perché il mio schermo è nero dopo la connessione rdp?

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Dopo essermi connesso da casa tramite desktop remoto, entrambi gli schermi sono neri quando arrivo al lavoro. L'unica cosa che posso vedere è un puntatore del mouse su una delle schermate. Mi sembra quindi di avere solo due scelte: riavviare o lavorare da una connessione desktop remoto, che funziona bene.

È successo ogni volta che ho provato la scorsa settimana.

Tuttavia, oggi ho fatto lo stesso dal mio laptop in una sala riunioni e non ho avuto nessun problema.

windows-7 windows remote-desktop

— ymajoros
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Ho avuto un problema simile. Sebbene non sia una soluzione, questo è il problema che abbiamo trovato per evitare il riavvio: mentre uno di voi è nero e non mostra il mouse, la schermata di accesso è effettivamente lì.

Usa la tastiera per accedere al tuo account (premiamo Esc alcune volte, quindi ctrl + alt + cancella, quindi inserisci la password e premi invio) accederai e il monitor che non mostrava il cursore del mouse tornerà in vita .

Ancora una volta, ho solo paura di risolvere il problema, ma salva un riavvio o due.

— Windos
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Abbiamo sperimentato la stessa cosa. Un utente con RDP nel desktop dell'ufficio, il monitor principale è vuoto e il secondo è attivo (mostra il nero con il cursore) e premendo Ctrl + Alt + Canc e immettendo la password (se l'account è bloccato) si riattiverà la macchina.

— edusysadmin,

Dopo una piccola lettura sembra che impostare il display in modo che non si spenga dopo x minuti nelle impostazioni di alimentazione (che i nostri PC sono obbligati dalla politica) può risolvere il problema. Stasera mi farò esonerare e vedere cosa succede.

— Windos,

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La schermata di accesso non è qui o non è visibile. ESC / Ctrl + Alt + Canc / ... non fanno nulla.

— ymajoros,

Lo schermo è lì, il display non è sveglio per mostrarlo. Se dovessi seguire i movimenti per accedere come se lo schermo fosse visualizzato davanti a te, funzionerebbe.

— edusysadmin,

Possibile soluzione di aggiornamento rapido: support.microsoft.com/kb/976427 (disponibile qui social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/w7itproinstall/thread/… )

— edusysadmin,

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Ci sono alcuni problemi e soluzioni alternative per questo, quindi tratterò la causa più comune del problema (specialmente quando mi collego ai server Amazon Cloud):

per me sembra che disabilitare la cache bitmap (1) risolva il problema,
in alternativa, come soluzione manuale: forzare un ridisegno a schermo intero sembra aiutare, a tal fine CTRL-ALT-END e quindi fare clic su Annulla, provoca abbastanza cambiamenti nella bitmap memorizzata nella cache per ridisegnare in Windows RDP.

Spero che questo ti aiuti, ma fammi sapere se hai bisogno di ulteriori informazioni! :)

(1) Opzione di memorizzazione nella cache bitmap client Windows RDP

Deseleziona la casella Memorizzazione cache bitmap persistente per disabilitare la memorizzazione nella cache bitmap.

Dove impostare la memorizzazione nella cache bitmap in Windows 7 RDP

— GMasucci
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CTRL-ALT-ENDha aiutato a risolvere il problema. Grazie

— Jåcob il

Disabilitare la memorizzazione nella cache bitmap persistente non ha funzionato nel mio caso. Ctrl-Alt-End ha funzionato quando ero solo a un salto di distanza. RDP in una macchina quindi RDP in un'altra da essa e non ho ancora trovato una soluzione.

— Shiv,

Stasera darò un'occhiata per vedere quali soluzioni posso trovare. Puoi pubblicare se il suo rdp nativo o rdp tramite citrix?

— GMasucci,

Ho avuto Ctrl + Alt + Fine a lavorare in modo intermittente. Disabilitare "Persistente cache bitmap" ha funzionato per me questa volta. Ho anche avuto fortuna avviando una casella di esecuzione, quindi digitare shutdown -l. Anche se non riesci a vedere cosa sta succedendo, dovrebbe disconnettere la macchina se non ci sono processi che impediscono la procedura di disconnessione. Ovviamente perderai il lavoro se c'erano oggetti non salvati aperti.

— user38537

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Potrei eventualmente risolverlo premendo WINDOWS-P e INVIO, per scegliere la schermata attiva. Lo schermo appare dopo quello.

— ymajoros
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Questo lo risolve:

Menu Start Modifica criteri di gruppo (non sono sicuro di dove si trova nel menu Start o se si trova nel menu Start, ma il tipo da trovare funzionante) Configurazione computer \ Modelli amministrativi \ Componenti di Windows \ Servizi Desktop remoto \ Host sessione Desktop remoto \ Session Time Limits Imposta il limite di tempo per le sessioni disconnesse (impostalo su Abilitato e assicurati che l'opzione sia impostata su Non terminare mai una sessione disconnessa)

— javamonkey79
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Ho appena scoperto che avrei potuto aggirare questo problema facendo clic sul pulsante di accesso (icona freccia) con il mouse anziché premere il tasto Invio dopo aver digitato nome utente e password. Spero che questa scoperta aiuti gli altri ....

— user256837
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Puoi provare due opzioni

Premi Alt+ Ctrl+ Ende successivamente Cancel. Il tuo schermo arriverà.
Come descritto @utente256837, dopo aver inserito le credenziali non premere Enter, basta premere il tasto freccia, non so quale sia la logica dietro il secondo metodo, ma funziona per me.

— Rohit Rohela
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Tenere premuto il tasto logo Windows e premere p fino a quando non viene visualizzata la schermata di accesso. Sembra che nel nostro caso questo fosse legato all'estensione del desktop e a più monitor.

— Nestor Urquiza
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