Ho avuto lo stesso problema con gli aggiornamenti di Windows su 2 dei miei computer a casa, entrambi con Windows 7 Home Premium a 64 bit. Una delle 2 macchine è una nuova installazione, l'altra ha eseguito Windows Update in passato, ma ora non funziona.
Quando controllo manualmente gli aggiornamenti tramite il Pannello di controllo, ottengo il codice di errore 8024402F :
Ho seguito il collegamento "Chiedi aiuto per questo errore", che riporta diversi articoli nella Guida e supporto tecnico di Windows, nessuno dei quali riguarda questo specifico codice di errore. Dall'aiuto e dal google generale ho provato:
- Verifica della connettività Internet. La maggior parte dell'aiuto suggerisce che questo errore è causato da un problema generale di connettività Internet. Ma se stai leggendo questo, la mia connessione funziona sicuramente bene.
- Disabilitazione temporanea dell'antivirus e tentativo di eseguire Windows Update. Questo non ha aiutato (corro AVG gratis)
- In esecuzione Pannello di controllo -> Risoluzione dei problemi -> Sistemi di sicurezza -> Risolvi i problemi con Windows Update. Detto questo ha rilevato e risolto problemi, ma non ha aiutato.
- Aggiornamento tramite IE (come in passato in XP). Vai a http://windowsupdate.microsoft.com/ mi reindirizza a http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx per cui IE visualizza un "problema di connessione" (ovvero sito non raggiungibile)
Ho avuto lo stesso problema per 24 ore, quindi sicuramente i server Windows Update non sono stati inattivi per tutto questo tempo? Un rapido controllo su Twitter non mostra alcuna protesta mondiale per la mancanza di disponibilità di Windows Update, quindi sono solo io? Sono residente nel Regno Unito, ma noto che l' URL http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx non è disponibile anche usando "wget" dal mio server web a Chicago.
day@ord1:~$ wget http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
--2011-03-17 00:01:27-- http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
Resolving test.update.microsoft.com... failed: Name or service not known.
wget: unable to resolve host address `test.update.microsoft.com'
day@ord1:~$ host test.update.microsoft.com
Host test.update.microsoft.com not found: 3(NXDOMAIN)
Modifica: output di '' ipconfig / all '':
Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : Office
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : home
Ethernet adapter Local Area Connection:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connection
Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-C0-71-89-46
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::a17f:ec64:9b37:92b9%11(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.100.102(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 17 March 2011 00:25:47
Lease Expires . . . . . . . . . . : 18 March 2011 00:25:48
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888384
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-10-68-D4-00-1C-C0-71-89-46
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Tunnel adapter isatap.home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Local Area Connection* 9:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:2098:13b8:a9ec:3703(Preferred)
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2098:13b8:a9ec:3703%13(Preferred)
Default Gateway . . . . . . . . . : ::
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled
Modifica 2: Suggerimenti del supporto Microsoft:
Configurare la connessione per ottenere automaticamente un indirizzo IP
- Fai clic su "Avvia", inserisci "NCPA.CPL" (senza virgolette) nella barra Inizia ricerca e premi "Invio".
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione di rete e fare clic su "Proprietà". Se viene richiesta una password amministratore o una conferma, digitare la password o fornire conferma.
- Fare clic per evidenziare "Protocollo Internet versione 6 (TCP / IPv6)" e fare clic su "Proprietà".
- Seleziona "Ottieni automaticamente un indirizzo IP" e "Ottieni indirizzo server DNS automaticamente".
- Fai clic su "OK".
- Fare clic per evidenziare "Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4)" e fare clic su "Proprietà".
- Seleziona "Ottieni automaticamente un indirizzo IP" e "Ottieni indirizzo server DNS automaticamente".
- Fai clic su "OK".
- Riavvia il computer.
L'ho provato e IPv4 e v6 erano entrambi già impostati su queste impostazioni, riavviati comunque, errore ancora presente. Ho quindi inviato il mio file System Information e WindowsUpdate.log a Microsoft, mi spiace ma non sto pubblicando i loro contenuti qui.
Ti terremo aggiornato sui progressi.
