallazione delle applicazioni.

Alcune scansioni antivirus potrebbero anche essere utili.


Dalla tua risposta a KJGraphics vedo che l'unità non è condivisa, quindi non preoccuparti di rispondere.
Harry

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L'accesso al registro delle proprietà è semplice: in un altro computer esegui regedit, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla proprietà e seleziona Autorizzazioni, fai clic su Avanzate, passa a te stesso nella scheda Proprietario, Applica, quindi nella scheda Autorizzazioni aggiungi tutte le autorizzazioni. Ora puoi esportare l'intera classe e importarla sul tuo computer. Dovrebbe funzionare con qualsiasi proprietario. Ma prima crea un punto di ripristino su entrambi i computer, per ogni evenienza.
harrymc,

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Non credo che tu possa o debba reimpostare il proprietario su quell'account nascosto. Credo che possa ancora funzionare con qualsiasi proprietario. A dire il vero, ho suggerito di prendere un punto di ripristino, che è possibile ripristinare almeno sul computer di origine. Il computer di destinazione rimarrà con l'amministratore come proprietario e credo che funzionerà. In caso contrario, ripristina indietro.
harrymc,

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Questo può funzionare nonostante il spaventoso messaggio "accesso negato". Fai clic su OK sul messaggio, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse Propertiese segui i miei consigli sopra.
harrymc,

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Dovresti farlo nell'ordine: 1) diventare proprietario e fare clic su Applica, 2) dare le autorizzazioni.
harrymc,

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Bene, si scopre che avevo ragione; era davvero la Propertieschiave mancante HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Ci sono voluti diversi passaggi per risolvere, ma in realtà non così a lungo nel complesso (soprattutto rispetto alle tre settimane circa con cui ho vissuto e risolto il problema).


  1. Ho preso una copia offline SYSTEMdell'hive dalla mia precedente installazione di Windows-7 (il backup %systemroot%\System32\Config\RegBackha lo stesso problema)
  2. Montato nella mia copia corrente ( > reg load hku\z system)
  3. Ran Regedit e navigò verso HKU\z\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  4. Ha aperto la finestra di dialogo delle autorizzazioni per la Propertieschiave, ignorando gli errori e le avvertenze sulla mancata visualizzazione delle autorizzazioni per la chiave
  5. Passato alla scheda Proprietario e imposta l'autorizzazione su me stesso
  6. Passato alla scheda principale e aggiunto me stesso all'ACL e assegnato il pieno controllo
  7. Aggiornamento e visualizzazione corretta della Propertieschiave e del suo contenuto
  8. Esportata la chiave in un file .REG
  9. Smontato l' SYSTEMhive di backup ( > reg unload hku\z)
  10. Modificato il file .REG per modificare la chiave ( HKEY_USERS\z-> HKEY_LOCAL_MACHINE)
  11. Importato il file .REG aggiornato
  12. Navigato HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}nel registro
  13. Finestra di dialogo autorizzazioni aperta per Properties(nessun errore questa volta)
  14. Nella scheda Proprietari, il proprietario è passato da me stesso all'utente virtuale SYSTEM
  15. Nella scheda principale, mi sono rimosso dall'elenco delle autorizzazioni e si è assicurato che SYSTEMavesse pieno accesso (iirc, già fatto)
  16. Aggiornato, impossibile visualizzare più la chiave (va bene), chiuso Regedit
  17. Gestione dispositivi aperto
  18. Dischi ottici (CD / DVD) disinstallati
  19. Riavviato
  20. Inserito un disco per testare, osservato che è stato caricato senza trasformarsi improvvisamente in un disco rigido, ha aperto correttamente il disco in Explorer.

Funziona correttamente ora (posso guardare un DVD senza doverlo rippare sul disco rigido o eseguire il lettore in modalità amministratore, oppure posso installare un gioco o un programma senza dover aprire un prompt dei comandi di amministrazione per installare o persino copiare l'intero disco su HD).

Immagino che il mio istinto fosse corretto dall'inizio. Se avessi avuto il tempo, ehm, al momento, mi sarei rimboccato le maniche e avrei scavato in quella chiave inaccessibile come faccio di solito. Grazie a harrymc per aver insistito sul fatto che la chiave fosse accessibile e mi spingesse a copiarla.

(Non sono ancora sicuro di cosa abbia causato il problema in primo luogo. Ricordo che c'erano altri problemi con le unità ottiche appena prima che la chiave venisse cancellata - Device Manager aveva continuato a contrassegnarli con un errore / avviso - e ricordo provare vari modi per disinstallare forzatamente le unità nel tentativo di convincere Windows a rilevarle e reinstallarle correttamente. È ovvio che una delle disinstallazioni forzate sia riuscita in qualche modo a eliminare la chiave; non ha esattamente migliorato la situazione. lato, le unità non sono più contrassegnate con avvisi in Gestione dispositivi.)


Il tuo metodo funziona molto bene. Ho anche importato "HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" da un backup precedente e tutto è tornato alla normalità. Rimane una domanda: che cosa ha scatenato il problema? Gil

Hai avuto lo stesso problema? Sono felice di poterti aiutare. Anch'io ho visto le pagine che fanno riferimento a CLSID , ma non sono state di aiuto perché non mi mancava l'unità CD / DVD, non riuscivo proprio ad aprirlo. Non so che cosa avrebbe potuto causarlo; non aiuta che è stato un po 'di tempo fa, quindi non riuscivo mai a ricordare tutte le cose che sono successe nel mio sistema di allora.
Synetech,

Grazie per istruzioni così dettagliate su come concederti le autorizzazioni per il tasto Proprietà :)
Rachel,

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Oggi c'era un file di 13 byte su un CD che non potevo leggere su Windows 10 Home. Tuttavia, dopo aver creato un file ISO (usando BurnAware ), sono stato in grado di estrarlo da lì (usando WinRAR ).


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Ho affrontato lo stesso problema, quello che ho fatto è stato: (Windows 7)

  • Ho eseguito Regedit e sono passato a HKU \ z \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Fare clic con il tasto destro, quindi fare clic su Nuovo, quindi creare una nuova chiave. Quindi rinominalo in Proprietà. In Proprietà crea due nuove password

  • Tipo di dispositivo: reg_dword Valore: 00000002
  • Caratteristiche del dispositivo Tipo: reg_dword Valore: 00000100

Quindi disinstallare il driver di cd / dvd da Gestione dispositivi.

Cerca nuovo hardware. Boom!! Problema risolto.


Sono felice di poterti aiutare a risolverlo, ma perché hai creato i due valori extra? Ciò non dovrebbe essere necessario; dovrebbe essere creato automaticamente quando i driver vengono reinstallati. Ti sei assicurato di controllare le autorizzazioni?
Synetech,

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Ho scoperto che Initio default controller"in Gestione dispositivi doveva essere disinstallato, inclusi i file del driver. Successivamente, l'unità DVD USB esterna è improvvisamente riapparsa.

(Per verificare ciò, ho lasciato che Windows Update reinstallasse l'aggiornamento 52kb chiamato Initio - Bus Controllers and Ports - Initio Default Controller, con l'effetto che l'unità DVD era scomparsa. Driver cancellato di nuovo in Gestione dispositivi; l'unità DVD appariva di nuovo.)

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