Il mio computer si blocca in modo irregolare

Il mio computer ha iniziato a bloccarsi in orari irregolari per 3 settimane.

Si prega di notare che questa domanda cambia con ogni cosa che provo. (Per ulteriori dettagli)

Che succede

• Il mio computer si blocca, il video si interrompe. (Nessun problema tecnico, si ferma)
• Anche i suoni si fermano.
• A volte, a caso, lo schermo della mia tastiera G-15 lampeggia e vedo i personaggi non nei posti giusti. Di solito accade per circa 1-2 secondi e un po 'prima che il mio computer si blocchi.
• Devo tenere premuto il pulsante di accensione per 4 secondi per spegnere il computer.
• Sento ancora i miei dischi rigidi e i fan funzionare.
• A volte funziona senza problemi per un'intera giornata, altre volte continua a bloccarsi ogni volta che riavvio il computer e devo lasciarlo per il resto della giornata.
• A volte il mio mouse si blocca per una frazione di secondo (come da 0,01 a 0,2 secondi) in modo abbastanza casuale, di solito prima che si blocchi.
• Nessun errore individuato dal "Centro operativo" a differenza di quando ho avuto problemi con la mia ultima scheda video su questo sistema (errori del driver).
• Anche il mio schermo LCD G-15 si blocca.
• A volte il mio schermo LCD G-15 sfarfalla e i personaggi vengono trasportati temporaneamente sotto carico pesante.
• Ora, la maggior parte delle volte, l'ordine di avvio dei dischi rigidi del BIOS viene invertito per qualche motivo e devo metterlo a quello giusto e salvare ogni volta che avvio. (Potrebbe non essere correlato, non sono sicuro, ma è iniziato prima ieri)

Quello che ho fatto finora

• Ho avuto problemi simili in passato e avevo cambiato il mio disco rigido (era difettoso), quindi ho testato il mio array RAID-0 del software ed era difettoso, quindi l'ho cambiato. (Ho reinstallato Windows 7 con questa parte). Ho anche testato scollegando il mio disco rigido secondario.
• La mia CPU funzionava a circa 100 gradi Celsius, ho rimosso la polvere tra le ventole e il dissipatore di calore ed è ora tra 45-55.
• Ho eseguito uno stress test della CPU e non si è bloccato durante i test (utilizzando Prime95su tutti i core)
• Ho eseguito un test di memoria (usando memtest86+) per un singolo passaggio e non si sono verificati errori.
• Ho eseguito uno stress test GPU con ati-toolse furmarke non si è bloccato durante i test. (Nessun artefatto)
• Ho avuto problemi con la mia scheda grafica quando l'ho trovata, ma penso che sia stato risolto con un aggiornamento del driver.
• Ho controllato le tensioni nella mia configurazione del BIOS e sembravano tutte ok (± 0,2 credo).
• Ho eseguito sul computer senza problemi con Fedora 15 su un disco rigido esterno (a parte il fatto che non poteva caricare Gnome 3 e stava tornando a Gnome 2, non volevo installare i driver poiché lo uso su più computer) per eseguire il backup dei miei file dall'array raid sul mio disco rigido da 1 TB per la reinstallazione di Windows. (Quindi gli arresti anomali si sono verificati solo su Windows) [Il disco rigido esterno è collegato direttamente su una porta SATA]
• Ho contattato EVGA (il mio fornitore di schede grafiche) e li ho indicati su questa domanda, sto cercando una risposta.
• Ho funzionato sensorssu Fedora 15 e ho ottenuto questo risultato: http://pastebin.com/0BHJnAvu
• Ho eseguito 6 brevi test di stress CPU diversi su Fedora 15 (non ho trovato alcun tester di stress completo per Linux) e non si è arrestato in modo anomalo.
• Ho cambiato la pasta termica con un po 'di Artic Silver 5 per la mia CPU e lo stress ha testato la CPU, la temperatura era a 50 idle, quindi 64 più alte e lentamente è scesa a 62 durante il test.
• Ho eseguito alcuni stress test con una scheda grafica temporanea ed è andato tutto bene.
• Ho superato lo stress test con la mia scheda grafica originale e si è bloccato di nuovo. La GPU aveva una temperatura di 74 ° C, una temperatura della CPU di 58 ° C e una temperatura mobo di 40 ° C o 45 ° C (non so quale sia dello SpeedFan).
• Ho eseguito contemporaneamente uno stress test furmark e uno stress test CPU, risultati: http://pastebin.com/2t6PLpdJ
• Sto usando il mio computer senza stressarlo da circa 2 ore e non ho ancora avuto crash. Ho anche disabilitato la AMD Cool'n'quietfunzione sul BIOS per una potenza più regolare della CPU. Quando ho funzionato Furmarksenza C'n'q il mio computer non si è bloccato ma ho avuto un "Errore del kernel del driver" che ha recuperato (e Furmarkbloccato) tutto ciò mentre eseguivo uno stress test della CPU. Alla fine il computer si è bloccato senza che io ci fossi, ma questa volta il mio schermo si è spento e non sono riuscito a svegliarlo.
• Usando il tester di stabilità in nTune il mio computer si è bloccato di nuovo (allo stesso modo di prima). Ho notato che Speedfan mi dà un -12 V di -16,97 V e un -5 V di -8,78 V.
• Ho scambiato il mio G-15 con un'altra tastiera USB di base (HP) e ho eseguito furmarkper circa 10 minuti con un test di stabilità della CPU in esecuzione ogni 60 secondi per 30 secondi e il mio computer non si è ancora bloccato.
• Ho corso alcuni test più estesi senza il mio G-15 e si blocca come al solito.
• Rimosso il controller del disco rigido nForce.
• Accodamento comandi disabilitato nel controller SATA NVIDIA nForce sia per la porta 0 che per la porta 1 (errori dai registri)
• Usato CPUID HwMonitor, ecco le tensioni: http://pastebin.com/dfM7p4jV
• Modificate alcune configurazioni nel BIOS della scheda madre: Disabilitato PEG Link Mode, Modificato AI Tuningin Standard, Disabilitato 1394 Controller, Disabilitato HD Audio, Disabilitato JMicron RAID controllere Disabilitato SATA Raid.
• "Un po 'di speranza" , il mio computer si è bloccato mentre guardavo un video di YouTube, ma non dalla GPU e dalla CPU test di 10 ore di fila.
• Ho ripristinato le impostazioni predefinite del BIOS e: Disabilitato PEG Link Mode, Disabilitato HD Audio, Disabilitato JMicron RAID Controler, Disabilitato Serial Port Address, Disabilitato Parallel Port Addresse Disabilitato Onboard 1394 Controller.
• Ho cambiato il cavo SATA per il disco rigido da 750 GB e ho anche cambiato gli slot in cui sono stati collegati (1-> 2, 2-> 3, 3-> 4).
• Modificata la funzione di risparmio energetico della mia scheda grafica da "Adattivo" a "Prestazioni massime".
• Ho eseguito lo scanner ECGA OC e non ho avuto alcun congelamento e nessun artefatto
• Ho installato i driver Logitech per la mia tastiera G-15 e il mio mouse G-500 e si è riavviato per bloccarsi.
• Ho rimosso i driver Logitech per la mia tastiera G-15 e il mio mouse G-500 e si blocca ancora.
• Dopo aver cambiato tutto tranne i dischi rigidi, la scheda grafica e l'alimentatore il mio computer funziona molto bene e non ho riscontrato alcun problema (questo è con la stessa installazione di Windows che ho avuto problemi con la mia vecchia scheda madre). Dopo aver rimosso la mia scheda madre ho trovato alcuni condensatori incurvati (2) che potrebbero essere la causa dei problemi. Dato che quasi chiaramente si è trattato di un problema della scheda madre causato da questi condensatori, accetterò la risposta più correlata a questa soluzione.

Quando succede

• Quando gioco ai videogiochi (principalmente)
• Quando gioco ai giochi flash (il secondo più)
• Quando guardo il mio sfondo del desktop (succede raramente quando ho una finestra aperta, ma a volte succede)
• Quando la mia scheda grafica e la mia CPU sono stressate.
• A volte quando la mia scheda grafica è stressata.
• A volte quando la mia CPU è stressata.

Specifiche

• Windows Seven x64 Home Premium
• Scheda madre: M2N-SLI Deluxe
• Scheda grafica: EVGA GTX 570 (The non-oc one) [nVidia driver versione 275.33 dal sito Web EVGA]
• CPU: AMD Phenom 9950 x2 a 2,6 GHz
• Memoria: Kingston 4x2GB Dual Channel (Memory stick piuttosto basici)
• Dischi rigidi: 2x250 GB (caviale digitale occidentale) in raid-0 + 1 TB (caviale WD nero), ho sostituito l'array raid con un 750 GB (caviale WD nero) [Sì, ho rimosso l'array dalle configurazioni del raid]
• Alimentatore 750W
• Nessun overclocking. Mai.
• Ci sono stati alcuni spegnimenti come 4-5 settimane fa, ma il problema non è iniziato subito dopo. (Non ero a casa, quindi il mio computer è stato spento)
• Registri eventi (avvisi, errori ed errori critici) delle ultime 24 ore: http://pastebin.com/Bvvk31T7

Vorrei ringraziare tutti coloro che hanno partecipato, è davvero bello vedere tante persone pronte ad aiutare gli altri. Ci sono state molte grandi risposte che potrebbero aiutare altre persone con problemi simili in futuro (almeno lo spero).

In questa situazione, come posso individuare con successo l'attuale problema hardware? (Se si tratta di un problema hardware)

100 gradi C è troppo caldo! È possibile che il tuo processore abbia già subito alcuni danni. Ma nell'interesse di essere ottimisti, direi di eseguire memtest86 per altri 2 passaggi per essere sicuro che non sia la memoria. Sei sicuro che i tempi e le velocità vengano rilevati correttamente?

Hai controllato la tua scheda madre per condensatori difettosi / gonfi? Se non è la tua scheda madre, allora il tuo alimentatore sta andando male o è insufficiente per alimentare il tuo hardware. Mi sembra la causa più probabile.

Usa CoreTemp per misurare le temperature della CPU, poiché è uno dei programmi più accurati in circolazione. Non utilizzare ATI Tool, poiché è incompatibile con Windows 7. Prova invece RivaTuner.

Prima di tutto, +1 per una domanda perfettamente documentata. Questo rende le cose incredibilmente più facili da aiutare per noi.

Finora hai fatto molti test hardware e la maggior parte non presenta problemi. Tuttavia, questo potrebbe essere ancora un problema di surriscaldamento della CPU (stato lì e fa schifo). Quando hai pulito la polvere, hai visto della pasta termica tra la CPU e il dissipatore di calore? Se è così, è stato prosciugato o vecchio? Consiglio di acquistare un tubicino di pasta termica Arctic Silver (7 $) e di applicarne un po 'alla CPU.

Se questo non è il problema, allora ti consiglio vivamente di iniziare a guardare il tuo sistema operativo e se ha qualche problema. Hai detto di aver eseguito Fedora su di esso? Consiglierei la masterizzazione di un LiveCD Linux e l'avvio da esso. Prova a usarlo come sistema operativo per un po ', navigando e riproducendo musica / video e altro. Se non si verifica un arresto anomalo, significa che si tratta di un problema di Windows o di un disco rigido (visto che non lo si utilizza in un ambiente live). Vorrei (dal LiveCD) eseguire un controllo del disco solo per essere sicuro. Se tutto risulta pulito, possiamo tranquillamente dire che è Windows.

In tal caso, devi determinare se il tuo sistema operativo è danneggiato o se hai installato qualcosa che esegue un qualche tipo di servizio che blocca il tuo computer. Prova la modalità provvisoria di Windows e usala per un po '(lo so, risoluzione orribile ... mi dispiace così tanto). Se non si blocca per un paio di giorni, è possibile limitarlo a un problema del sistema operativo Windows, nel qual caso è necessario esaminare i backup o la reinstallazione.

Se stai reinstallando il tuo sistema operativo, assicurati di eseguire il backup di tutte le tue cose ...

http://xkcd.com/612/

EDIT: Durante l'esecuzione nella sessione LiveCD, apri un terminale e digita sensors. Se quel programma è installato (solo Linux), ti fornirà dettagli sulle tensioni dell'alimentatore, sulla temperatura della CPU, sulla temperatura del mobo e su tutto ciò che devi sapere. Il monitoraggio che durante la sessione di LiveCD dovrebbe fornire forti indicatori del fatto che si tratti di hardware o software.

EDIT 2: Sulla base di quello che hai detto sull'esecuzione di Fedora su un altro HDD tramite eSATA e non si verificano crash, dovrei dire che questo è un problema di software, forse driver. Se puoi eseguire Fedora per, diciamo un'intera settimana senza un arresto anomalo, è sicuramente un problema con Windows o driver deprecati / errati. Per quanto tempo hai eseguito Fedora? Hai provato a guardare film, giocare ecc.?

Il primo pensiero che ho è che il tuo alimentatore potrebbe andare male. Giocare o guardare YouTube può dare un calcio alla tua scheda grfx e aumentare il consumo di energia. Guarda anche quelle temperature della CPU 100 gradi ... yikes

Ho un laptop con Windows 7 x64 ultimate che soffre degli stessi crash casuali. Ho notato che accadono principalmente a casa, quando la mia tastiera G15 è collegata. Non ricordo di aver riscontrato quegli arresti anomali quando uso la tastiera del laptop.

Il G15 consuma molta energia sulla presa USB. Forse ha qualcosa a che fare con esso?

Utilizzando il tester di stabilità in nTune il mio computer si è nuovamente bloccato (allo stesso modo di prima). Ho notato che Speedfan mi dà un -12V di -16,97 V e un -5 V di -8,78 V.

Sostituire l'alimentatore. Queste tensioni sono al di fuori delle specifiche e potrebbero essere la causa del tuo problema.

Modifica: le rotaie negative vengono utilizzate raramente oggi; tuttavia, la temperatura HWMonitor è troppo alta per il sensore di temperatura 2 se il sistema non è sotto carico. Questo potrebbe essere un problema con il sistema di raffreddamento, la scheda madre o l'alimentatore.

mi fermerò su questo

Devo tenere premuto il pulsante di accensione per 4 secondi per spegnere il computer.

e posso dire che è un problema di alimentazione . Per evitare di doverlo lasciare per riposare per rialzarsi, spegnerlo, scollegare lo schermo e il cavo di alimentazione e tenere premuto il pulsante di accensione per ~ 15 secondi.

questo scaricherà qualsiasi componente in possesso di una certa carica elettrica.

vedere se è possibile ottenere una sostituzione e si può anche verificare la presenza di condensatori difettosi come qui Perché il mio computer non si avvia? e sostituirli.

Quale chipset della scheda video (il marchio non ha importanza)? Ho visto questi problemi con le serie Radeon HD 4xxx e 5xxx, quando rimbalzano dentro e fuori dalla modalità di risparmio energetico (ovvero, la velocità di clock della GPU cambia). Youtube a schermo intero è stato il modo più sicuro per innescare il problema.

Esistono alcuni hack per disabilitare PowerPlay (la modifica della velocità dell'orologio), che comporta la creazione di un profilo di overclocking tramite Catalyst Control Center e quindi la modifica di tutte le impostazioni dell'orologio in modo che siano uguali (non è necessario alcun overclock effettivo, ma è necessario abilitare la modalità "overclocking" per sostituire i profili di potenza predefiniti).

Una conseguenza del coinvolgimento del risparmio energetico è che gli stress test della GPU non scateneranno il problema, poiché mantengono la GPU occupata e funzionante alla sua frequenza di clock più veloce.

Hai menzionato ati-tools, quindi penso che questo sia il colpevole più probabile.

Non noto alcun riferimento all'aggiornamento dei driver della scheda video. I più recenti sembrano essere leggermente migliori in questo senso (o forse continuano a utilizzare il profilo di castrazione powerplay configurato con la versione precedente). In ogni caso, vale la pena provare l'aggiornamento ai driver Catalyst più recenti.

Ho avuto lo stesso problema. Preparato al peggio, ho inserito un HDD USB in una delle porte USB sul retro dell'unità per eseguire un'immagine di sistema e da allora non ho più avuto blocchi di blocco.

Ho altri dispositivi USB ma sono collegati agli hub. Penso che ci sia un problema con gli hub collegati quando nessun dispositivo USB è collegato direttamente a una porta USB. Questo è il secondo problema di questo tipo che ho avuto da quando ho eseguito Win 7 64. L'altra volta che ho avuto questi odiosi blocchi casuali si è verificato solo quando avevo un lettore di schede flash compatto firewire collegato alla porta firewire sulla parte anteriore dell'unità. Il blocco casuale a volte entro 2-5 minuti o talvolta dopo due giorni. Entrambi fino a dispositivi esterni collegati al computer. Nessun errore in Gestione dispositivi - nessun errore nei registri eventi.

Prova a utilizzare il Ripristino all'avvio di Windows 7 sul DVD.

Basta avviare dal tuo DVD di Windows 7 e quindi dovrebbe esserci un'opzione per riparare.

Assicurati di utilizzare l'ultima memtest86 + vesrion. Ho avuto problemi di memoria con il mio PC e ho estratto alcuni vecchi CD di ripristino con memtest. Ha funzionato bene, un po 'lento ma non ha trovato errori. Dopo qualche altra ricerca ero quasi sicuro che fosse un ricordo, quindi ho scaricato la versione più recente e l'ho masterizzata sul mio laptop funzionante. Ha funzionato molto più velocemente e questa volta ha trovato errori di memoria.

Anche il mio computer ha problemi di blocco e sono così felice di aver trovato questo sito. Questo è di gran lunga il post più dettagliato che abbia mai visto! Ho seguito alcuni passaggi simili come pulire fisicamente i fan e il case e anche scaricare software come OCCT, Memtest e monitor HW.

Ciò che risolveva il problema sul mio computer era: l' aggiornamento del BIOS alla versione più recente.

Dopo di che il computer ha funzionato liscio come una tigre. Spero che questo consiglio possa essere utile ad alcuni. Fai attenzione quando aggiorni il BIOS, perché non penso che sia raccomandato a meno che il tuo computer non abbia problemi e non sia in grado di essere riparato.

Ho intenzione di aggiungere una risposta generale su Windows congelamento

Per testare che si tratta davvero di un blocco, guarda l'orologio in Windows, mostra minuti e non secondi, quindi concedi qualche minuto in modo da assicurarti che l'orologio sia fermo, quindi sai che non è un problema di tastiera / mouse. Oppure un test alternativo potrebbe essere quello di provare a ricollegare la tastiera / il mouse o una presa diversa. Se hai già avuto un blocco e testato per assicurarti che si tratti di un blocco, puoi essere più sicuro che sia un blocco e non un problema di tastiera e mouse. Se si tratta di tastiera / mouse, è improbabile che sia tastiera e mouse , quindi assicurati di provare entrambi prima di concludere che si tratta di un blocco. Un congelamento del computer può richiedere molto tempo per essere risolto, quindi vuoi essere sicuro che si blocchi!

se stai ottenendo blocchi, una cosa da fare è guardare il visualizzatore di eventi per indizi.

ecco un'immagine della finestra http://2.bp.blogspot.com/-vTooTxWDEpk/U7wCYWKZm3I/AAAAAAAACRI/Zpwe2sT-hwc/s1600/uptime002-eventlogVista.jpg

nel Visualizzatore eventi spesso si desidera espandere i registri delle finestre e passare a "sistema"

Cerca le X rosse e in particolare tutti gli eventi che si verificano contemporaneamente allo schianto.

Cerca anche nei registri di Windows ... applicazioni (seleziona quello sul lato sinistro nel Visualizzatore eventi). Cerca nuovamente gli eventi avvenuti contemporaneamente allo schianto.

Assicurati che Windows sia impostato per scrivere un dump della memoria in caso di arresto anomalo. Non un enorme dump della memoria .. (non un dump completo di mrmory), ma uno "piccolo" o "kernel" uno ... il kernel potrebbe essere migliore del piccolo .. ma se il kernel risulta essere troppo grande, allora usa piccolo.

C'è un'impostazione da spuntare per questo. http://i.imgur.com/OvDZBT6.png E vedi il percorso del file di dump. Quindi, finché è impostato, la prossima volta che si blocca, creerà un file di dump. Puoi comprimerlo se è un po 'grande, quindi vai qui. Accettano fino a 40 MB di upload. http://www.osronline.com/page.cfm?name=analyze fai clic sui pulsanti "scegli file" e "carica" ​​per caricarlo e vedere i risultati.

Un'altra cosa da fare è controllare il disco rigido A) guardare i dati SMART B) eseguire uno strumento del produttore del disco rigido per controllare il disco rigido. Il software è spesso piccolo e spesso gira su Windows (non è necessario creare un cd / usb avviabile) e spesso ha opzioni per test rapidi (che non richiedono ore).

Un'altra cosa che si può provare è testare la RAM. Il modo più semplice è se ne hai più di uno, ad esempio hai due moduli RAM. Quindi esegui il computer con un modulo RAM, quindi vedi se si blocca. Quindi prova a eseguirlo solo con l'altro modulo RAM. Gli slot sono etichettati DIMM0 DIMM1 DIMM2 che vedresti con una torcia o un manuale MBRD. Quindi usa il primo slot, DIMM0 quando hai un modulo RAM.

Un altro modo, ma è lungo e forse inutile, è eseguire memtest86 durante la notte circa 10 ore circa e vedere se mostra errori. Se è così, il fatto è che non ti dice il modulo whnci. Quindi dovresti eseguirlo di nuovo con ogni modulo. E dovresti creare un CD di avvio o USB per esso.

Quindi, per il test della RAM, meglio è il modo più semplice, provare a eseguire il comp con un modulo, per il test della RAM e poi con l'altro, anziché memtest86.