Perché viene visualizzato l'errore H202 quando si tenta di aprire i Quickbook in modalità multiutente?

11

Sono stato in grado di aprire i Quickbook bene, ma quando provo a passare alla modalità multiutente, mi dà l'errore H202.

Quickbooks Database Server Manager funziona correttamente sul file server.
Lo strumento di diagnostica della connessione Quickbooks non segnala errori e apre il file correttamente.
Sto usando Quickbooks 2012 (stranamente, questo non è mai successo in Quickbooks 2010)

uscita dello strumento diagnostico qb

quickbooks

— Michael Pryor
fonte

2

Ho anche riscontrato questo problema quando provavo ad accedere a un file Quickbooks da un'unità mappata. Accedervi tramite un percorso UNC è una soluzione alternativa, che può essere correlata.

— Bigbio2002,

9

Ho raccolto alcune informazioni da un ragazzo che ha usato WireShark per rintracciare il suo problema con l'errore H202.

Apparentemente se apri il file come \\ fileserver.mydomain.com \ fileshare \ quickbooks.qbw, Quickbooks potrebbe avere problemi a raggiungere il server di database per passare alla modalità multiutente.

Tuttavia, se apri il file come \\ fileserver \ fileshare \ quickbooks.qbw, Quickbooks dovrebbe funzionare bene. cioè non usare il nome di dominio completo, usare il nome NETBIOS.

Nel nostro caso ciò significava modificare il lmhosts.samfile che si trova in c:\windows\system32\drivers\etcper includere la riga

10.1.1.19 FILESERVER #PRE

(dove 10.1.1.19 è l'ip del file server su cui si trova il file QB e FILESERVER è il nome NETBIOS del server)

Puoi anche vedere che questo è il tuo problema dal punto di vista di Quickbooks se specifichi il nome completo nel campo "Cambia server di hosting" sullo strumento diagnostico.

— Michael Pryor
fonte

I miei contabili stanno avendo lo stesso problema con QB 2015 su un percorso UNC usando il nome netbios come \\fileserver\fileshare\quickbooks.qbw. Possono accedere al file bene tramite una base uno-a-uno, ma non appena provano la modalità multiutente devo andare sul server ed eseguire la scansione tramite QB Server Manager (che dice sempre che non lo ha fatto Fai qualcosa).

— bgmCoder

Abbiamo riscontrato un caso in cui è possibile accedere al file in remoto fino a quando non viene tentata la modalità multiutente. Il problema si è rivelato che dopo una recente modifica del controller di dominio l'indirizzo IP ricevuto dal server DHCP era diverso da quello per il suo nome nel DNS. Una volta risolto il problema, tutto ha funzionato come previsto.

— Kevin Sadler,

4

La risposta di Michael sopra mi ha spinto a una risoluzione anche per noi. Stavamo riscontrando un errore H202 in un ambiente multiutente a meno che non avessimo prima effettuato l'accesso al file aziendale sul server host e quindi i client potessero accedere correttamente. Stiamo / stavamo usando un CNAME invece del nome host effettivo del server host. Quindi abbiamo avuto un CNAME amichevole di quickbook in modo che potessero essere mappati come \ quickbooks \\ companyfile, ma con questo abbiamo riscontrato gli errori menzionati. Quindi sono appena passato all'utilizzo del nome host effettivo del computer e questo sembra risolvere questo problema. Molto strano che funzioni bene senza errori usando CNAME se qualcuno ha effettuato prima il login sul server host.

— mholman
fonte

0

Ricerca su Google con il sito: intuit.com IL TUO PROBLEMA O DOMANDA è estremamente utile.

La causa più probabile è che un altro PC nella tua posizione sta cercando di essere l'host multiuso e sta causando un conflitto con il server che dovrebbe essere l'host. Su ogni PC, fare File | Utilità e quindi vedi Interrompere l'hosting dell'accesso multiutente ? In tal caso, ti preghiamo di sceglierlo, in modo che le impostazioni del PC in QuickBooks tornino a Accesso multiuso host (ovvero, non stiano più ospitando).

Se ciò non lo risolve, consultare
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/INF12401
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN42911
http: //support.quickbooks .intuit.com / support / articoli / SLN40493
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/HOW12723
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN63353

— K7AAY
fonte