Perché nessun pulsante in MF Toolbox (software di scansione per Canon MF3010) non fa nulla?

Ho appena acquistato una stampante / scanner laser Canon MF3010. La stampante è fantastica, ma non riesco a farla scansionare usando il software MF Toolbox (che è l'unico modo per scansionare in formato pdf, credo).

Scansionerà in Picasa e nel normale programma scanner di Windows, ma i pulsanti di MF Toolbox non fanno nulla.

In particolare: se faccio clic sui pulsanti "Posta", "OCR", "Salva", "PDF", "Scansione colore", "Scansione B&N", "Personalizzato1" o "Personalizzato2", il pulsante lampeggia per un secondo, ma non succede nulla.

Se faccio clic sul pulsante "Impostazioni ...", visualizzo un popup che mi chiede di selezionare lo scanner. Canon MF3010 è l'unica cosa nell'elenco. Quindi faccio clic su OK e la finestra di MF Toolbox lampeggia di nuovo per un secondo, ma non succede nient'altro.

Eventuali suggerimenti? Grazie!

printer scanner

— Ger
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Quale sistema operativo stai usando? La versione del software Canon è per quel sistema operativo specifico?

— Dave M

Vai al sito canon e scarica il software toolbox più recente per il tuo specifico sistema operativo e versione bit, disinstalla quello vecchio e installa quello nuovo .... usa.canon.com/cusa/support

— Moab

Sto usando Windows XP e sì, questo è il software che scarichi da usa.canon.com/cusa/consumer/products/printers_multifunction/… quando selezioni XP come sistema operativo.

— Jer

E in realtà non ho mai usato quello presente sul CD, perché la mia unità CD non funzionava - ho iniziato con l'ultimo dal sito Canon.

— Jer

Risposte:

Ha avuto lo stesso problema, i pulsanti in MF Toolbox hanno smesso di funzionare. La disinstallazione / reinstallazione dei driver di stampa e della casella degli strumenti non ha aiutato, per risolvere il problema ho dovuto aggiungere manualmente la directory del driver Twain (c: \ Windows \ twain_32 \ MF4100 \ per la mia MF4100 Canon) al percorso di sistema.

— grudolf
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Ho dimenticato di averlo persino chiesto. L'ho riparato molto tempo fa, ma quello che hai suggerito sembra molto familiare - Sono abbastanza sicuro che è quello che dovevo fare.

— Jer

Bene, questo non lo risolve, ma ho adorato il software MF Toolbox da quando ho avuto lo scanner Canon negli ultimi quattro anni, ma per qualche ragione sconosciuta ha smesso di rispondere ai pulsanti come diceva il poster originale. Quando si preme "Impostazioni" si dice che vede correttamente lo scanner 4100, ma non il driver WIA, solo il normale MF4100 Canon.

Non sono riuscito a far funzionare i pulsanti, ma posso far funzionare lo scanner. Inserisci i tuoi documenti nell'alimentatore documenti, premi SCAN sullo scanner, quindi premi START. Avvierà correttamente il software Toolbox e potrai fare tutto il necessario. Continuerà a funzionare finché non si chiude il software Toolbox. In tal caso, è necessario ripetere questa procedura.

MF Toolbox è l'unico software in grado di gestire grandi lavori di scansione con molte pagine. L'MF 4100 funziona perfettamente con la scansione da IrfanView o MSPaint ma non consente di eseguire più pagine. Quando eseguo questi scanner funziona con la modalità di scansione WIA.

MF Toolbox non "vede" lo scanner WIA.

A proposito, ho anche provato la soluzione precedente di aggiunta del percorso al percorso di sistema, ma non ha funzionato.

— NHSkierGolfer
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