Il laptop si sveglia dalla sospensione, una volta, a causa del controller audio (Windows 7)

Il laptop è un Dell XPS 15z recente e il problema è il seguente (riproducibile circa il 90% dei tentativi):

mettere in pausa il laptop usando Start-> Sleep o chiudendo il coperchio
il laptop si mette in pausa dopo circa 5 secondi, ma si risveglia istantaneamente mostrando una schermata nera (toccando la tastiera o muovendo il mouse viene mostrata la schermata di accesso che si ottiene normalmente dopo la riattivazione)
accedi di nuovo, metti in pausa il laptop
latop rimane in modalità sospensione

l'uscita di powercfg -lastwakedopo la prima sveglia istantanea indica che il controller audio è responsabile. Perché dovrebbe essere, perché solo il primo tentativo e come risolvere questo problema?

Wake History Count - 1
Wake History [0]
  Wake Source Count - 1
  Wake Source [0]
    Type: Device
    Instance Path: PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_04461028&REV_05\3&11583659&0&D8
    Friendly Name:
    Description: High Definition Audio Controller
    Manufacturer: Microsoft

windows-7 sleep power-management

— Stijn
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Nessuno ti risponderà perché hai 666 punti ...

— Freesnöw,

Verifica se è presente una scheda di risparmio energia per quel dispositivo audio in Gestione dispositivi, deseleziona la casella "consenti a questo dispositivo di riattivare il computer"

— Moab,

@XanderLamkins nice one

— stijn

@Moab lo ha già verificato, nessuna scheda di gestione dell'alimentazione ..

— stijn

Dal momento che stai PowerCfg.exegià utilizzando , hai provato l' - DEVICEDISABLEWAKEinterruttore?

— Ƭᴇcʜιᴇ007,

Risposte:

Potresti voler prendere in considerazione l'aggiornamento del BIOS; Ho visto altri problemi sul Web in cui le persone hanno avuto problemi simili "wake-once" come i tuoi, e alcuni dei post hanno indicato che è stato risolto un aggiornamento del BIOS.

Dell ha un aggiornamento del BIOS per il tuo laptop che è stato rilasciato il 27 marzo, quindi a meno che tu non abbia il tuo computer meno di due mesi fa è molto probabile che tu ne abbia bisogno (e anche se lo avessi ottenuto più di recente, non lo sarebbe una cattiva idea di provarlo).

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=7TT65&FileId=2910945453&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

Anche un aggiornamento del driver audio potrebbe non essere una cattiva idea; tuttavia, sembra che Dell ne abbia rilasciato solo uno, quindi potresti già avere questa versione.

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=0T0GT&FileId=2731103525&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

— Doktor J
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Penso che stia attualmente utilizzando il (generico) driver Microsoft Audio. L'uso del driver Realtek attuale è altamente raccomandato (almeno da parte mia: P).

— Der Hochstapler,

buona notizia, ho ricevuto il laptop una settimana prima di quell'aggiornamento, quindi non l'ho mai installato. Ora l'ho fatto e su 3 tentativi di sonno nessuno ha fallito. Promettente.

— stijn

@OliverSalzburg cosa sarebbe esattamente meglio del driver Realtek (a parte il software)? Ci sarebbe qualche differenza notevole nella qualità grezza?

— stijn

@stijn: Ho appena avuto alcune esperienze in cui il driver Microsoft generico mi stava causando problemi ed è stato risolto installando il driver rilasciato dal produttore. Quindi, lo consiglierei per esperienza senza una vera ragione.

— Der Hochstapler,

I driver MS hanno lo scopo di fornire compatibilità / funzionalità di base con la più ampia gamma di dispositivi e varianti; i driver specifici del produttore saranno maggiormente ottimizzati per il dispositivo. Soprattutto nel caso dei laptop, l'OEM (Dell, qui) potrebbe avere una versione leggermente ottimizzata dell'hardware, e i driver emessi dall'OEM molto probabilmente (ma non sempre!) Funzioneranno al meglio e avranno meno difetti.

— Doktor J,

Questa non è una risposta diretta ma una soluzione temporanea mentre trovi una soluzione permanente:

Scrivi un file batch per disabilitare / abilitare (abilitare) il driver audio.
Utilizzando l'Utilità di pianificazione, pianificare l'esecuzione di questo batch su eventi di sospensione e riattivazione del computer (ottenere ID evento esatti dal Visualizzatore eventi).

— tumchaaditya
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+1 sembra abbastanza intelligente; non sono sicuro se disabilitare il driver, che era parte del problema, farebbe comunque del bene

— stijn