Come diagnosticare un carico del sistema pre-operativo o un problema hardware

• Come posso sapere se il mio problema è basato sull'hardware?
• Se lo è, come posso capire quale componente è la colpa
• Come posso risolvere altri problemi del sistema pre-operativo?

A parte ciò, quali sono tutti questi componenti responsabili e, se si rompono, cosa può andare storto?

(Questa domanda si presenta frequentemente e le soluzioni suggerite sono generalmente le stesse. Questa wiki della comunità è un tentativo di servire come la risposta definitiva e più completa possibile. Sentiti libero di aggiungere i tuoi contributi tramite le modifiche.)

Come posso sapere se il mio problema è dovuto al mio hardware?

1. Il problema si verifica prima del caricamento del sistema operativo?
2. Il problema si verifica su diversi sistemi operativi sulla stessa macchina?
3. Gli errori sembrano non avere alcuna causa (ovvero arresti anomali casuali ogni pochi giorni / ore, non collegati a programmi particolari in esecuzione o al tempo trascorso con il PC acceso?

Come posso capire quale componente è la colpa?

Un breve riassunto di ciò che accade quando i componenti non funzionano

• Disco rigido: "Sistema operativo mancante" o simile, spesso richiesto per l'esecuzione CHKDSK(o simile).
• RAM: crash di programmi / sistema operativo senza alcun motivo e senza un vero schema.
• CPU / dissipatore di calore / alimentatore / presa: il computer si spegne quando fa molto lavoro, il computer si rifiuta di avviarsi o si spegne improvvisamente.
• Unità USB: i dispositivi collegati non vengono riconosciuti o non vengono alimentati.
• Scheda madre: non si avvia nulla.

Riepilogo fine

Il mio computer non si accende affatto

Un cortocircuito in qualsiasi parte del sistema può causare l'interruzione dell'alimentazione di corrente dell'alimentatore. Pertanto, scollegare tutti i componenti tranne:

• Alimentazione elettrica
• scheda madre
• processore
• Ventola della CPU
• un modulo di memoria (a volte è necessario un modulo per banco)
• scheda video (può far parte della scheda madre o del processore)
• interruttore di alimentazione e LED
• Altoparlante per PC (il cicalino piezoelettrico collegato a un connettore a quattro pin sulla scheda madre, non agli altoparlanti stereo / surround del computer)

Se il tuo computer non riesce ancora ad accendersi (l'alimentatore e le ventole della CPU non ruotano), il tuo problema si trova con uno (o più) dei seguenti componenti:

• Alimentazione: la macchina non riceve energia sufficiente per l'avvio. Per i desktop assicurati di avere una fornitura abbastanza grande. Se l'offerta sembra abbastanza grande, potrebbe comunque essere interrotta. Per i laptop, assicurarsi che sia collegato e che il caricabatterie funzioni.
• Scheda madre: da qualche parte sulla scheda madre c'è qualcosa di fritto / rotto. Mentre questo è raro, succede.
• Chip BIOS: il chip BIOS stesso potrebbe essere fritto sulla macchina. Questo è estremamente raro, ma possibile.

Il mio computer si accende, emette un segnale acustico e si spegne

Questi sono chiamati codici bip. Utilizzare il sito Web del produttore (nel caso di un desktop, il sito Web del produttore della scheda madre) per scoprire quali sono i codici bip per la propria macchina specifica. In genere, il codice bip indica esattamente cosa non va nella macchina (ovvero tastiera non trovata, disco rigido non trovata, ecc.). I segnali acustici funzioneranno anche se non ci sono schermate (questo è il loro principale vantaggio per i messaggi sullo schermo).

Il mio computer si accende, ma presenta alcuni problemi:

Passaggio 1: controllo delle impostazioni del BIOS

La prima cosa da verificare è se il problema è effettivamente un problema del BIOS invece di un problema hardware. In alcuni casi possono sembrare molto simili quando il BIOS viene eseguito prima dell'avvio.

Mentre il modo di accedere alle impostazioni del BIOS del tuo computer può variare, generalmente c'è un pulsante che puoi premere prima che il sistema operativo venga caricato (Elimina, F2, F10, F12, Fine sono le opzioni più comuni) che ti porteranno alla configurazione del BIOS .

Una volta lì, controlla se qualche hardware (in particolare l'hardware che sospetti potrebbe funzionare in modo errato o per niente) è disabilitato. Se lo è, abilitalo e vedi se le cose funzionano ora. Se non continua a leggere.

Passaggio 2: esecuzione della diagnostica della memoria

Se la RAM ha problemi, praticamente può succedere di tutto. Quindi la prima cosa da fare è eseguire un programma che metterà alla prova la tua memoria. Windows 7 ha una diagnostica della memoria integrata, ma se non è disponibile (Windows non si avvia, non si esegue Windows, ecc.) È sempre possibile utilizzare Memtest . Basta masterizzarlo su un CD / USB e avviare il dispositivo. Se ci sono errori di memoria, anche quando si esegue alla tensione e alla velocità specificate, è necessaria una nuova RAM. Prova a sostituire uno stick alla volta per vedere quali stick / posizioni sono difettosi. Se uno stick è difettoso, basta prenderne uno nuovo e se una posizione è difettosa, devi decidere se vuoi ottenere una nuova scheda madre.

Passaggio 3: esecuzione della diagnostica del disco rigido

Assicurarsi che l'hardware sia OK :

C'è qualcosa chiamato SMART che viene fornito con quasi tutti i moderni dischi rigidi che dovrebbe essere in grado di dirti se il tuo disco rigido non funzionerà. Non fa un buon lavoro, ma è meglio di niente. Per esaminare i dati SMART, utilizzare:

• Windows: è possibile utilizzare wmicseguito dadiskdrive get status
• Mac: DiskUtility (al di fuori del disco di installazione del Mac o dopo l'avvio del sistema operativo se questa è un'opzione)
• Unix: è possibile utilizzare SmartMonTools (e vedere qui ) per ulteriori informazioni. (SmartMontools ha anche una versione di Windows).

Va notato che si tratta solo di posizioni in cui è possibile trovare utilità in grado di leggere i dati SMART. È possibile eseguire una di queste utility, praticamente su qualsiasi unità.

Inoltre, questi programmi si riferiscono al sistema operativo host, NON al sistema operativo sull'unità. Il sistema operativo sull'unità non ha alcun impedimento su quale di questi strumenti utilizzare.

Controlla il file system

• Windows, ottieni un disco di installazione ed esegui chkdskda quello. Per fare ciò, selezionare ripara, quindi dopo aver scelto il sistema operativo (se presente), selezionare Prompt dei comandi. Quindi, digita qualcosa del tipo chkdsk c: /f(opzionalmente aggiungi / r per provare a recuperare alcuni dati, / b per provare a recuperare alcuni settori, / v per vedere gli errori e / i per accelerarlo a costo di non controllare tutto in modo rigoroso ).
• Sistemi simili a Unix, puoi usare fsck (1) (File System ChecK) che fa parte di tutte le principali distribuzioni Unix (inclusi mac, FreeBSD e Linux).

Questi strumenti dovrebbero essere in grado di riparare i file system, se questo è davvero il problema.

Passaggio 4: Bootloader

Utilizzare questo passaggio solo se il problema è che non è possibile avviare / trovare il sistema operativo

Il disco Super GRUB è una grande utility che può setacciare il tuo disco rigido e provare a trovare tutte le partizioni avviabili e ti permetterà di avviarle. Una volta avviato, è importante ripristinare effettivamente il Master Boot Record (MBR).

• Windows questo è possibile con un'utilità chiamata EasyBCD
• Mac: utilizzare Utility Disco, fare clic sul disco rigido (l'unità stessa, non le partizioni). Sposta il cursore triangolare che regola avanti e indietro la partizione e fai clic su Applica. L'infrastruttura di avvio (MBR o EFI) verrà ricreata. Nota: dovrebbe avvisare che una partizione viene modificata.

• Grub (molte distro Linux): (preso da qui Nota cambia i riferimenti appropriati da hd2, hd0, ecc. A ciò che è appropriato per la tua configurazione)

  1. Apri un terminale come utente root.
  2. Inserisci GRUB (ora siamo in una shell di interfaccia a riga di comando per GRUB).
  3. Immettere root (hd2,0) (impostazione dell'unità di avvio in cui si trova la maggior parte di GRUB e dei file del kernel di sistema).
  4. Immettere find (hd2,0) / grub / stage1 (il primo file utilizzato da GRUB per l'avvio). Questo passaggio potrebbe non essere necessario, ma meglio prevenire che curare.
  5. Questo fornisce un elenco di partizioni di unità in cui è possibile installare GRUB.
  6. Immettere setup (hd0) (per installare il bootloader sull'unità avvia il BIOS del mio sistema).
  7. Immettere quit (per uscire correttamente dalla shell dell'interfaccia della riga di comando di GRUB).

• FreeBSD: La pagina qui contiene istruzioni dettagliate su come ripristinare un bootloader in FreeBSD. Il riassunto abbreviato però è che se il tuo MBR viene sovrascritto da qualche altro sistema operativo o qualcos'altro, può essere ripristinato al suo semplice stato vaniglia con fdisk -B -b /boot/boot0 devicedove dispositivo è quel dispositivo da cui si avvia.

Passaggio 5: Grafica

Leggi questo passaggio solo se hai un problema di grafica

• Se il problema si presenta prima dell'avvio del sistema operativo, si tratta di un problema hardware.
• Se prima del BIOS va bene, e dopo, potrebbe trattarsi di un problema con la scheda grafica o il driver
• Se il problema si verifica in modo casuale, è probabilmente un problema hardware.

Note di chiusura:

Spero che se hai raggiunto la fine di questo post (lo so, è lungo) hai un'idea di quale sia il problema se si tratta di un problema hardware o pre-OS. In caso contrario, non esitare a fare una domanda su Super User che elenca ulteriori dettagli sulla tua situazione.

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