Firefox sempre quello che causa BSOD 0x124 su Windows 7 a 64 bit


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Questo problema occasionale di codice 0x124 di bugcheck ha perseguitato il mio Windows 7 a 64 bit da Firefox 3.6, passando per tutte le versioni di Firefox, fino all'ultimo (10.0).

Ho seguito tutti i passaggi descritti in questa guida eccellente alla risoluzione dei problemi Stop 0x124:

  1. Garantito che nessuno dei componenti hardware è stato overcloccato
  2. Garantito che la macchina sia adeguatamente raffreddata.
  3. Aggiornati tutti i driver relativi all'hardware.
  4. Aggiornato il BIOS della scheda madre in base alle istruzioni del produttore.
  5. Applicato tutti gli aggiornamenti di Windows 7.
  6. Sottoporre a prova tutti i componenti hardware.
  7. N / A
  8. Pulito e rimosso con cura la polvere dall'interno della macchina.
  9. N / A

Tuttavia, il sistema continuerà occasionalmente a controllare il codice BSOD 0x124 solo quando si tenta di ridimensionare o scorrere la finestra del browser Firefox .

Questo problema mai si verifica in qualsiasi altra circostanza e non si verifica mai nemmeno con Firefox stesso quando viene eseguito in Ubuntu 8 o 10. It sempre succede solo con Firefox.

La discarica BSOD effettiva è priva di significato perché porta sempre a ntoskrnl.exe!

Il che mi porta a sospettare che possa esserci un bug in Firefox che fa scattare un bug in ntoskrnl.exe?

Conosci qualche altro rapporto che potrebbe far luce su questo mistero?

Aggiornare: Questo problema è così strano che ho iniziato a sospettare forse il malware? Questo nonostante il fatto che ho scansionato il mio sistema con Malwarebytes e non ha trovato malware di sorta. Ho deciso di dare a Microsoft Elementi essenziali di sicurezza un tentativo. E guarda cosa ha scoperto dopo una corsa di 1/2 notte:

  1. Exploit: AndroidOS / CVE-2011-1823
  2. Exploit: Java / CVE-2010-4452
  3. TrojanDownloader: Java / OpenStream.BD
  4. Exploit: Java / CVE-2011-3544.AA
  5. Rogue: Win32 / Winwebsec

Questo è sconvolgente ... Ho pensato che Malwarebytes sia abbastanza buono ma apparentemente no. D'altra parte, così tanti exploit Java ... Potrebbero essere veramente responsabili dei BSOD?

Tratterò questo e riferirò se avrò nuove scoperte.

Aggiornamento 2 settimane dopo: Dopo la pulizia di cui sopra, il problema è andato via. Ma poi ho disabilitato Microsoft Elementi essenziali di sicurezza perché ha rallentato troppo il mio computer ... Certamente, il problema è tornato oggi e quindi ho eseguito Microsoft Elementi essenziali di sicurezza scansione completa di nuovo. Questo è ciò che ha trovato questa volta:

  1. TrojanDownloader: Java / OpenConnection.PK
  2. Exploit: Java / CVE-2011-3544.BF

Interessante.

Aggiorna il giorno successivo, dopo che ho avuto un altro incidente simile: Questa volta MSE era sempre attivo, quindi ero affascinato dalla possibilità che questo non sia causato da malware, dopo tutto? Ho eseguito una scansione completa sia da MBM che da MSE e non ho trovato malware. Torna a □ 1.


Sembra un errore del driver a livello di kernel; probabilmente il driver per Windows 7 della scheda video. Hai provato ad aggiornarlo?
Ƭᴇcʜιᴇ007

@ techie007 Livello kernel sì. Driver video impossibile, come esso sempre controllo errori 0x124 che porta a ntoskrnl.exe.
Eternal Learner

Sembra che il problema sia legato a una massiccia infezione da malware ... Ti suggerisco di creare un Rescue CD e scansionare Windows da Windows. Se cerchi "rescue CD" troverai molti link. Ma c'è una soluzione migliore imho: SARDU. È un'utilità per costruire il CD di ripristino che desideri. sarducd.it Se hai accesso a un altro PC per creare questo CD di salvataggio con antivirus, questa potrebbe essere la soluzione migliore per te. :)
climenole

Processi in modalità utente mai causa blu-schermi. Mai! Possono attivarli e il browser come trigger può anche puntare a qualche exploit remoto utilizzato su uno dei siti Web che stavi visitando. Ma il codice della modalità utente funziona senza privilegi e non può manomettere la modalità kernel in un modo simile causa uno schermo blu. L'eccezione a questa regola è un exploit di un difetto della modalità kernel che può essere innescato dalla modalità utente.
0xC0000022L

Risposte:


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Alcuni altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi:

1) Prova in Firefox modalità sicura : il problema potrebbe essere dovuto a un componente aggiuntivo o a un plug-in (alcuni plug-in non sono installati nella versione di Firefox di Linux ...)

Se il problema scompare, sei vicino a trovare il colpevole: un plug-in o un componente aggiuntivo

2) Prova con un altro Firefox Profilo

Se il problema scompare in questo modo, crea un nuovo profilo e trasferisci le informazioni del tuo vecchio profilo al nuovo (controlla la guida di Ff)

3) Prova con un altro finestre account utente

Se il problema scompare in questa fase, c'è qualche impostazione o parametro del tuo profilo in causa. (Un'utility di sicurezza o alcuni "setup candy eyes" per esempio ...)

4) Prova dentro Modalità provvisoria di Windows

Se il problema scompare qui, probabilmente lo è non un problema hardware ( diffidare : questo è non sempre è vero : dire al 75% ...)

Come elimina un plug-in di Firefox (non solo disabilita) se necessario.

In Firefox about:config impostare il plugin.expose_full_path parametro a TRUE

In Firefox in about:plugins avrai l'indirizzo completo dei plugin installati

Se si sospetta un plugin disabilitato (in modalità provvisoria o in altro modo) è possibile eliminare il plugin ( Se necessario) eliminando il file relativo a questo plug-in (una "dll" ad esempio ...).

Spero che questo aiuto. Facci sapere.


Grazie +1 per un'ottima risposta. C'erano una volta Windows 3.1 / 95/98 / 98se / Me che erano tutte caratterizzate da applicazioni che avevano accesso allo spazio degli indirizzi del kernel. Con l'intro di W2K (basato su NT4), questo problema sembra essere stato risolto, in quanto non ho mai sperimentato questo tipo di applicazioni che bloccano il sistema operativo in Windows 2000 e XP. Cosa è successo a Windows 7? o per Firefox? Firefox interagisce con il sistema operativo a livello di kernel?
Eternal Learner

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Hai scritto: «Firefox interagisce con il sistema operativo a livello di kernel? »Non lo so (sfortunatamente). Il BSOD è correlato a ntoskrnl.exe: è possibile che questo Bug Check nasconda alcuni altri errori non direttamente correlati al kernel ma un driver che accede al kernel? Dì: un driver della scheda grafica? Puoi riprodurre lo stesso problema con un altro browser Web come Opera o Google Chrome. Solo per sapere se si tratta di un problema di Firefox o di un problema più generale ... C'è un problema recente con Ff e AMD Radeon HD 62xx / 63xx. La soluzione è disabilitare l'accelerazione dell'hardware grafico in Ff ...
climenole

Questo è un problema così difficile da risolvere ... Dal momento che questo non è uno stop-stop critico (ma comunque fastidioso) stavo monitorando il problema, sospettando il malware (vedi gli aggiornamenti precedenti). Eliminare quel malware (come è arrivato?) Inizialmente sembrava aver mitigato il problema, ma alla fine è riemerso. Rispondere alla tua domanda: No Non riesco a riprodurre lo stesso problema con altri browser o applicazioni. La scheda grafica che ho è NVIDIA GeForce 6200 LE (sì, lo so che è vecchio ma non sono un giocatore). Un altro +1.
Eternal Learner

Sì, ovviamente un browser web interagisce con il kernel. Ma attraverso interfacce ben definite. E con l'eccezione di difetti sfruttabili in queste interfacce o nei servizi di sistema sottostanti, un programma in modalità utente (come il browser Web) non può causa uno schermo blu. Per fare un esempio, alcune delle funzionalità per il rendering dei caratteri avevano difetti sfruttabili che nel frattempo sono stati risolti. Se un sito web avrebbe cercato di abusare di questi difetti sottostanti, Firefox sembrerebbe il colpevole. Un altro esempio di questo sarebbe il NtGdiEnableEUDC sfruttare ...
0xC0000022L
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