Lo schermo è nero nella schermata di accesso se il driver dello schermo è abilitato


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Ho un Lenovo x200 e di recente il suo schermo non ha funzionato, quindi l'ho portato in un laboratorio di riparazione. Il ragazzo mi ha detto che hanno sostituito l'invertitore dello schermo. Ho acceso il laptop e il logo ThinkPad è stato mostrato, quindi ero felice. Quando tornai a casa, il computer si avviava, quindi invece della schermata di accesso, avevo una schermata nera. Sono andato in modalità provvisoria, ho disabilitato gli adattatori del display, ripristinato il computer e ho avuto un avvio pulito. Quindi ho provato a reinstallare i driver e questo ha portato alle stesse condizioni. La mia scheda video è (da Gestione periferiche): Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family.

Ora il mio laptop funziona mentre lavoro con i driver dello schermo disabilitati, ma senza i driver dello schermo non riesco a guardare film, ecc. Qualche soluzione a questo problema?

Modifica : ho collegato un monitor esterno e funziona con i driver dello schermo abilitati. Tuttavia, non trova il monitor del laptop.

Modifica 2 : ho provato tutte le soluzioni suggerite qui, tranne tornare al laboratorio di riparazione, quando sono partito per un viaggio all'estero quando è successo e mi è sembrato che fosse passato un po 'di tempo, quindi ho pensato che non si sarebbero ritenuti responsabili.


Ho modificato la domanda. Funziona (posso navigare in Internet, ecc.), Ma con i driver dello schermo disabilitati.
Amir Rachum

@AmirRachum Scarica un LiveCD Ubuntu, avvialo e verifica se il problema è stato risolto. In questo modo possiamo determinare se si tratta di un problema hardware o software.
BinaryMage

@BinaryMage ottima idea! collegato un usb Ubuntu e ha funzionato subito!
Amir Rachum,

@AmirRachum Lieto di sentirlo, che lo restringe in modo significativo. Ha risposto con la mia raccomandazione, spero che funzioni. :)
BinaryMage

Hai seguito il mio suggerimento dal 28 marzo e sei tornato al laboratorio di riparazione? Sarebbe anche una buona idea ricapitolare nel tuo post tutto ciò che hai provato.
harrymc,

Risposte:


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Forse è bloccato in modalità di visualizzazione solo proiezione. La maggior parte dei laptop ha una combinazione di pulsanti per scorrere tra queste opzioni e una è usare solo monitor esterni. Secondo il manuale dell'utente è il tasto Fn + f7. Prova a pedalare con il driver dello schermo abilitato e il computer acceso.

Manuale utente Lenovo x200


Fn + F7 non aiuta.
Amir Rachum,

L'unico modo per testarlo è agganciare uno schermo esterno. Se funziona sul display esterno, isolerà la scheda video come dispositivo difettoso.
Phillip R.

Sul computer che sto attualmente utilizzando (A Compaq Presario), per passare al display esterno viene utilizzato Fn + F7.
cutrightjm,

Sto pensando che la sua scheda video sia cattiva.
Phillip R.

@PhillipR. per favore vedi la mia modifica.
Amir Rachum,

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Hai provato la modalità VGA? Sembra possibile che il driver in uso stia tentando di impostare lo schermo su una risoluzione non supportata dal monitor stesso. Hai un display esterno aggiuntivo a cui puoi collegarlo e vedere se lo trasmette correttamente?

Inoltre, provare la modalità VGA e vedere se è possibile regolare la risoluzione da lì al nativo per l'LCD.

EDIT: Ironia nella sua forma migliore. Al momento ho un Dell Latitude E6410 con lo stesso problema EXACT. Funziona alla grande su display esterno con i driver installati. Funziona alla grande su LCD interno senza driver installati. Installare i driver? Non funziona più su interni. Dell mi sta spedendo una scheda madre, non so perché, ma sembrano pensare che la scheda video sia difettosa. Aggiornerò una volta arrivato qui e lo sostituirò. L'E6410 utilizza il chip grafico Intel HD.


La modalità VGA (in realtà l'unica opzione simile era la modalità a bassa risoluzione, che presumo sia la stessa) non funzionava. Purtroppo non ho i connettori per collegare l'altro mio schermo (che utilizza un connettore DVI).
Amir Rachum,

per favore vedi la mia modifica.
Amir Rachum,

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Darei di nuovo l'installazione dei driver. Vai su http://support.lenovo.com/en_US/downloads/default.page ? e seleziona il tuo modello e trova il video nell'elenco. Dovresti essere in grado di vedere i driver di visualizzazione Intel GM45 lì.

Potrebbe valere la pena disinstallare prima tutto ciò che riguarda la visualizzazione per rimuovere eventuali impostazioni speciali che potrebbero persistere.

In mancanza di tutto ciò, forse reinstallare Windows.


+1 Gli OEM di laptop producono i propri driver perché sono ottimizzati per la specifica configurazione display / scheda madre. L'installazione di driver dal produttore del chipset grafico potrebbe effettivamente causare problemi.
Tog

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Dato che un LiveCD Ubuntu ha funzionato, è chiaro che abbiamo un problema software nelle nostre mani.

Innanzitutto, dobbiamo rimuovere tutti i driver "cattivi" o potenzialmente cattivi.

  • Disinstallare tutto ciò che riguarda i driver video in remoto. Software Lenovo, driver Intel, driver chipset e simili. Puoi sempre reinstallarlo in un secondo momento, ma per ora è meglio eliminare eventuali conflitti di driver.
  • Vai in Gestione dispositivi (Start -> Digita "Gestione dispositivi -> Invio), trova la tua scheda video (sotto gli adattatori del display), fai clic sulla scheda" Driver ", fai clic su" Disinstalla "e segui la procedura per rimuovere il driver (se ancora presente esiste)

Ora dovremmo essere in grado di installare i driver corretti.

  • Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione e salva il lavoro (riavvieremo il computer).
  • Scarica i driver video appropriati dal sito Web di Lenovo. I driver video di Windows 7 per x200 sono qui (32 bit) e qui (64 bit).
  • Scarica il file delle informazioni di visualizzazione, anche dal sito Web di Lenovo. Il file per x200 è disponibile qui (entrambe le architetture).
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse su entrambi i file di download e assicurarsi che nessuna proprietà non sia corretta. (In particolare, assicurarsi che la Modalità compatibilità sia disabilitata)
  • Fare clic con il tasto destro sul file del driver di visualizzazione (7xd558ww.exe o 7xd658ww.exe) e selezionare "Esegui come amministratore". Accetta l'avviso Controllo account utente se viene visualizzato e installa i driver, accettando tutte le impostazioni predefinite.
  • Al termine, potrebbe essere necessario riavviare. Do Non accettare.
  • Installare il file delle informazioni di visualizzazione allo stesso modo. (Fare clic destro, "Esegui come amministratore")
  • Se ti chiede di riavviare al termine, fallo. Altrimenti, riavviare manualmente.

Supponendo che non siano presenti problemi esoterici di Windows, ciò dovrebbe risolvere il problema. La mia ipotesi è che chiunque abbia riparato il tuo laptop abbia rimosso in qualche modo il file di visualizzazione (questo spiegherebbe perché il monitor esterno ma non lo schermo del laptop ha funzionato) e si è dimenticato di reinstallarlo.


Non funziona :(
Amir Rachum

Se si tratta di un problema software, sto considerando di reinstallare Windows. Il mio laptop è diventato lento comunque.
Amir Rachum

Darti la grazia poiché il CD live è stata una buona idea nella giusta direzione.
Amir Rachum

@AmirRachum Mi dispiace; questo sembrava il probabile colpevole dell'IMO. Ciò avrebbe sicuramente risolto il problema se si fosse trattato di un problema del driver, ma credo che in questo caso non fosse abbastanza buono. Se hai un backup o un punto di ripristino del sistema, lo proverei, altrimenti la reinstallazione è probabilmente il metodo più semplice a questo punto. In ogni caso, buona fortuna, e in caso di problemi, sono sempre felice di aiutarti.
BinaryMage

2
@AmirRachum Ubuntu usa la videocard; non c'è altro modo per produrre un display. Utilizza un driver open source diverso. Prova a correre glxgearsin un terminale al di fuori di un LiveCD, che dovrebbe testare la videocard in modo più completo rispetto al semplice avvio di un LiveCD.
BinaryMage

2

Credo che questo sia un problema di conflitto con i driver Intel HD. Ho avuto un problema simile, il mio thinkpad si sarebbe bloccato su uno schermo nero per oltre due minuti all'avvio di Windows 7. Tuttavia, se avessi avviato in modalità provvisoria con i driver Intel disabilitati, avrei il normale tempo di avvio veloce.

Penso di aver risolto questo problema (dita incrociate) disinstallando i driver di Intel, eliminando tutti i valori di registro di Intel in:

HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Intel / Display

HKEY_CURRENT_USER / Software / Intel / Display

HKEY_CURRENT_User / Software / Intel / ICC / Applicazioni / Driver grafico Intel

Successivamente, ho riavviato, quindi reinstallato i driver Intel HD più recenti.

Problema risolto!


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Questo laptop ha una speciale utility "lenovo"? Potrebbe essere qualcosa come un driver di tasti di scelta rapida o un gestore di dispositivi di sistema. Dal momento che il monitor funziona senza il driver, credo che sia una configurazione da qualche parte che impedisce al display di mostrarsi correttamente. Se è installata l'utilità del driver Intel, è possibile aprire il display manager dalla barra delle applicazioni e modificare la configurazione dei display.

Puoi anche provare a rimuovere e reinstallare il driver dello schermo. Potrebbe cancellare l'impostazione se il programma di disinstallazione pulisce tutto correttamente.


L'utilità Lenovo non è installata. L'utilità del driver Intel non rileva il monitor del laptop (solo quello esterno) e la reinstallazione non risolve il problema.
Amir Rachum,

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Credere che tornare al laboratorio di riparazione sia la soluzione indicata.

È probabile che abbiano sbagliato qualcosa.

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