Come rimuovere un programma interrotto dall'elenco Programmi e funzionalità in Windows 7?

Su un desktop di Windows 7 a 64 bit, è presente un programma nell'elenco Programmi e funzionalità (Pannello di controllo \ Tutti gli elementi del Pannello di controllo \ Programmi e funzionalità) che si è rifiutato di disinstallare. L'errore ottenuto è:

 Error 1723. There is a problem with this Installer package.
 A DLL required for this install to complete could not be run

Sospetto che il filer sia stato cancellato o danneggiato. Il grosso problema è che il programma ha rifiutato di installarsi sulla versione non funzionante.

Quindi come ripulire manualmente l'elenco dei programmi installati?

Dipende da come il programma sta rilevando che è già installato.

I programmi visualizzati nell'elenco Programmi e funzionalità sono generati dalle chiavi di registro in: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

Il programma potrebbe cercare altrove nel registro o cercare un file su disco, al fine di determinare se è già installato.

È possibile utilizzare Process Monitor (ProcMon) di Sysinternals per vedere quali file e chiavi di registro vengono individuati quando si rifiuta di collaborare con l'utente.

Microsoft mette a disposizione uno strumento per la risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma. È disponibile da

http://aka.ms/Program_Install_and_Uninstall

Ecco due casi con una soluzione leggermente diversa ciascuno:

1. Il programma (sotto forma di file o cartella) che si sta tentando di disinstallare è arrivato con il computer al momento dell'acquisto.

2. Il programma (file o cartella) che si sta tentando di disinstallare è stato installato, installato a tua insaputa da qualcun altro.

La tua strategia in entrambi i casi è:

• Reinstalla lo stesso software per renderlo in forma completa (un file mancante o corrotto nel programma non ti consentirà di disinstallarlo).
• Riavvia il tuo computer.
• Disinstallare il programma.
• Riavvia di nuovo.

Soluzione al caso 1:

1. Apri Start → Aiuto e supporto .
2. Digitare la reinstallazione di software e hardware e selezionare la reinstallazione del programma software ".
3. Segui le istruzioni della procedura guidata.
4. Riavvia il tuo computer.
5. Apri Start → Pannello di controllo → Programmi e funzionalità
6. Individua il programma che desideri disinstallare e fai clic con il pulsante destro del mouse.
7. Seleziona Disinstalla .
8. Riavvia di nuovo il computer.

Soluzione al caso 2:

1. Visita un motore di ricerca (ad es. Google).
2. Individua il sito Web dell'azienda dove puoi scaricare esattamente lo stesso software.
3. Scarica e reinstalla il software.
4. Riavvia il tuo computer.
5. Apri Start → Pannello di controllo → Programmi e funzionalità
6. Individua il programma che desideri disinstallare e fai clic con il pulsante destro del mouse.
7. Seleziona Disinstalla .
8. Riavvia di nuovo il computer.

Penso che solo ripulendo non cambierà davvero il problema con il programma. Puoi provare ccleaner http://www.piriform.com/ccleaner/features e lasciarlo rimuovere la voce dell'elenco, ma vorresti comunque provare a pulire il registro a mano. Vai a cercare le chiavi del programma in HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ YourProgram o se esegui un'app a 32 bit sul sistema operativo 64bit in HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Wow6432Node \ YourProgram Puoi provare a reinstallarlo in seguito, quindi disinstallalo in modo pulito. Ti suggerirei di lasciare che ccleaner esegua una pulizia del registro in seguito.

Aveva un programma in cui nessuna delle opzioni sopra funzionava.

Ha finito per scaricare l'intero registro, cercandone il nome e lo ha trovato qui: [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \

Per semplificarmi la vita, ho appena finito di usare Revo Uninstaller per rimuoverlo.

Chiavi di registro corrispondenti possono anche trovarsi in

HKEY_USERS\(user id)\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

Per me (ID utente) era S-1-5-21-874921695-2243469788-227544040-1000, ma non sono del tutto sicuro che sia unico o meno.

I file di installazione potrebbero essere presenti in C:\Users\(user name)\AppData\Local\Package Cache. In tal caso, è possibile trovare l'ID del numero di lettera per la ricerca nel registro.

Il programma di installazione ti fornisce un percorso per il file ... basta selezionare una parte della cartella Temp con i numeri e le lettere casuali e cercarla nel registratore ... eliminare tutti i dati (l'intera cartella) che trovi. Ho dovuto farlo per l'aspetto e colorista.msi, quindi ci sono voluti alcuni minuti

Navigare nel registro alla ricerca di "NomeApp". Ci vorrà del tempo, ma troverai principalmente tutte le voci relative al programma.

Successivamente, utilizzare CCleaner per eseguire una pulizia del registro. Quindi reinstallare / disinstallare (di nuovo) l'app utilizzando il file di installazione MSI.