Impossibile accedere a Google Drive (l'interfaccia utente è vuota)


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Ho appena installato Google Drive ... ma quando inizia .. c'è solo una finestra bianca vuota senza interfaccia utente. Sono perplesso. Qualcuno ha qualche idea? (Ho provato a riavviare il PC e disinstallare / reinstallare Google Drive)


Potrebbe non essere correlato, ma si tratta di un'interfaccia Flash ed è installato Flash? Stessa domanda per Java. Inoltre, quale browser? Ho avuto siti che funzionano bene in Chrome e / o Firefox non riescono a eseguire il rendering in Internet Explorer.
assassino

Questo è ancora un problema?
Ale

Risposte:


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Ho avuto lo stesso problema. La pagina di accesso di Google Drive utilizza IE core. Ho provato la soluzione di cui sopra e ancora non ha funzionato. Quando ho provato ad aprire alcune pagine in Internet Explorer, ho trovato anche una pagina vuota. All'improvviso mi sono ricordato che avevo impostato il proxy sulla mia macchina virtuale in Impostazioni Internet x)


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Questo problema si verifica a causa del problema con Internet Explorer (IE). Pertanto, qualsiasi tentativo di risoluzione mirato a qualcosa di diverso da Internet Explorer fallirà e non risolverà il problema. (ad es. installazione / reinstallazione di Google Drive). Google Drive utilizza il browser predefinito del sistema, ovvero IE su Windows per accedere. (Non Chrome o Firefox anche se li hai impostati come browser predefiniti.)

Se non riesci ad accedere tramite Google Drive e ad affrontare una pagina vuota, significa che non puoi neanche caricare pagine Web tramite Internet Explorer. Risolvi prima quel problema e il tuo problema con Google Drive verrà risolto automaticamente.

Nel mio caso, ho dovuto eseguire il downgrade della mia versione di Internet Explorer da 11 a 10. Tuttavia, nel tuo caso potrebbe essere qualcos'altro, ma dovrebbe essere sicuramente correlato a Internet Explorer.


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Ho avuto lo stesso problema oggi,

Ho finito per lavorare dopo aver provato alcune cose ... Non so davvero cosa ha funzionato e perché. Non ho avuto alcun problema con IE (copiando l'URL dal tasto destro del mouse> Proprietà e incollandolo in IE è stata visualizzata la pagina di accesso).

Ecco cosa ho provato:

  • Aggiornamento di Java
  • Riavvio
  • L'ultima cosa che ho fatto:
    • Esci da Google Drive
    • attiva la modalità compatibilità (XP SP3) ed esegui di nuovo google drive
    • Avvia Google Drive
    • Esci da Google Drive
    • disattiva la modalità di compatibilità
    • riavvia google drive

Non sono convinto che sia qualcosa che ho fatto dall'alto a farlo funzionare. Ma se lo facesse, spero che possa aiutare gli altri ...


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Di recente ho spostato il backup e la sincronizzazione su un altro profilo utente sul mio Win 7 (ho rimosso il laptop da un dominio a cui non ero più collegato). Ho avuto un problema simile, in cui ho provato a riavviare e sincronizzare e ho ricevuto una finestra vuota (nessuna possibilità di accesso). Quando ho fatto clic su "In caso di problemi, utilizzare il browser per accedere". Il browser (Chrome) non si avviava. IE non è installato.

Il mio gestore delle password mi stava dando un messaggio che non riusciva a trovare il browser predefinito, quindi alla fine ha fatto clic su questo potrebbe essere correlato al mio problema con Drive.

Ho reimpostato il browser predefinito su Chrome e ora riesco ad accedere tramite browser per avviare il backup e la sincronizzazione.

Sìì!


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Ho appena riscontrato questo problema su Win7-64 con 2FA abilitato mentre tentavo di installare Drive sulla mia scrivania per la prima volta. La richiesta 2FA è stata inviata al mio telefono (Nexus 5x) affermando che un altro computer stava tentando di accedere al mio account. Ho risposto SÌ è ok, il telefono ha emesso un segnale acustico e la notifica è andata via. A quanto pare, la finestra di accesso sulla scrivania non ha mai riconosciuto tale autenticazione . Risolto il problema selezionando "Prova un altro modo per accedere", quindi "chiamami". Una chiamata automatica ti dà 6 (?) Cifre per accedere alla pagina di accesso della scrivania, che ha funzionato come previsto.

Schermata di Drive Accedi


È utile conoscere questi metodi di autenticazione alternativi, ma questo non risponde in alcun modo alla domanda originale.
music2myear,

Ho capito che il sintomo era esattamente come la domanda originale. La mia soluzione ha risolto il problema. Ho provato ma non sono riuscito a convincere Google a correggere il bug (al telefono per un'ora), quindi questa è una soluzione alternativa (soluzione).
GMCcl

OP afferma che quando apre Google Drive dopo l'installazione ottiene una finestra bianca vuota. Non ottiene una finestra di accesso o qualsiasi altra interfaccia. Non avrebbe iniziato un tentativo di accesso e quindi, anche se avesse avuto 2FA, l'app non sarebbe arrivata nel luogo in cui stava provando l'autenticazione. Quindi no, in base alle informazioni attualmente disponibili, questa non è una risposta al problema posto dall'OP.
music2myear il
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