L'opzione di registrazione di avvio abilitata in Win XP non produce il file ntbtlog.txt

Ho provato ad abilitare l'opzione di registrazione di avvio per Windows XP Pro utilizzando il metodo F8 e anche boot.ini , ma non sembra creare il file ntbtlog.txt previsto . Lo sto facendo per aiutarmi a risolvere un problema in cui il servizio antivirus Avast non si avvia: continua a lamentarsi del messaggio: "Errore 1068: impossibile avviare il servizio di dipendenza o il gruppo".

Mi sembra di notare che il file viene prodotto su un sistema in cui l'antivirus Avast si avvia senza problemi. Qualcuno può suggerire perché il file ntbtlog.txt non viene creato?

Il motivo che ntbtlog.txtnon viene creato sul sistema su cui Avast non è in grado di funzionare è probabilmente dovuto al fatto che utilizza un driver che non si avvia. I driver vengono caricati all'inizio del processo di avvio e ntbtlog.txtnon vengono scritti fino a quando non viene eseguito il gestore sessioni, che si verifica dopo il caricamento dei driver. Quindi, se il driver di Avast sta causando un problema, il registro di avvio potrebbe non essere scritto. Ho avuto un problema simile qualche tempo fa e ho trovato un articolo della knowledge base sulla SM che ha fornito un indizio sul motivo. Ovviamente non aiuta a risolvere il problema.

Utilizzare Autoruns per visualizzare i driver installati (ridurre il disordine selezionando verifica e nascondi). Dovresti vedere uno o più driver relativi a Avast. Se li disabiliti e riavvii (selezionando l'opzione log di avvio), dovresti ottenere il file.

Il prossimo passo è capire come risolvere Avast, a meno di reinstallarlo. (Ovviamente ti consigliamo di riattivare i suoi driver.)

Esegui Services.msce apri i servizi Avast e passa alla scheda Dipendenze e osserva la casella in alto. Dovrebbe mostrarti da quali servizi o driver dipende. Ciò contribuirà a restringere la causa del problema.