Come posso risolvere questo problema di scorrimento nel mio mouse Logitech MX518?


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Il mio mouse funzionava bene per più di un anno, ma improvvisamente lo scorrimento ha iniziato a comportarsi in modo strano. Lo scorrimento sembra avere una sua vita e ha iniziato a muoversi su e giù rapidamente rendendo impossibile qualsiasi attività del computer. Le cose che ho provato includono:

  1. Aggiornamento dei driver
  2. Disinstallazione dei driver e utilizzo di none
  3. Collegare il mouse a diversi slot USB
  4. Pulizia del mouse

Nessuno di questi ha aiutato. Qualcuno ha la minima idea di come ripararlo?

Risposte:


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Questo in realtà non è un problema hardware, è un problema di software. Ho usato questo mouse per molto tempo e ha funzionato alla grande. Di recente ho comprato un secondo (quindi ne avrei avuto uno con cui viaggiare) e ho installato i driver più recenti. Grande errore - si è imbattuto in problemi di scorrimento eccessivamente sensibili posseduti pazzo descritti qui. Dai forum Logitech, ho trovato questa soluzione:

  1. Disinstallare il software SetPoint (attualmente v 6.52)
  2. Scarica e installa SetPoint v 6.32 (disponibile Qui ).
  3. In SetPoint, assicurati che lo "smooth scrolling" sia disattivato.

Problema risolto.


Ho anche disinstallato il software SetPoint e questo ha risolto il problema di scorrimento per me. Il problema per me sembra essere correlato all'esecuzione di macchine virtuali in Virtualbox / VMware. Forse a un pilota non piace l'altro?
Natalie Adams

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Era un problema hardware. Confermato .
superego

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Ho preso il mio a parte e riparato. La rotella di scorrimento ha un sensore di luce su un lato e una lente che emette un raggio sull'altro. la luce passa attraverso piccoli fori sulla ruota da un lato all'altro e il sensore legge gli intervalli per far andare il rotolo.

Ad ogni modo, se sei tecnicamente esperto - apri con attenzione le tre viti sul fondo, quindi apri con cura il mouse. Il mio consiglio è di fare qualche scatto con la tua fotocamera digitale per assicurarti di sapere come rimettere tutto insieme quando hai finito. quindi smontare la rotella di scorrimento (prendere più scatti se necessario) - pulire accuratamente tutta la polvere e la sporcizia, rimontarli e questo dovrebbe fare il trucco.

Se sei come me e non hai prestato attenzione quando stavi tenendo il mouse a parte puoi guardare questo video: https://www.youtube.com/watch?v=hCkDOAxf5MA&t=15m42s


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Grazie per avermi ricordato di questa domanda rispondendo ad essa. È colpa mia se non ho fornito la risposta, che avevo effettivamente trovato.

Ho inviato il mouse al venditore dove lo hanno testato e confermato che c'era un difetto. Mi è stata data una nuova sostituzione del mouse che mi è stata utile per molto tempo.

Cominciò a comportarsi stranamente di nuovo adesso, dopo quasi cinque anni. La rotella di scorrimento in realtà non scorre a volte, ma sono comunque molto soddisfatto delle prestazioni generali.


Sono felice che tu abbia risolto il problema! Puoi contrassegnarlo come risposta accettata, se lo desideri. Fai clic sul "segno di spunta" del tuo conteggio dei voti :)
Robotnik

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La risposta data sull'obiettivo e sul sensore di luce sporco risolse il problema con la ruota.

Per me la ruota era molto arretrata e di solito girava molto per ottenere una risposta singola o, a volte, non rispondeva affatto.

Apri il mouse (tre viti sotto gli adesivi, e dopo aver rimosso il coperchio superiore la ruota si solleva ed esce. Assicurati che l'obiettivo e il sensore siano puliti (indicato dalle frecce rosse nell'immagine qui sotto) - nel mio caso il sensore sul la parte destra era sporca, ora la ruota funziona come nuova, ma in realtà dovevo abituarmi a quanto dovrebbe essere sensibile.

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È molto probabilmente un problema hardware.

Intendo questo o dovrai pulirlo più intensamente, o dovrai averne uno nuovo. Perché è molto probabile che i sensori della rotellina del mouse siano sporchi o semplicemente "stanchi".

Il punto positivo è che Logitech ha un supporto eccellente. Vi consiglio di contattarli, per spiegare il problema. Ho una buona esperienza del loro supporto, mi hanno offerto in passato di sostituire la mia mx1000 che aveva un malfunzionamento. (Ti mandano anche i piedi gratis, devi solo chiedere il supporto per questo).

Il link al supporto è Qui . Tuttavia, sembra che il loro supporto per la posta sia attualmente in fase di trasferimento e non sia disponibile fino al 21 settembre. Puoi comunque chiamarli, comunque.

Modificare: Ok, "stanco" era un po 'troppo veloce, non riuscivo a trovare la parola che stavo cercando. In realtà non intendevo dire che i sensori sono stanchi, piuttosto che potrebbero esserci parti meccaniche / fisiche, ad esempio nel modo in cui la rotellina del mouse viene "trattenuta". Potrebbe essere che i "passi" che sono originariamente sulla ruota, non stanno tenendo correttamente, e qualsiasi mossa è girando, anche un po '. Potrebbe anche essere che i sensori hanno un problema e sono semplicemente fuori luogo o troppo sensibili.

Ho suggerito una pulizia più intensa, ma dubito che sarà sufficiente. Per me, è probabile che tu debba averne uno nuovo (inviato dal supporto Logitech o meno). Ma non è qualcosa che puoi davvero correggere cambiando i driver o altro.

L'unica cosa che puoi fare, dal lato software, è disattivare le azioni dalla rotella del mouse in modo che non ti infastidisca più (credo che questo possa essere fatto usando AutoHotkey, maggiori dettagli su questo se questa soluzione ti interessa). Anche se ovviamente dovresti fare a meno di una rotellina del mouse, il che è piuttosto fastidioso.


È un problema hardware. L'ho pulito molto bene. Non so come i sensori si stancano ma li ho lasciati dormire nel mio cassetto per un anno o giù di lì ... Sì, il supporto non funziona.
superego

Logitech continua a perdere punti
Pitto

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sì, era suppongo al lettore ottico della ruota. Perché l'ho scosso forte e ho fatto un forte colpo nello spazio tra la copertura del mouse e della ruota e all'improvviso la rotella di scorrimento funziona di nuovo ..

Spero che duri un po 'altrimenti sarò costretto ad aprire ciò che voglio evitare


Questo non ha senso come risposta, vuoi cambiarlo in un commento alla risposta di qualcuno?
Tog

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Pulisci. Prendi le tre viti sotto gli adesivi in ​​basso. Far scorrere la ruota e il supporto fuori e rimuovere tutta la polvere e i capelli accumulati. Quando rimuovi la ruota puoi facilmente perdere la serratura a cricchetto, ma preferisco la mia rimossa comunque. Velocizza lo scorrimento.


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Era il software SetPoint per me. L'ho disinstallato e ora funziona bene. Ho anche imparato da il sito Logitech , il seguente:

Quando non hai bisogno di SetPoint:

SetPoint non è richiesto per le seguenti funzioni del mouse   integrato in Windows® 8:

  • Clic sinistro
  • Clic destro
  • Clic centrale *
  • Tasti Indietro / Avanti per navigare nelle pagine Web
  • scorrimento **

* Se si desidera assegnare altre funzioni ai pulsanti del mouse, quindi   è possibile utilizzare SetPoint per modificare le loro funzionalità.

** Inoltre, se il tuo mouse ha una ruota basculante, funzionerà   la maggior parte delle applicazioni in stile Windows 8, ma se hai bisogno di SetPoint   vuoi scorrere orizzontalmente nel desktop di Windows tradizionale   applicazioni.

Quindi, se non hai bisogno di alcuna funzionalità aggiunta, non utilizzare SetPoint.


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Bene, ho provato a scuoterlo e altri metodi violenti, ma il problema era probabilmente in un cavo o connettori situati vicino alla ruota, non nel sensore o nella ruota stessa. Potrebbe essere che i cavi siano in qualche modo danneggiati o spezzati in qualche modo e qualche forte scuotimento potrebbe averlo risolto temporaneamente, ma ciò che mi ha aiutato è stato in genere raddrizzarli e cercare di piegarli in un modo che ha reso il mio lavoro di scorrimento di nuovo. Potrebbe essere semplice come quello


Agitazione e "altri metodi violenti" non sono metodi consigliati per riparare l'elettronica. In quanto tale, devo votare questo come risposta.
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