Come posso ottenere un promemoria per le e-mail che ho inviato senza risposta dopo un certo periodo di tempo?

Ecco uno scenario semplice in cui non trovo soluzioni gratuite per:

1. Sto inviando un'e-mail a un cliente a cui desidero ricevere una risposta entro 3 giorni.
2. Se ricevo una risposta, non voglio essere disturbato da promemoria falsi positivi.
3. Se non ricevo risposta entro quei 3 giorni, voglio un promemoria che mi ricordi di seguirlo.

Sto usando GMail (anche se sono disposto a utilizzare un client di posta elettronica non basato sul web se tutto il resto fallisce).

Questo è tutto ciò che chiedo e non riesco a trovare una soluzione gratuita su Internet.

Anche se non l'ho (ancora) usato da solo, sembra che FollowUp si avvicini alla fornitura di ciò che stai cercando. Puoi farti inviare un'email di promemoria semplicemente aggiungendo l'indirizzo e-mail FollowUp appropriato a uno dei campi del destinatario (a, cc o cc) della tua e-mail in uscita. Se il destinatario risponde prima dell'arrivo del promemoria, è possibile annullare un promemoria inoltrando il messaggio all'indirizzo di annullamento FollowUp o aggiungendo tale indirizzo di annullamento come cc / bcc se / quando si risponde al cliente. Vedi la pagina Promemoria follow - up per maggiori dettagli.

Apparentemente, Boomerang per Gmail può fare questo:

Non hai detto quale sistema operativo stai usando. Presumo che tu possa usare Linux per questa risposta.

Con nmh (un derivato di MH-E) potresti scrivere uno script (Perl, Bash, ecc.) Che cerca nella tua casella di posta + i messaggi senza follow-up. La sceneggiatura non sarebbe banale, ma potrebbe essere fatta.

Sono certo che non puoi usare Gmail e fare quello che vuoi.

Vorrei suggerire una soluzione alternativa, che non è automatica, ma dovrebbe funzionare: Cc te stesso su tutte le comunicazioni con il cliente, e ogni giorno scansiona la tua casella di posta per vedere se hai email non replicate che sono> 3 giorni.

La funzionalità che stai cercando è un elemento comune nel software CRM (Customer Relationship Management) o nel software di gestione dei contatti (quest'ultimo è un sottoinsieme del primo). Uno dei più popolari è SalesForce.com, ma anche Microsoft Dynamics CRM è popolare. Esistono anche applicazioni che vengono eseguite come componenti aggiuntivi per Outlook (Dynamics ne ha una, non so SalesForce.com).