Come posso risolvere il messaggio di errore "Dispositivo USB non riconosciuto"?


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Ricevo questo messaggio quando inserisco un nuovo dispositivo USB come un modem 3G o un mouse (in qualsiasi porta).

Il messaggio di errore Dispositivo USB non riconosciuto

Quando riavvio lasciandolo nella stessa porta, tutto funziona bene.

Se lo scollego e lo ricollego, ricevo di nuovo lo stesso messaggio, il dispositivo non funziona e Windows si blocca quando provo a riavviare o spegnere.
Ho un Windows 7 appena installato (la stessa edizione) su un disco secondario e non esiste un problema del genere.

Qualche idea, come risolvere questo problema senza una reinstallazione completa del sistema?


Qualunque cosa con: -> computer -> tasto destro del mouse -> apri o sfoglia i file
mic84

controlla la prima cosa che ho scritto lì superuser.com/questions/369306/… l'altro sistema è probabilmente "più pulito". prima di reinstallare, prova prima a fare una pulizia davvero buona.
Psycogeek,

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Qual è il messaggio di errore esatto? Potresti fornire uno screenshot?
Der Hochstapler,

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@OliverSalzburg è un messaggio generico che Windows invia su un dispositivo USB "malfunzionamento". ( XP , 7 )
Synetech,

@Synetech Grazie per quello. Lo inserirò nella domanda.
Der Hochstapler,

Risposte:


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Ho risolto un problema simile. Il mio sistema USB si era molto ammalato: sebbene i driver esistenti funzionassero bene, non appena avessi spostato un dispositivo USB su un'altra porta o avessi installato un nuovo dispositivo o provato, orrore, a reinstallare un dispositivo, Windows rifiuterebbe con "Dispositivo USB non riconosciuto ". Nel giro di un paio d'ore, il mio sistema era raggiungibile solo tramite Desktop remoto: nessuna USB funzionava.

La soluzione nel mio caso era:

In quella versione precedente del registro, ho cercato la stringa "usb.inf". Questo mi ha permesso di capire che originariamente era stato copiato in C: \ Windows \ inf da:

 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_153b489118ee37b8

Questo ovviamente dipende dal sistema. Ho copiato sia usb.inf che usb.pnf da lì a C: \ Windows \ inf.

Questo è tutto quello che ci è voluto nel mio caso.


OH MIO DIO! Grazie! Questo mi stava facendo impazzire. Il mio nuovissimo mouse Logitech M310 non voleva installarlo ... Stavo ottenendo "il software del driver del dispositivo non è stato installato con successo" e quindi "Ricevitore USB: nessun driver trovato". Ho trovato il più recente usb.inf da C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository e poi l'ho copiato in C: \ Windows \ inf \. Nessun riavvio richiesto. Ho rimosso il driver Unknown Device e l'ho ricollegato e ha funzionato! Grazie mille.
roychri,

Esatto stesso problema, che mi impedisce di installare correttamente qualsiasi tablet Android con il driver composito ADB. Grazie enormi!
aggieNick02,

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Queste sono le opzioni elencate in Microsoft per il problema delle porte USB rese non reattive rimuovendo o collegando i dispositivi USB:

1: utilizzare Gestione dispositivi per cercare modifiche hardware

2: riavviare il computer

3: disabilitare e riattivare il controller USB.

Dal momento che il riavvio ogni volta che si desidera connettere o disconnettere un dispositivo USB sembra una soluzione scadente, probabilmente proverei a reinstallare i controller USB:

Innanzitutto, scollegare tutti i dispositivi USB, anche il mouse USB. Poi:

  1. Premi "Ctrl + Esc" per aprire il menu Start.
  2. Digita Gestione dispositivi nella barra di ricerca e premi "Invio". Fai clic su Continua se necessario.
  3. In Gestione dispositivi, premi Tab e usa "Su" e "Giù" per spostare l'evidenziatore su "Controller bus seriale universale".
  4. Premere "Destra" ed espanderlo.
  5. Premere "Giù" per passare al primo elemento e premere "Elimina" per rimuoverlo.
  6. Ripetere il passaggio 5 e disinstallare tutti gli elementi in "Controller bus seriale universale".
  7. Reboot.

"Usa Device Manager per cercare le modifiche hardware" - si blocca per sempre
user626528

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Vorrei prima suggerire di confrontare in Device Manager il driver USB su entrambe le versioni di Windows 7, il "cattivo" e il "pulito". Se non sono gli stessi, questo può spiegare la differenza.

In secondo luogo, suggerirei di avviare la versione "non valida" in modalità provvisoria. Se il problema ora scompare, la causa è un prodotto installato. Usa Autoruns per disattivare le cose in gruppi e riavviare fino a trovare il prodotto colpevole.

[MODIFICARE]

Come hai detto che Device Manager si blocca per sempre, il tuo computer sembra davvero essere in cattive condizioni.

L'unica soluzione per evitare la reinstallazione completa potrebbe essere quella di aggiornare Windows eseguendo Ripristino all'avvio in Windows 7 . Questo aggiornerà solo Windows e lascerà da solo tutte le applicazioni installate e le loro impostazioni. Sarà necessario un DVD di avvio di Windows con lo stesso livello di service pack del sistema installato.

Se l'installazione di Windows è troppo incasinata in modo che la Ripristino all'avvio non riesca, sarà necessario reinstallare Windows da zero, consigliato con un riformattazione del disco rigido. Assicurati quindi di disporre di backup di tutti i tuoi dati e supporti di installazione per tutti i tuoi prodotti, inclusi i periodici. Su alcuni computer viene visualizzato un CD di avvio che consente di ripristinare il sistema al suo stato come al momento dell'acquisto.


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Lavoravano? In caso contrario, forse hai un hub / controller USB difettoso. In tal caso, a meno che non ci fosse un cortocircuito o qualcosa che danneggiasse l'hub / controller, dovrebbe essere possibile risolverlo.

Ho visto questo con alcuni diversi tipi di dispositivi. Nella maggior parte dei casi, non c'era nulla di veramente sbagliato nel dispositivo. (Il che mi fa stare davvero male quando spendo $ 27CAD per spedire il mio QX3 a Intel negli Stati Uniti in cambio di un assegno per $ 24CAD. >:-|)

Ci sono alcune cose da provare prima di presumere che il dispositivo sia in errore. Hai detto che il problema non è specifico del dispositivo, quindi le prime due opzioni hanno maggiori probabilità di aiutarti a meno che tu non abbia in qualche modo un sacco di dispositivi USB difettosi.

  1. Accertarsi che i cavi siano tutti correttamente collegati. A volte i cavi (compresi quelli che si collegano dalle porte sulla parte anteriore o posteriore del case alla scheda madre) possono allentarsi un po ', interrompendo così la connessione.

  2. Pulisci i perni. I pin di metallo sul connettore USB (sia sul dispositivo / cavo che sulla porta) possono accumulare una patina (specialmente in condizioni umide), che interrompe il segnale. Usa un batuffolo di cotone con acqua / sapone / alcool o qualcosa per pulirli, ripristinando così il loro collegamento elettrico. Di solito ricorro solo a strofinarli leggermente con un cartone Emory .

  3. Aprire un prompt dei comandi ( cmd.exe), digitare set devmgr_show_nonpresent_devices=1seguito da devmgmt.msc. In Gestione dispositivi , seleziona Visualizza-> Mostra dispositivi nascosti . Ora trova il dispositivo che ti dà problemi, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disinstalla. Scollegare il dispositivo, riavviare e collegarlo quando Windows è stato completamente caricato.

  4. Esegui Windows Update per vedere se è in grado di rilevare il dispositivo e / o se è disponibile un driver più recente.


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Alcuni dispositivi USB non sono compatibili con la gestione dell'alimentazione USB in alcuni sistemi operativi. C'è un segno di spunta nelle proprietà dell'hub USB per questo.


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Bene, se si ottiene un errore del dispositivo USB non riconosciuto qualcosa del genere:

Il post completo è qui: http://troubleshooter.xyz/fix-usb-device-not-recognized-by-windows/ (che hanno 8 metodi in totale per risolvere il tuo problema)

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Questi sono i metodi che possono aiutarti a correggere questo errore:

Metodo 1: disabilitare l'avvio rapido

1.Premere il tasto Windows + R, quindi digitare "powercfg.cpl" e premere OK.

2.Fare clic su Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione nella colonna in alto a sinistra.

3.Successivamente, fare clic su Modifica impostazioni attualmente non disponibili.

4. Deseleziona Attiva avvio veloce in Impostazioni di spegnimento.

inserisci qui la descrizione dell'immagine

5.Ora fai clic su Salva modifiche e riavvia il PC.

Metodo 2: modificare le impostazioni di sospensione selettiva USB

1.Premere il tasto Windows + R, quindi digitare "powercfg.cpl" e premere OK.

2. Successivamente, fare clic su Modifica impostazioni piano sul piano di alimentazione attualmente selezionato.

3.Ora fai clic su Modifica impostazioni avanzate risparmio energia.

4. Navigare alle impostazioni USB ed espanderlo, quindi espandere le impostazioni di sospensione selettiva USB.

5.Disabilitare sia la batteria sia le impostazioni collegate.

inserisci qui la descrizione dell'immagine

6.Fare clic su Applica e riavviare il PC.

I metodi sopra indicati devono avere un dispositivo USB fisso non riconosciuto dall'errore di Windows.


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Alcune note extra:

1) Puoi anche disabilitare il risparmio energetico USB usando una chiave di registro:

[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ USB] "DisableSelectiveSuspend" = dword: 00000001

2) Un altro metodo è: diagnosticare e risolvere i problemi USB con lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

  • Apri "Risoluzione dei problemi" dal Pannello di controllo.
  • Modificare l'opzione "Visualizza per" su "Icone piccole" e fare clic su "Risoluzione dei problemi".
  • Nella sezione "Hardware e suoni", fai clic su "Configura un dispositivo".

Estratto da: http://www.sysadmit.com/2017/01/windows-no-reconoce-dispositivo-usb.html

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