Il computer si blocca in modo casuale durante il gioco


10

Il mio computer si blocca casualmente quando si gioca a determinati giochi. Mi è successo in Battlefield: Bad Company 2, Call of Duty 4 e Blacklight: Retribution. Non mi è mai successo con altri giochi come Tribes: Ascend, il che mi porta a credere che si tratti di un problema relativo al software relativo a DirectX o PhysX?

Inoltre, le temperature sembrano stabili. Ho usato RivaTuner in combinazione con MSI Afterburner e, al momento del congelamento con BF: BC2, offre: 62C, 67% di utilizzo di GPU e 78. 8FPS. Durante la sessione il massimo che ho visto era 65C e 97% di utilizzo della GPU.

Su Blacklight: retribution, ho sentito anche altre persone lamentarsi del problema. Questo è il motivo per cui è un mistero per me, questo è in realtà un problema del driver o più un problema di gioco? Sono stato in grado di giocare a questi giochi per molto tempo fino a quando ho reinstallato Windows 7 (perché stava diventando troppo pieno e lento). Prima avevo una versione Ultimate a 32 bit e ora a 64 bit.

Specifiche:

O/S: Windows 7 64bit Ultimate
CPU: Intel i5-750 @ Default 2.66 GHz
GPU: ASUS EAH5770 1GB
PSU: CoolerMaster Real Power M520 (520W)
MB: Gigabyte P55M-UD2
Catalyst Control Center version (in "About"): 2012.0214.2218.39913

Nessuno che sa cosa sta succedendo?
Deniz Zoeteman,

1
DirectX 11 e Catalyst aggiornati, hanno provato a riparare .NET e PhysX, non so se ha fatto qualcosa. Riferirà sul riavvio e tentando di giocare.
Deniz Zoeteman,

Dopo aver provato a giocare di nuovo, è successo di nuovo 2 volte, sia con Vsync spento che acceso. Con Vsync attivo, la GPU era + - 5-10C più fredda, ma a quanto pare non faceva molta differenza.
Deniz Zoeteman,

1
Bene, dato che prima avevo Win7 a 32 bit e potevo giocare a 32 bit bene, ma non appena sono passato a 64 bit, questo è successo. Da quando ho riformattato completamente la partizione, nessuno dei software è stato effettivamente installato, anche se tutti i giochi che ho sono su una partizione separata, quindi quelli sono sopravvissuti :) Il che mi fa anche credere che non sia un problema hardware.
Deniz Zoeteman,

1
Che tipo di blocco tra l'altro; solo una balbuzie al secondo o un blocco improvviso?
Jessidhia,

Risposte:


15

I blocchi intermittenti possono essere molto frustranti e difficili da definire. I problemi di calore sono una causa comune, quindi sei sulla strada giusta controllando le temperature. Ecco alcune altre cose che generalmente controllo:

  • Stabilità GPU : prova uno strumento di benchmarking / stress come FurMark .

  • Disco rigido : un disco instabile può certamente causare crash. A volte vedrai segni di problemi di archiviazione nel Visualizzatore eventi, ma non è una cattiva idea eseguire una scansione o due. Mentre vale la pena eseguire la scansione di base di Windows, uno strumento come SpinRite fa un lavoro più approfondito.

  • Memoria / CPU : dai alla tua macchina un lungo assaggio di un tester di memoria come MemTest86 o uno strumento di test di tortura come Prime95 . Prime95 può essere ottimizzato per concentrarsi su CPU, memoria o un mix. La SystemRescueCD include MemTest come opzione di boot, e comprende una serie di altri strumenti utili come parte della sua immagine ISO.

  • Potenza : Questo non è mai stato uno degli elementi migliori che prenderei in considerazione per un PC congelato, fino a quando non ha causato un attacco frustrante di congelamenti intermittenti per me. Controllare il monitor hardware del BIOS o utilizzare uno strumento autonomo per assicurarsi che i livelli di tensione che raggiungono la scheda madre / processore / ecc. Siano ragionevoli. Nel mio caso, avevo una connessione libera tra l'alimentatore e la scheda madre. Mi stavo togliendo i capelli finché non ho notato che una delle rotaie riportava un voltaggio sospettosamente basso nel monitor hardware del BIOS. Non era sufficiente per impedire l'avvio o l'utilizzo di base, ma la macchina si bloccava regolarmente nei giochi. Il reinserimento del cavo di alimentazione ha risolto completamente il problema.


La ringrazio per la risposta. Ho fatto un test SpinRite e un test di memoria, nessuno dei due ha avuto problemi, ma mi sono anche assicurato che tutti i cavi di alimentazione fossero stretti. Non ho trovato alcun problema, ma forse solo un pin non era buono, non lo so. Questi passaggi mi hanno dato la possibilità di giocare più a lungo; Non so ancora se risolto l'intero problema, domani farò altri test.
Deniz Zoeteman,

È necessario eseguire la diagnostica SMART come indicato nella mia risposta di seguito. SpinRite (o qualsiasi altro test di lettura / scrittura) potrebbe aver innescato il firmware dell'unità per rimappare automaticamente i settori danneggiati sul disco - in tal caso, i dati SMART lo confermeranno e dovresti sostituire il disco prima che si degrada ulteriormente.
ruba il

Non ho ancora capito quale fosse il vero problema, ma sembra che non stia più congelando. Grazie!
Deniz Zoeteman,

4
  • surriscaldamento (più comunemente dall'overclocking, prova a riportarlo ai valori originali / predefiniti)
  • ambiente polveroso (prova ad aprire la custodia e puliscila dalla polvere che si è accumulata negli anni)
  • flusso d'aria (assicurarsi che i cavi non si trovino sul modo in cui la ventola soffia aria in / out)
  • hardware difettoso (l'unico modo per trovare quale pace è sostituire uno per uno (molto probabilmente CPU / memoria))
  • power (psu) - 520w potrebbe non essere sufficiente per accendere tutto l'hardware (la scheda video di solito consuma molta energia soprattutto mentre giochi e pochissimo mentre esegui roba di base su Windows)
  • software (funzionalità "Windows", ovvero bug (prova a reinstallare Windows) o se hai un hdd aggiuntivo, installa Windows lì e il tuo gioco e provalo (per escluderlo))

2

Se hai escluso un problema termico, potrebbe essere la tua RAM o uno dei tuoi dischi rigidi.

Puoi testare la RAM usando MemTest86 + o la diagnostica di memoria inclusa di Windows 7 .

Per testare il disco rigido, scaricare uno strumento di diagnostica SMART e verificare la diagnostica SMART di ciascun disco rigido per settori riallocati o in sospeso (idealmente, il valore grezzo per ciascuno dovrebbe essere 0). Eseguire una diagnostica SMART estesa, quindi verificare la presenza di settori danneggiati utilizzando chkdsk e controllare nuovamente i dati SMART.

Se nulla di tutto ciò aiuta, prova a disinstallare e installare diversi driver della scheda video, anche se ne hai già di nuovi. Per lo meno, prova i driver da Windows Update e i driver dal sito AMD: potrebbero non essere gli stessi.

Aggiornamento del 06/04/12: prova a disinstallare e reinstallare i giochi interessati. In alternativa, se sono stati installati tramite Steam, è possibile effettuare le seguenti operazioni:

  1. fai clic con il pulsante destro del mouse sul gioco installato nella libreria (a sinistra) e fai clic su Proprietà
  2. fai clic sulla scheda FILE LOCALI
  3. fare clic sul verificare l'integrità DI GIOCO CACHE ... pulsante

sono questi buoni risultati? imgur.com/a/Rr9K1 chkdsk non ha fornito settori danneggiati.
Deniz Zoeteman,

Sì, quei risultati SMART sembrano buoni, quindi per ora puoi probabilmente escludere i dischi rigidi. Hai provato a disinstallare e reinstallare i giochi?
rapina il

Controlla la risposta accettata - il problema è stato risolto.
Deniz Zoeteman,

Sono contento che tu abbia funzionato. Peccato che non sei riuscito a capire esattamente cosa sia successo.
rapina il

0

Assicurarsi innanzitutto che il driver video sia la versione più recente scaricata dal sito del produttore. Spero anche che tu non esegua l'overclocking. La GPU ASUS EAH5770 sembra essere in realtà la Radeon HD 5770, il cui driver può essere scaricato da qui .

Ho avuto problemi simili con un gioco che è stato calibrato per un tasso troppo alto di fps e potrebbe usare la GPU per fare più calcoli in parallelo e quindi usare tutti i core della GPU contemporaneamente. A volte il display del mio computer poteva bloccarsi e doveva essere riavviato. La temperatura potrebbe salire molto rapidamente, in modo che lo schermo si congelasse con temperature errate visualizzate (anche se ancora alte).

Immagino che per qualche motivo i giochi a 64 bit riescano a fare un uso migliore della GPU rispetto a quelli a 32 bit, quindi aumentare la temperatura in alcuni casi.

L'unica soluzione che ho trovato è stata cercare su Google impostazioni non pubblicate nel gioco problematico e ridurre drasticamente gli fps, cosa che ha risolto il problema. Queste impostazioni non sono ovviamente note per tutti i giochi.

Sebbene tu l'abbia verificato, ecco gli strumenti che ho usato per controllare la temperatura:

SpeedFan : temperature della scheda madre e del disco rigido, tensioni e velocità della ventola, stato del disco rigido con attributi SMART o SCSI.
GPU-Z : tutte le informazioni su scheda video e GPU.


0

Questi tipi di problemi vengono normalmente ordinati in base al processo di isolamento. Dal momento che la maggior parte di ciò che descrivi suona normale, vorrei iniziare inserendo una nuova scheda video. Ciò isolerà sia la scheda video che il driver. Il problema è risolto, viola, vai avanti e goditi il ​​gioco.


0

Suppongo che tu stia utilizzando un dispositivo audio Realtek integrato e che tu abbia rimosso WAT in Windows 7.

Ho avuto lo stesso problema con molti giochi basati su Unreal e, dopo molte ricerche in rete, l'ho capito. Ho semplicemente ripristinato Windows WAT e ora sono in grado di giocare senza problemi.

Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.