Come posso recuperare i dati dal mio disco fisso presumibilmente morto


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Ho un disco fisso Seagate ST3500620AS (Barracuda 7200.11):

  • SATA
  • 500GB
  • 7200 velocità del mandrino

Ho usato questo disco per circa 2 anni. Ma oggi è successo che il mio computer non si sarebbe svegliato dallo stato di sospensione. Ho spento il computer e, dopo averlo riacceso, non sono riuscito a caricare il sistema e dopo un po 'di attesa è apparso un messaggio, il sistema operativo non può essere caricato dalla rete.

Controllando le mie impostazioni del BIOS posso vedere che il disco non è riconosciuto da esso. L'ho scollegato, inserito un altro disco che è stato riconosciuto bene.

Quindi ho provato a collegare un disco difettoso a un altro computer tramite USB (perché ho un dock SATA-USB per un Seagate portatile) ma non è stato riconosciuto dal sistema. Eseguo anche Gestione disco nel caso in cui il disco non fosse partizionato o altro in modo da essere riconosciuto ma non visualizzato in Explorer. Neanche fortuna. Il disco non viene visualizzato da nessuna parte ...

Quindi la mia conclusione è che questo disco ora è ufficialmente morto (RIP, il mio amico di lavoro) ... Ma mi piacerebbe comunque recuperare più di dati preziosi da esso. Il certificato bancario è solo uno di questi ...

Come posso fare qualsiasi cosa per accedere ai dati di questo disco? Esiste un software che può effettivamente bypassare il BIOS e accedere direttamente a un dispositivo? È possibile su una macchina di tutti i giorni? Dovrei iniziare a pensare a un fornitore di servizi di recupero dati che lo farebbe per me e recuperare dati preziosi?

Note aggiuntive

  1. Il disco fisicamente non è completamente morto perché all'accensione si gira, le teste vengono posizionate (dal suono di esso).
  2. L'avvio relativo alla rete è probabilmente avviato dal BIOS del computer, poiché la priorità di avvio è
    HD> Floppy> Rete ...

@MarkJohnson: secondo il codice della data, è stato prodotto il 24 ottobre 2008.
Robert Koritnik,

Risposte:


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Sembra che tu sia stato morso dal bug BSY (la posizione del registro eventi dell'unità è stata impostata su una posizione non valida da un errore off di un errore nel firmware). Questo contiene un riferimento al tuo modello interessato. Un tempo, potresti inviare l'unità a Seagate e loro lo farebbero rivivere aggiornando il firmware, finiresti per pagare solo per la spedizione. Spero che lo stiano ancora facendo. In caso contrario, puoi farlo da solo ( un altro link ). Se hai più di queste unità, ottieni il firmware aggiornato mentre sono ancora operative.

Aggiornare

Ecco alcuni link aggiuntivi. Questa sembra essere una buona introduzione generale che discute i requisiti di cablaggio / tensione per la comunicazione con l'azionamento. Questo ha più dettagli / discussioni.


Purtroppo ho un solo disco ... Nessun aggiornamento FW possibile suppongo. Stavo già controllando eBay per un PCB simile ... :(
Robert Koritnik l'

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Il trucco del cavo seriale sembra semplice e diretto. L'unico problema è che l' altra macchina è un notebook. Nessun connettore seriale lì ... Può essere fatto in qualche modo usando USB (in base al cavo sullo schermo nei post del forum sembra possibile)?
Robert Koritnik,

Sembra piuttosto semplice, sì, finché riesco a trovare una macchina con porta seriale che è ovviamente. :) E grazie per questi link. Ho contattato Seagate e vedrò cosa suggeriscono.
Robert Koritnik,

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Bella scoperta! Mi piacciono le correzioni di hacking come queste (d'altra parte, so quanto ci si senta male quando la tua vita finisce in attesa a causa di un tale problema). In ogni caso, se si utilizza il metodo via cavo, tenere presente che, anche se dice User Partition Format…, non si sta effettivamente eliminando i dati . Meno male! :-)
Synetech,

I collegamenti parlano del cavo di connessione dati Nokia CA-42 . Vorrei sapere se è possibile utilizzare anche qualcun altro o deve essere esattamente quello?
Robert Koritnik,

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Se il tuo dispositivo non viene riconosciuto dal sistema, ciò potrebbe indicare un controller errato. Va bene, perché significa che i tuoi dati sono probabilmente ancora sicuri sui dischi stessi. Ma è anche un male, perché dovrai utilizzare una società di recupero dati che può sostituire il controller in un ambiente pulito. Ma almeno c'è una probabilità relativamente alta del loro successo.


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Se collego un altro disco rigido sullo stesso computer, il BIOS lo riconosce senza problemi. E i dati sono ancora al sicuro al 99,9% sui piatti, perché non è successo nulla fisicamente sul disco stesso. Era in modalità di spegnimento e nel frattempo è morto (so di non credere questo tipo di cose da solo, ma sicuramente sembra essere questa volta).
Robert Koritnik,

Ma se stai parlando del controller su HD stesso di quello potrebbe essere. La sostituzione del PCB dovrebbe essere sufficiente, suppongo. BTW: Grazie per il tuo incoraggiamento ...
Robert Koritnik,

Sì, scusa, intendevo il controller sul disco, non il controller SATA / IDE sul tuo computer. Dovrebbe essere qualcosa di relativamente semplice da completare per un'azienda di recupero dati.
Tim Dorr l'

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@MarkJohnson: hai ragione. Il PCB è facilmente accessibile all'esterno dell'alloggiamento del disco.
Robert Koritnik,

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Vale la pena provare prima di pagare per il recupero o aprire l'unità. Qualcosa che ha funzionato per me è quello di posizionare l'unità in un sacchetto tipo Ziplock e rimuovere quanta più aria possibile. Metti l'unità in un congelatore per diverse ore. Se possibile, collega l'unità a un buon sistema noto con un adattatore USB o una custodia esterna (riponi anche la custodia) e vedi se riesci a leggere. Questo ha funzionato diverse volte per me.

A volte è stato utile un soggiorno più lungo nel congelatore.

Altri hanno trovato che funziona Freeze Drive Una rapida ricerca di Google con video e altri articoli. La formazione del server IBM era solita menzionarlo come una soluzione da provare.


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Non so perché il downvote. Questo ha funzionato per me e molti altri. Il freddo fa muovere / restringere il metallo. Può cambiare dove si trova la testa o il piatto. Potrebbe liberare un rilevamento (forse non un problema qui) Ho recuperato oltre 300 GB di dati da un'unità che era morta. Lo hanno fatto su un numero di unità ma non sempre funziona. Ma è gratuito e può funzionare.
Dave M,

@MarkJohnson: forse se l'unità si surriscaldasse, sarebbe di aiuto. Soprattutto se è diventato buio perché i chip dei PCB si sono surriscaldati un po 'per non funzionare correttamente. Anche solo spegnerlo per alcuni minuti dovrebbe aiutare anche in tale situazione.
Robert Koritnik,

La cosa che sembra fondamentale qui è il movimento delle parti metalliche, non il raffreddamento di una parte surriscaldata. Concordo sul fatto che se il circuito fosse surriscaldato, il normale raffreddamento risolverebbe il problema a meno che il circuito non fosse rotto.
Dave M,

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il congelamento è noto per funzionare se c'è un problema relativo alla testa / meccanismo, non errori del firmware.
Journeyman Geek

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Il mio disco esterno Seagate ha iniziato a guastarsi due settimane fa. Faceva molto caldo, quindi l'ho staccato e lasciato raffreddare, e funzionerebbe di nuovo bene per un paio di giorni. Alla fine ho iniziato a sentire un clic e sapevo che i guasti meccanici erano vicini. Sono riuscito a archiviare ciò di cui avevo più bisogno prima che si chiudesse completamente e si rifiutasse di essere riconosciuto.

Avevo sentito parlare del trucco del congelatore per anni ma non ci avevo mai creduto. A questo punto ho pensato, cosa ho da perdere, quindi ho avvolto la cucina in plastica attorno all'unità e l'ho lasciato riposare nel congelatore per una notte. Con mia sorpresa, dopo un paio di minuti, le cartelle dell'unità iniziarono ad apparire una per una. Ho immediatamente iniziato a copiare i file su un nuovo disco, che ha funzionato benissimo per circa 15 minuti, fino a quando l'HD si è riscaldato e si è nuovamente chiuso.

Vedendo che la temperatura è un fattore e dopo aver sentito che puoi fare questo trucco quattro o cinque volte prima che fallisca totalmente, ho portato un frigorifero / congelatore portatile nel mio ufficio in modo che l'unità potesse sedersi al suo interno e rimanere fredda al mio prossimo tentativo . Sfortunatamente, tutto quello che ho ottenuto finora è un prompt "installa nuovo software", ma non vede il suo software installarsi. Se fossi riuscito a mantenere la calma al mio primo tentativo, avrei potuto recuperare tutto, ma non lo saprò mai.

Quindi il trucco del congelatore ha funzionato per me, ma non molto tempo. Per la prima volta in assoluto sto prendendo in considerazione un servizio di backup su cloud.


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Nel mio caso era il bug BSY (come da risposta accettata) e sono stato in grado di recuperare completamente da esso. Il disco funziona ancora perfettamente.
Robert Koritnik,

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Se l'unità gira, prova ad avviare il prompt A>, esegui Fdisk e controlla se Fdisk può vedere una partizione sul disco rigido. Se Fdisk può vedere la partizione, significa che può accedere all'unità e che i componenti elettronici del controller funzionano correttamente. Se non ci sono rumori di testa, potrebbe essere solo una questione di corruzione del disco che si verifica comunemente quando un sovraccarico colpisce la macchina e travolge il regolatore di tensione dell'alimentatore. In genere si verifica un eccesso di elettronica del sistema che consente a un impulso EM di cancellare il record di avvio principale, la tabella di allocazione dei file e la directory principale. Fdisk può correggere il record di avvio principale e Norton Disk Doctor può ripristinare FAT e Directory dai secondari.


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Invece di fare ciò che hai suggerito, ho provato una cosa simile eseguendo Gestione disco per vedere se l'unità è visibile, ma non offre alcuna partizione fisica. L'unità non era presente, poiché nemmeno il BIOS lo riconosce. Ha tutti i sintomi di un errore BSY descritto da @MarkJohnson. Cercherò di ottenere il cavo dati Nokia per ripararlo ... E quindi aggiornare il firmware subito dopo!
Robert Koritnik,
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