Problema hardware o software?

Ho avuto uno strano problema che è emerso mentre stavo guardando Netflix un giorno. Sto lavorando su un vecchio portatile che era andato bene fino a poco tempo fa (oltre ad essere vecchio e lento ... ma questo è un altro argomento! Lol). Quindi i sintomi del problema sono che mentre si guarda un episodio di 45 minuti su Neflix, si giocherà abbastanza spesso solo pochi minuti alla volta, poi si fermerà. Quando ciò accade, in genere occorrono 2-3 minuti per ricalibrare Netflix, il che non è normale. Tuttavia a volte giocherà bene senza problemi. In genere sono abbastanza bravo a dedurre che cos'è un problema e il fixing è, ma questo mi ha bloccato. Ecco perché:

Inizialmente pensavo che questo fosse il risultato dell'adattatore wireless che andava male ma l'ho escluso perché l'altro giorno ho collegato il portatile direttamente al router ma ho avuto gli stessi risultati. Dubito fortemente che sia l'ethernet sia il wireless stanno andando male allo stesso tempo.

L'altra cosa che ho escluso è un problema di Internet / rete. Il motivo per cui ho escluso questo è che ho altri 3 dispositivi, incluso un pc (cablato) e un laptop (wireless) che non ha alcun problema. Dubito che sia un problema di hardware generale perché teoricamente non sarebbe andato bene per diversi mesi, poi improvvisamente no.

Altre informazioni pertinenti: Laptop è in esecuzione Windows 7, che è stato installato circa un anno fa (molto tempo prima avevo persino Netflix). La mia connessione internet tramite l'adattatore wireless a volte sembra tagliare e ricollegare sia a casa che fuori. La connessione Internet è stata recentemente aggiornata da 1,5 Mbps a 5 Mbps su DSL.

A questo punto, mi sto orientando verso una questione di software, ma non sono nemmeno sicuro di dove guardare ... Grazie per l'aiuto!

EDIT: Per chiarire cosa intendevo quando ho detto che non pensavo che fosse un problema hardware generale ... Intendevo dire che non era perché l'hardware era vecchio e non in grado di elaborare il feed video. So che l'hardware può fallire in qualsiasi momento, quindi non stavo indicando che non poteva essere un problema hardware, ma non una mancanza di funzionalità hardware.

Hai detto che teoricamente non poteva essere un problema hardware perché fino ad ora andava bene. Sfortunatamente, questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. L'hardware va male, e doppiamente così nei laptop che sono molto suscettibili al danno da calore.

In cima alla mia testa: Potrebbe essere la sospensione del sistema operativo mentre è in attesa su un disco rigido in difficoltà per accedere a swap o qualche altro file. Anche la memoria è una possibilità. Potrebbe anche essere solo il calore che causa errori intermittenti ma non permanenti.

Avrei eseguito una diagnostica del disco rigido da chiunque producesse il tuo disco, un test della memoria come MemTest86 e forse esaminassi una sorta di applicazione di monitoraggio della temperatura come SpeedFan o Core Temp.

Se così non fosse, probabilmente rinuncerei e reinstallerei il sistema operativo come prossimo passo per la risoluzione dei problemi, proprio per eliminare il dolore di cercare di scavare un errore software se è quello che è.

Ma sono solo io.