La nuova CPU I7 ha un indice di esperienza di Windows molto basso

Due nuovi laptop che contengono una CPU INTEL CORE I7-2920XM hanno un punteggio di Windows Experience Index di 3,8.

Questo laptop (un nuovissimo Dell Precision 4600) risponde molto lentamente in vari programmi di Office.

La diagnostica è stata eseguita e non ha rilevato errori.

Cosa potrebbe causare questo punteggio WPI basso?

Aggiornamento Ho chiamato Dell e hanno detto che potrebbe essere stato causato da altri componenti (memoria, ad esempio). Quindi ho testato la memoria, ma non ha dato errori e mi hanno detto che potrebbe essere un'installazione di Windows difettosa o troppi processi in esecuzione in background. È plausibile?

Aggiornamento II Ecco uno screenshot di CPU-Z:

Dell ha richiamato oggi e ha consigliato una reinstallazione completa di Windows 7 (che è appena stato installato da loro, in quanto si tratta di un nuovo laptop). Guarderò prima nel BIOS per vedere se c'è qualche impostazione di risparmio energetico che si comporta in modo strano.

Aggiornamento III

La temperatura del laptop è di circa 60 gradi. La velocità massima della CPU (testata con http://www.wizard-soft.com/cpuspeed/download/cpuspeed.exe ) è conforme alle specifiche Intel.

Avevo un problema simile con un nuovo M4600 che aveva un i7 2820 ..... stava ottenendo un 3,7 sul punteggio del processore WEI. Disabilitato Intel SpeedStep nel BIOS ... rieseguito la valutazione ... ottenuto 7.4.

Controllare le temperature prima e durante l'esecuzione di un programma impegnativo. La CPU potrebbe essere in limitazione. Ho visto laptop che erano inutilizzabili a causa di impostazioni di limitazione troppo aggressive.

Un'altra opzione potrebbe essere la modalità aggressiva di risparmio energetico. Innanzitutto collegare il laptop e assicurarsi che la batteria sia carica. Quindi impostalo sulle massime prestazioni e riprova, solo per sicurezza.

Ad ogni modo, è un'ottima CPU, quindi il comportamento non è assolutamente prevedibile.

Informazioni sull'aggiornamento : No, non è affatto plausibile. WEI potrebbe essere influenzato un po 'da altre applicazioni, ma non così tanto e, a meno che tu non abbia detto 1 GiB di RAM o meno, la RAM non dovrebbe essere un grosso problema. Inoltre, non riesco a vedere come l'installazione di Windows potrebbe essere difettosa in modo tale da influire sulla velocità del processore. L'unica cosa che potrebbe avere un tale effetto diverso dal BIOS e dall'hardware sarebbero varie applicazioni per il controllo delle prestazioni. Non so cosa spedisca Dell, quindi non posso dare consigli specifici, ma potrebbe essere uno di questi a impostare il processore in uno stato di basso consumo energetico.

Per sicurezza, riavvia il computer, chiudi tutte le applicazioni in background dopo l'avvio del computer ed esegui di nuovo il WEI e vedi se ci sono cambiamenti. Nella mia esperienza, la modifica è limitata a ± 0,1, ma potrebbe essere diversa nel tuo caso.

Inoltre, solo per sicurezza, una scansione antivirus può aiutare, ma non credo che tale comportamento possa essere causato da un'infezione.

Puoi per favore pubblicare uno screenshot della scheda CPU della CPU-Z ? Ci fornirà ulteriori dati su ciò che sta realmente accadendo con il processore.

Guarda i punteggi di ciascun componente nel rapporto WPI. Il punteggio totale WPI è in realtà il punteggio più basso tra i componenti (processore, grafica, disco rigido, ecc.).

Qualunque cosa ti dia il punteggio più basso, è dove si trova il tuo problema.

Assicurati di eseguirlo con il laptop collegato all'alimentazione CA e con tutte le altre applicazioni chiuse. Eseguendolo a batteria, si otterrà un punteggio artificialmente più basso.

Ho avuto un problema simile usando un altro adattatore CA con un'uscita 3.34A. Sono passato all'adattatore originale con un'uscita 4.62A e il punteggio della CPU è passato da * 2.9 a 7.2.

Non ci potevo credere.

Ho appena risolto un problema simile. Avevo due laptop dell Vostro 3550 con processori corei5. Uno mostrava un indice di 6,9 per il processore, l'altro laptop 3,4 e si sentiva lento. Ho provato i driver, disabilitando e abilitando Speedstep nel BIOS, le opzioni POwer senza alcuna modifica.

SOLUZIONE PER QUESTO NUMERO:

In uno dei miei riavvii ho notato un messaggio relativo all'alimentatore che mi chiedeva di collegare quello Dell corretto. Entrambi i laptop erano USATI con l'alimentatore Dell timbrato ma quello SLOW utilizzava un adattatore di dimensioni maggiori con più corrente. Ho provato l'adattatore dall'altro laptop e boom! la valutazione è passata da 3,4 a 6,9.

Altri sintomi: il monitor Intel Turbo boost funzionava su entrambi, ma su quello lento la barra che si alza e diminuisce quando viene utilizzata la potenza del processore non si è mai mossa dal basso. Sui monitor del processore ha anche suggerito che funzionava continuamente a 0,79 Mhz.

Vedo il tuo problema. Guarda la tua CPU-Z alla tua velocità centrale. Questo è 798.3. Potremmo arrotondare a 800. Il tuo processore non fa clic fino a 2500 megahertz quando viene eseguito questo test. Ciò sta abbassando la valutazione del processore. Tuttavia, questo può essere positivo perché consente di risparmiare energia. Il tuo processore, soprattutto come processore mobile, dovrebbe funzionare a una velocità inferiore quando non esegue un'attività impegnativa. Potrebbe essere necessario modificare alcune impostazioni del BIOS o della gestione dell'alimentazione per far funzionare quel processore alla massima velocità durante l'esecuzione del WEI.

Ho avuto lo stesso problema. Ha aperto il laptop e trovato moduli di memoria non corrispondenti.

Sostituito la memoria e il punteggio prof è passato da 2.1 a 7.5.

Sintomi del problema

Modello # Dell E6430s con processore Intel i7-3520m con 8 GB di RAM con Windows 7 a 64 bit.

Rallentamento delle prestazioni su grandi attività computazionali: elaborazione video, riconoscimento vocale e grafici pivot di Excel.

Indice di esperienza Windows basso per CPU 4.9 rispetto a 7.2 previsto per CPU i7-3520m (2,9 GHz)

Bassa tensione sul chip nel monitor CPU-Z

Osservazioni sul problema:

La valutazione dell'esperienza di Windows può essere eseguita solo con alimentazione CA.

Gestione risorse di Windows ha mostrato solo una frequenza massima della CPU del 75% con alimentazione CA.

Il monitor CPU-Z mostrava il moltiplicatore della CPU costantemente bloccato a 12 quando funzionava con alimentazione CA che si traduce in una velocità della CPU di 1,2 Ghz.

scaricato CPU-Z da http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html

Se scollegato dall'alimentazione CA, il moltiplicatore della CPU salta a 34, il che si traduce in una velocità della CPU di 3,3 GHz. Il problema è apparso solo quando la macchina è alimentata a corrente alternata.
Limita il moltiplicatore della CPU a 12 (il minimo)

Passaggi per la risoluzione

Alimentatori CA esterni scambiati - nessuna modifica

Ha eseguito tutta la diagnostica Dell tramite F12 all'avvio - tutti passati

Ho eseguito tutta la diagnostica della CPU Intel (file scaricato) - tutto superato

Impostazione modificata nel BIOS per la velocità della CPU e la gestione dell'alimentazione - nessuna modifica

Modificate tutte le impostazioni di risparmio energia di Windows in ogni combinazione - nessuna modifica

BIOS aggiornato: nessuna modifica

Driver del chipset aggiornati: nessuna modifica

Aggiorna driver video: nessuna modifica

Dell voleva che ricaricassi Windows7 - rifiutato

Dell sostituisce la scheda madre e la CPU integrata - risolto

Discussione sul problema di fondo

Avevo l'alimentatore Dell originale ed è stato riconosciuto come un prodotto Dell, quindi ho avuto qualche altro problema con la scheda madre.

Dell ha una logica sulla scheda madre per controllare l'alimentazione della CPU conforme ACPI (configurazione avanzata e interfaccia di alimentazione)

Miglioramenti all'indice di esperienza di Windows

CPU aumento del 47% da 4,9 a 7,2

Aumento della RAM del 9% da 7,0 a 7,6

La grafica aumenta del 30% da 5,0 a 6,5

Aumento del gioco del 16% da 5,6 a 6,5

CPU-Z Miglioramenti della CPU

Miglioramento del 283% per compiti molto intensi della CPU, aumento da 1,2 a 3,4 GHz La CPU ora passa alla frequenza massima del 112% nel gestore risorse di Windows.
Prima della correzione raggiungeva il 75% circa.