Risposte:
Forse hai installato il plug-in Java a 64 bit ma poiché Firefox è probabilmente a 32 bit, in realtà hai bisogno del plug-in Java a 32 bit?
Hai verificato che il plugin Java sia installato su Firefox?
EDIT: puoi vedere qui
Abilitazione di Java
Se Java non funziona, assicurarsi che il plug-in Java sia abilitato nella scheda Gestione della finestra Componenti aggiuntivi:
Nella parte superiore della finestra di Firefox, fai clic sul pulsante Firefox (menu Strumenti in Windows XP), quindi fai clic su Componenti aggiuntivi Nella barra dei menu, fai clic sul menu Strumenti, quindi fai clic su Componenti aggiuntivi Nella parte superiore della finestra di Firefox, fai clic sul menu Strumenti, quindi fai clic su Componenti aggiuntivi. La scheda Gestione componenti aggiuntivi si aprirà Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic sul menu Strumenti e selezionare Componenti aggiuntivi Sulla barra dei menu, fare clic sul menu Strumenti e selezionare Componenti aggiuntivi Nella parte superiore della finestra di Firefox, fare clic su dal menu Strumenti e selezionare Componenti aggiuntivi. Si aprirà la finestra dei componenti aggiuntivi.
Nella finestra Gestione componenti aggiuntivi, selezionare il pannello Plugin.
Fare clic sul plug-in Java (TM) PlatformJava Incorporamento plug-inJava Plug-in 2 per browser NPAPI (Mac OS 10.5 e 10.6) o Plug-in Java Applet Plug-in (Mac OS 10.7) per selezionarlo.
Fare clic sul pulsante Abilita (se il pulsante dice Disabilita, Java è già abilitato).
Nota: è necessario abilitare il plug-in "Java (TM) Platform" solo se è disabilitato. Il plug-in "Java Deployment Toolkit" viene utilizzato dagli sviluppatori Java per rilevare la versione di Java e distribuire le loro applicazioni Java e non deve essere abilitato affinché Java funzioni.