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Non ho alcuna opzione per installare Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sul mio computer. Perché l'opzione per installare Windows 7 SP1 non è presente in Windows Update?

Sono meno interessato al motivo per cui manca l'opzione e più interessato a come diagnosticare perché l'opzione per installare Windows 7 SP1 è nascosta.

Seguendo i suggerimenti in KB2498452 - Non è possibile scaricare Windows 7 SP1 quando si utilizza Windows Update per verificare la presenza di aggiornamenti :

Verificare che Windows 7 SP1 non sia già installato e che non si stia eseguendo una versione non definitiva di Windows 7 SP1

Non sto già eseguendo SP1 o SP1 pre-release:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Verifica aggiornamenti in sospeso Potrebbe essere necessario installare l'aggiornamento 976902 sul computer prima che Windows 7 SP1 venga offerto in Windows Update.

Ho già installato 976902 :

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Verificare che una versione incompatibile di SafeCentral non sia installata sul computer in uso. Windows SP1 potrebbe non essere visualizzato in Windows Update se nel computer sono installate determinate versioni di SafeCentral. SafeCentral è un programma di sicurezza prodotto da SafeCentral, Inc.

Non ho installato SafeCentral (non ne ho mai sentito parlare):

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Verifica se hai il driver grafico integrato Intel Igdkmd32.sys o Igdkmd64.sys e se hai aggiornato il driver

Non ho un Intel GMA:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Assicurarsi di non aver utilizzato vLite per personalizzare l'installazione di Windows 7

Non ho usato vLite per personalizzare la mia installazione di Windows 7. Ancora una volta, non ho mai sentito parlare di una cosa del genere.

Aggiornamento 1:

Ecco la prova che ho controllato gli aggiornamenti "oggi" (3/2/2011):

inserisci qui la descrizione dell'immagine

E che io non sono stati presentati la possibilità di installare SP1 (mandai un aggiornamento a Silverlight e una correzione per Internet Explorer 9 essere ospitato in un Direct2D o Direct3D domanda; quindi gli aggiornamenti si fanno di lavoro):

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Aggiornamento due:

Ho provato lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Windows 7 Service Pack 1 non è ancora disponibile.

Aggiornamento tre:

Ecco la coda di windowsupdate.log. Parla della valutazione delle regole di applicazione :

Trovati 2 aggiornamenti e 65 categorie nella ricerca; valutato appl. regole di 1324 entità schierate su 1832

Queste devono essere le regole che dicono che non posso vedere in SP1:

2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering AU detection through DetectNow API
2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering Online detection (interactive)
2011-03-03  09:21:08:091     924    950 AU  #############
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  ## START ##  AU: Search for updates
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  #########
2011-03-03  09:21:08:093     924    950 AU  <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Online = Yes; Ignore download priority = No
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} Third party service
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Search Scope = {Machine}
2011-03-03  09:21:08:094     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:097     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:287     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:289     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Agent   Checking for updated auth cab for service 7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d at http://download.windowsupdate.com/v9/microsoftupdate/redir/muauth.cab
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:294     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:354     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Checking for agent SelfUpdate
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Client version: Core: 7.3.7600.16385  Aux: 7.3.7600.16385
2011-03-03  09:21:08:357     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:359     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:418     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:420     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:422     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:424     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:655     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:658     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   Skipping SelfUpdate check based on the /SKIP directive in wuident
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   SelfUpdate check completed.  SelfUpdate is NOT required.
2011-03-03  09:21:08:808     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:810     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:872     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:874     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:876     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2011-03-03  09:21:08:877     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:13:958     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:13:960     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:083     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:14:085     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {414642E2-5F20-4AD1-AA5A-773061238B5F}.101 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {56D5FC3D-9AC8-44F1-A248-8C397A24D02F}.100 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Found 2 updates and 65 categories in search; evaluated appl. rules of 1324 out of 1832 deployed entities
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU    # 2 updates detected
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ## START ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates notifications to show
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  AU setting next detection timeout to 2011-03-04 08:03:53
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Setting AU scheduled install time to 2011-03-04 08:00:00
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:406     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:407     924    db4 AU  Getting featured update notifications.  fIncludeDismissed = true
2011-03-03  09:21:14:408     924    db4 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  REPORT EVENT: {633538B3-030E-4CAD-BE6B-33C6ED65AFF1}    2011-03-03 09:21:14:395-0500    1   147 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000}  0   0   AutomaticUpdates    Success Software Synchronization    Windows Update Client successfully detected 2 updates.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  CWERReporter finishing event handling. (00000000)

Aggiornamento quattro:

Ecco la vista da Gestione dispositivi (compresi i dispositivi nascosti) che mostra che ho solo una scheda grafica:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Se ho una seconda scheda video, Windows non lo sa. E se una seconda scheda video impediva a Windows Update di offrirmi dal Service Pack 1, allora dovrebbe essere visibile un file di registro da qualche parte.

Sono meno interessato al motivo per cui manca l'opzione per installare Windows 7 SP1 e più interessato a come diagnosticare perché l'opzione per installare Windows 7 SP1 è nascosta.

L'articolo della KB afferma che SP1 non verrà offerto se la macchina non soddisfa alcuni criteri speciali segreti. Come posso scoprire quali sono questi criteri segreti? Presumo che sia registrato da qualche parte.

Né sono particolarmente interessato a un link per il download diretto. Voglio imparare qui Voglio essere in grado di diagnosticare (cioè in futuro) perché non viene offerto un aggiornamento.

Sono un superutente qui. Piuttosto che altri che escono con un elenco di cose da provare, voglio essere in grado di inventare l'elenco.

windows-7 windows-update service-pack

— Ian Boyd
fonte

2

Dal momento che non fa parte della diagnosi nel caso generale, lo terrò per un commento. Stai eseguendo Kaspersky? Ho sentito che kaspersky stava causando problemi con l'aggiornamento sp1, e quindi potrebbero averlo estratto nei casi in cui rilevano un'installazione di kaspersky.

— Joel Coehoorn,

non utilizzo Kaspersky o altri software di sicurezza di terze parti.

— Ian Boyd,

@IanBoyd sei in edizione OEM? Nemmeno SP1 mi è stato offerto. FWIW - Non ho alcun software AV in esecuzione - ma ho una cosa grafica

— compatibile con

@Sathya Non è un'edizione OEM di Windows (come puoi vedere nella prima schermata), ma una normale installazione di Windows 7 Professional.

— Ian Boyd,

@ Sathya ♦ Mi è stato offerto SP1 su una versione OEM di Windows 7. Il computer aveva una scheda grafica Intel integrata, ma è una di quelle nuove integrate nel processore Atom.

— AndrejaKo

18

Sei sicuro di non aver installato la versione menzionata del driver Intel Graphics? Potrebbe essere disabilitato, quindi non viene visualizzato in DxDiag.

Nel mio caso questo era il motivo per cui SP1 non veniva offerto da Windows Update. Una volta ho usato la grafica integrata, quindi il driver Intel è stato installato a un certo momento. Quindi ho aggiunto una scheda grafica PEG e disabilitato il dispositivo di bordo. Quindi il driver era presente ma non poteva essere mostrato in DxDiag. Ho abilitato di nuovo la scheda grafica onbord nel BIOS e dopo il riavvio di Windows Update ho trovato un aggiornamento per il driver Intel. L'ho installato e dopo il riavvio e la ricerca di aggiornamenti SP1 è stato offerto come dovrebbe.

Aggiornamento OP: questa risulta essere la risposta. Anche se non avevo " installato " l' adattatore Intel GMA, avevo il " vecchio " driver sul mio sistema. Disabilitando la mia scheda video PCI Express nVidia nel BIOS e abilitando l'adattatore integrato (Intel), la scheda grafica Intel è stata quindi installata in Windows:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Un controllo degli aggiornamenti disponibili in Windows Update mi ha mostrato un aggiornamento del driver per la mia scheda grafica Intel GMA :

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Applicando l'aggiornamento, riavviando e ora ho Windows 7 Service Pack 1 disponibile su Windows Update:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

È un peccato che nessun registro di Windows Update o Registro eventi abbia dimostrato che la presenza di una vecchia versione di un driver impedisce la pubblicazione di un aggiornamento. avrei sperato che il problema avrebbe potuto essere debug, piuttosto che inferito.

— muhkuh
fonte

4

Microsoft ha fornito SP1 gruppo per gruppo durante la sua versione iniziale per evitare DDOS e troppe persone che scaricano contemporaneamente, il che è normale per distribuzioni di grandi dimensioni come questa. Quindi potrebbe essere ancora in vigore (non sono sicuro però)

Una cosa che ho notato è che alcune persone hanno dovuto "controllare gli aggiornamenti" manualmente per essere elencati. Non so se questo fosse "in base alla progettazione" per SP1 o se è perché non è considerato un aggiornamento della distribuzione Push (le distribuzioni push si aggiornano automaticamente quando l'utente imposta Microsoft Update per il download automatico / l'installazione automatica). Rilasci importanti come i Service Pack generalmente non ottengono una distribuzione push da Microsoft fino a un anno dopo il suo rilascio. Ciò è dovuto al fatto che Microsoft offre alle aziende il tempo di assicurarsi che SP1 funzioni con tutto il loro software. Ciò è stato fatto per SP1 e SP2 di Windows Vista e SP 1,2 e 3 di Windows XP. È stato fatto per SP 4,5 e 6 su Windows 2000 ma non su SP 1,2 e 3 di Windows 2000. Non è mai stato fatto per le versioni precedenti di Windows poiché non ricevevano aggiornamenti SP.

— user23109
fonte

non sono sicuro di ciò che sta dicendo la tua risposta (in termini di fornire una risposta), ma ho eseguito "Controlla aggiornamenti". Domanda originale aggiornata con schermate.

— Ian Boyd,

2

L'utente sta cercando di dire che microsoft offre ai gruppi selezionati l'aggiornamento, anziché tutti gli utenti, per ridurre al minimo l'impatto di tutti gli utenti che scaricano l'aggiornamento contemporaneamente. Non è possibile far parte del gruppo selezionato disponibile per l'aggiornamento. Di recente mi è stato offerto l'aggiornamento e so che l'aggiornamento del Service Pack è stato offerto per un po '.

— Roy Rico,

Il mio aggiornamento a 64 bit win 7 è uscito non appena ho saputo che era stato rilasciato, controlla gli aggiornamenti e il loro era. e l'utente sopra indicato sui gruppi selezionati era corretto. Beh, è stato un po 'selettivo il giorno del rilascio, quindi non ha fatto DDoS il server come quando sono usciti i Betas Win 7.

— Arch Angel

Ciò che "user23109" ha risposto sopra non è giusto, l'intera cosa "gruppi di utenti selezionati" è una bugia. Ian Boyd, ho lo stesso tuo problema. Esegui anche una versione a 64 bit? L'altro mio sistema -32 bit - ha Windows Update che mostra SP1 da più di una settimana.

1

@max Alla mia macchina da lavoro a 64 bit non viene offerto l'aggiornamento. L' aggiornamento è offerto a cinque macchine a 64 bit di un collega . Alla mia macchina a 64 bit di casa è stato offerto l'aggiornamento. Una versione di Windows 7 in esecuzione all'interno di Virtual PC (cioè a 32 bit) è stata offerta l'aggiornamento. L'unico a non ricevere l'aggiornamento è il mio computer di lavoro specifico.

— Ian Boyd,

4

Il catalogo degli aggiornamenti potrebbe essere danneggiato, per ripristinare il catalogo di Windows Update, non è possibile diagnosticare questo altro che ripristinarlo, quindi riprovare a eseguire Windows Update.

Segui le istruzioni in questo link, usa la sezione "Fammi riparare da solo"

http://support.microsoft.com/kb/971058

.

Ignora la sezione "Si applica a" se hai Windows 7, funziona anche con W7.

Fonte d'informazione

.

Modificare:

Supporto gratuito di Windows Update da Microsoft via e-mail

https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?LN=en-us&gprid=6527&x=18&y=11&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

.

— Moab
fonte

ho eseguito lo strumento "Fix it for me" e riavviato. Non l'ho risolto. ho seguito le istruzioni del manuale (che non sono state progettate per Windows 7 o Windows a 64 bit). Non l'ho risolto.

— Ian Boyd,

Controlla il mio EDIT ..

— Moab

Apparentemente sono fuori dal mio 1 anno di supporto gratuito (

The product ID number you entered has expired. Please enter another product ID number or select a different support option below.

). È $ 59 altrimenti.

— Ian Boyd,

Prova questo link, si suppone che sia il supporto per l'aggiornamento gratuito di Windows via e-mail ... support.microsoft.com/oas/…

— Moab

2

L'opzione di riparazione più rapida e semplice è lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Apri il Pannello di controllo, fai clic nella casella di ricerca e digita risoluzione dei problemi. Fai clic sul collegamento Risoluzione dei problemi nella parte superiore dei risultati della ricerca, quindi fai clic su Sistema e sicurezza e infine su Windows Update. Lo strumento di risoluzione dei problemi viene eseguito rapidamente. Sul mio sistema, che non presentava problemi evidenti con gli aggiornamenti recenti, ha rilevato un problema minore e risolto.

Se fallisce, prova questo

Fonte e articolo completo: qui

— Joe Taylor
fonte

ho provato lo strumento di risoluzione dei problemi, senza alcun effetto. ho eseguito il Windows System Update Readiness Tool, senza alcun effetto.

— Ian Boyd,

Alla fine, un ingegnere di supporto non sarà in una posizione migliore per risolvere il problema di me. ho contattato l'assistenza per un problema una volta; devo ascoltarlo borbottare tra sé e sé mentre cercava su Google. Dopo quattro giorni ha suggerito di reinstallare Windows. ho insistito sul fatto che troviamo una soluzione reale.

— Ian Boyd,

1

È davvero strano e senza dubbio frustrante. L'unica cosa che potrei suggerire è di cancellare questo tentativo e forse provare a ottenerlo direttamente dal sito: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b- 3a9b77cdfdda se non l'hai già provato.

— w7pro
fonte

potrei finire per farlo; ma spero ancora di risolvere effettivamente il problema.

— Ian Boyd,

0

Anche se non sai di cosa parla Vlite (neanche io, ma questo ha risolto il mio problema), cerca questa chiave nel Registro di sistema:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\vlite

Se lo trovi, cancellalo (e tutte le altre chiavi "secondarie"). Ciò ha risolto il mio problema dopo ore (giorni?) Di cercare e chiedermi cosa non andava, in cui ho incluso alcune installazioni di riparazione non così fluide (tutte senza successo), diverse sfc /scannow(forse 15 in momenti diversi?) Che non hanno risolto o, o addirittura copiando alcuni file dal DVD di installazione su Windows\System32\DriverStore\FileRepositorye verso Windows\winsxs, come raccomandato in alcuni forum in giro .... Nient'altro che cancellare quella chiave lo ha risolto .... Quindi dai un segno di spunta;)

— Luri
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Windows 7 SP1 non viene offerto su Windows Update

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