Perché il mio sistema ha iniziato improvvisamente a consumare CPU al 100% in ogni momento e come posso risolverlo?


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Di recente, il PC del mio amico si è fermato in modo brusco. Era piuttosto disordinato e il sistema era pieno di cruft, quindi ho deciso di fare un'installazione pulita di XP Professional. Il sistema è un laptop HP basato su Turion64 (Pavillon dv5000) ed ha pochi anni. I sintomi originali erano estrema lentezza e scambio costante, che presumevo fosse probabilmente dovuto ad alcuni malware e ad alcuni (inutili) programmi AV in esecuzione contemporaneamente.

Ho fatto un'installazione pulita e come mi aspettavo, tutto è andato via. Funzionò tutto bene per circa un mese e improvvisamente tutto tornò. Nessun nuovo software è stato installato tra allora e adesso, il sistema era protetto da Avast, era praticamente solo usato per Word. Adesso l'avvio richiede molto tempo, la maggior parte delle operazioni richiede molto tempo, ad esempio la copia di un file da un'unità flash su disco fa sì che la CPU salti al 100% con il disco che si rompe costantemente. Lo stesso accade quando si riproducono alcuni video da YT in Firefox. Ho provato a indagare con Process Explorer ma risulta che in tali situazioni, il 100% della CPU viene consumato da "Interruzioni hardware e DPC". Non ho idea di come lavorarci. Sarei molto grato per eventuali suggerimenti. Probabilmente dovrò reinstallare nuovamente XP ma non ho alcuna garanzia che questo non accada di nuovo, quindi '

Grazie!


Quanta RAM nella macchina?
Linker3000,

Non molto, solo 1 GB. Ma questo è stato sufficiente per l'elaborazione di testi e la navigazione web di base fino ad ora.
neuviemeporte,

Risposte:


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L'elevato utilizzo della CPU e l'elevato numero di interruzioni indicano un probabile utilizzo della modalità PIO rispetto alla modalità DMA da parte del disco rigido; alcune unità DVD e simili, di solito funzionano solo in modalità PIO. Potresti voler verificare se i canali IDE sono configurati per utilizzare la modalità DMA, in Gestione dispositivi di Windows.

Se vuoi maggiori dettagli su questo, controlla il KB di supporto Microsoft su cosa causa questo problema. L'aggiornamento rapido non è in genere necessario; Windows impone che i dispositivi stessi inizino a funzionare in PIO dopo alcuni guasti, quindi cambiare il dispositivo in modalità DMA dovrebbe di solito risolvere il problema.


È perfetto, grazie! È solo che non è possibile cambiare il canale IDE primario da "difficile" a DMA, solo "DMA se disponibile", quindi è bloccato in PIO. Mi chiedo anche da dove provengano questi errori CRC che possono causare questo e se forse c'è qualcosa che non va nell'hardware?
neuviemeporte,

Mmm, interessante. Non ricordo cosa ho fatto quando ho riscontrato il problema. Forse è stato l'aggiornamento rapido, o forse è stata una configurazione che ho modificato nel BIOS. Prova prima il BIOS, quindi l'aggiornamento rapido. A proposito, ho riscontrato questo problema dopo un arresto improprio; Avevo gestito il PC come server e l'ho spento tramite l'interruttore di alimentazione, ma poteva davvero essere qualsiasi cosa. Se sei paranoico, dovresti attivare il monitoraggio SMART.
Vineet Reynolds,

Ho notato che l'articolo di KB dice che è possibile disinstallare il driver del canale ide e riavviare: verrà reinstallato e impostato su DMA per impostazione predefinita. Immagino che proverò l'aggiornamento rapido anche se per evitare questo in futuro.
neuviemeporte,
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