Le finestre del programma a volte non vengono visualizzate quando il programma viene eseguito su Windows 7 a 64 bit


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Sono vittima di un problema straziante che tenta di eseguire determinati programmi sul mio computer con Windows 7 a 64 bit.

Il programma principale che presenta il problema è Adobe Acrobat. Spesso, quando faccio doppio clic su un file PDF (o lo apro in altro modo), la clessidra viene visualizzata per alcuni secondi, ma la finestra del file non viene visualizzata sullo schermo. La finestra non è in background (Task Manager non la elenca come un'applicazione aperta e Alt-Tab non mostra la finestra). Tuttavia, la scheda Processi fa elencare il processo di Adobe Acrobat come in esecuzione. Se provo più volte, più processi Adobe Acrobat vengono visualizzati nell'elenco Processi, ma non viene visualizzata alcuna finestra. Anche facendo clic con il tasto destro del mouse sul processo di Acrobat e selezionando "Porta in primo piano la finestra" non funziona, perché questa opzione è disabilitata.

Alla fine, dopo qualche volta 10 o più tentativi (e forzando la chiusura del processo di Acrobat in corso tra i tentativi, anche se questo potrebbe non essere non correlato), la finestra appare come previsto.

Acrobat non è l'unico programma a presentare questo problema. Un altro programma (meno noto) presenta spesso il problema: Take Command. Non ho riscontrato il problema con nessun altro programma.

Il problema è esposto oltre il 50% delle occasioni in cui desidero eseguire uno di questi due programmi.

Qualcuno ha qualche suggerimento sul perché potrebbe verificarsi il problema e cosa posso fare per risolverlo?

Risposte:


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Prova a reinstallare Adobe Reader. Puoi scaricare la versione più recente da qui:

  Adobe Reader (gratuito; pagina di download ufficiale)
  http://get.adobe.com/reader/

Se ciò non risolve il tuo problema o l'installazione è misteriosamente bloccata, scansiona il tuo sistema alla ricerca di SpyWare (ho visto il tuo problema verificarsi su sistemi infettati da SpyWare che blocca vari programmi come gli strumenti Anti-SpyWare):

  MalwareBytes.org (gratuito)
  http://www.malwarebytes.org/

  SpyBot - Search & Destroy (gratuito)
  http://security.kolla.de/

Accertarsi che il software antivirus sia aggiornato e funzionante è anche importante, soprattutto se hai trovato SpyWare sul tuo sistema poiché i virus a volte vengono installati a seconda del tipo di SpyWare installato.


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Non riesco a rispondere al perché accada, ma a volte quando Alt-Tab per qualsiasi motivo non mostra una finestra attiva, puoi farlo mostrare facendo clic con il tasto destro sulla barra delle attività in basso (in un'area vuota) e chiedendolo a cascata di Windows. Quel documento che non mostrerà nessun altro modo dovrebbe apparire come una delle finestre a cascata.

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