Nessuno dei controller USB funziona dopo un arresto anomalo


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Quindi ho una scheda GA-p35-DS4 con un Q6600, con windows7-x64. Dopo un crash casuale con un bluescreen (non causato da qualcosa di particolare, come ricordo), nessuno dei controller USB funziona. (E nessuno dei dispositivi collegati a quelle porte USB).

Tutti i controller sono visualizzati nel gestore dispositivi, ma ognuno ha un'icona di avviso (poiché non funzionano correttamente). Windows li identifica correttamente, mostra esattamente il modello di ciascun controller e dice che il driver è installato. Ora, quando provo a reinstallare il driver (voce del menu Aggiorna driver in Gestione dispositivi), tenta di trovarlo, trova il driver, ma si interrompe dicendo "Software driver trovato di Windows per il dispositivo ma si è verificato un errore durante il tentativo di installarlo ". Inoltre, visualizza "Questa operazione richiede una stazione finestra interattiva", qualunque cosa significhi ...

Ora prendi questo, la stessa cosa succede con una nuova scheda controller pci-usb! Si trova (in realtà ogni volta che la macchina si avvia, viene trovata come nuovo hardware), ma il tentativo di installare i driver non porta da nessuna parte, sto ricevendo lo stesso messaggio su una stazione finestra interattiva. (ho provato ad installare i driver dal CD di acoompanying)

Ho provato a eliminare quei dispositivi dal gestore dei dispositivi e lasciare che le finestre li trovino di nuovo, ma questo porta agli stessi risultati.

Aggiornamento: ora ho anche provato a cancellare il file infcache.1 nella directory windows / system32 / driverstore. Dopo un riavvio cercava di trovare i driver per circa 10 minuti (ricostruendo il file di cache di sicuro), ma alla fine le cose tornavano allo stato problematico. Solo ora i controller non funzionanti vengono visualizzati come "Controller USB (Universal Serial Bus)". cioè, non come i loro nomi di modelli come prima.

Nessuna delle porte su questa scheda di estensione funziona.

Questo non dovrebbe essere un problema hardware, una tastiera usb collegata al controller usb integrato funziona in bios e anche in un altro sistema operativo che esegue lo stesso computer (vecchia installazione xp)

Cosa fare?

Dovrò reinstallare? È possibile eliminare la guida infcache.1? C'è un modo per consentire a Windows di rimuovere tutti i vecchi driver e provare a trovare di nuovo tutto l'hardware, questa volta cercando solo i driver su un disco di installazione di Windows o qualcosa del genere?


Aggiorna il tuo driver chipset se si tratta di un chipset Intel.
Moab

Risposte:


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Utilizzare il disco di Windows per reinstallare le unità. Direi che l'hardware va bene, solo i tuoi autisti sono andati a fare una nuotata.

In alternativa, visitare il sito Web delle schede madri, scaricare tutti i driver più recenti e reinstallarli. Non è necessario disinstallare realmente i vecchi driver a meno che il produttore non lo dica.

Non c'è modo di consentire a Windows di reinstallare tutti i driver, a meno che non lo faccia manualmente. Assicurati che quando esegui il driver di aggiornamento da Gestione dispositivi Windows, scegli il disco correttamente.

la scheda pci-usb userà gli stessi driver di dispositivo, forse.

O

eseguire una riparazione di Windows utilizzando il disco di Windows dal boot. Questo richiederà un po 'di tempo ma dovrebbe anche riparare i driver per te.


Cosa intendi quando dici "reinstallare i driver manualmente"? Come ho detto, quando vado in Gestione dispositivi e preme la voce di menu Aggiorna driver, ottengo l'errore "need interactive station blabla". La stessa cosa che ottengo quando provo a indicarlo alla nuova posizione del driver. Ho provato a farlo con gli ultimi driver dal sito Web di Gigabytes, stesso risultato: /.

Ha fatto questo, ma molto manualmente, ha copiato i file .sys che sembravano appropriati dalla directory windows di una macchina simile: P, che ha risolto il problema.
Cray

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Prova a disinstallare tutti gli hub e i dispositivi USB in Gestione dispositivi. Riavvia e lascia che Windows riscopra e reinstalla i driver per loro.


Non sono sicuro che tu non abbia letto l'intera domanda o se non fosse chiaro, ma quella è stata una delle prime cose che ho provato, sempre lo stesso risultato ...

Ho pensato che forse avresti voluto dire che non dovevo rimuovere solo i controller USB ma anche tutti i dispositivi che erano originariamente connessi a loro. Ho provato anche quello, lo stesso risultato. Tuttavia trova i dispositivi se alcuni sono collegati alle porte USB. (Non trova il driver giusto, ma il dispositivo si presenta almeno. (Quindi questo è quasi sicuramente un problema software, dal momento che il bus usb sembra funzionare e trovare almeno un dispositivo)).
Cray
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